売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
集客能力の高さが伺えました
他社にはない、集客能力の高さが伺えました。
ありがとう御座いました。
以上。
センターからの返答
大変お世話になっております。
この度は、無事にお取引が完了いたしましたこと、深く御礼申し上げます。
今回は特にスピード感が求められる案件でございました。
それにもかかわらず、M様の迅速かつ丁寧なご対応のおかげで、終始安心して進めることができました。
誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひご一緒させていただけますと幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
金額に修正があったのだがメールのみだった
最終決済の金額に修正があったのだが、メールのみだったので、できれば電話で連絡をいただきたかった。
センターからの返答
U様、この度は、大切な不動産購入を東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございました。
金額の修正につきまして、メールでのご連絡のみにとどまってしまい、申し訳ございません。
今後はより分かりやすく、安心していただけるご案内を心掛けて参ります。
今後も、不動産の事について、何かありましたら、お気軽にお知らせください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
一貫した丁寧さと細やかなフォロー体制です
期待以上に良かった点としては、契約前後を通じての一貫した丁寧さと、細やかなフォロー体制です。
レスポンスの速さはもちろんのこと、必要なタイミングでのリマインドやタスクのご案内など、「かゆいところに手が届く」対応をしていただき、終始安心して進めることができました。
また、売却完了後のアフターフォローについても非常に丁寧で、最後までしっかりと寄り添っていただけた点が印象的でした。
マンションの購入時から売却時まで同じ担当者の方にご対応いただけたこともあり、信頼関係のもとでスムーズに取引を進めることができ、大変満足しています。
特に期待に沿えなかった点はなく、総じて非常に質の高いご対応だったと感じています。
センターからの返答
S様、この度はご購入時に仲介をさせていただいてからのご縁でご売却もお任せいただき、誠にありがとうございました。
身に余るお言葉をいただき心より感謝申し上げます。
私にとって、一度ご契約をさせていただいたユーザー様からご相談をいただく事は信頼していただけているという証だと思っておりますので嬉しく思います。
現在も新たにご相談をいただいておりますが、引き続き真摯にご対応をさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。。
些細な事でも結構ですので、何でもご相談下さい。
今後とも、末長いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
説明資料やサポート体制が充実している
不動産売買の説明資料やサポート体制が充実していると思います。
センターからの返答
Y様、この度は、大切な不動産購入を東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございました。
Y様にはご成約に至るまでにも、沢山のご協力をいただき、大変感謝しております。
今後も、不動産の事について、何かありましたら、お気軽にお知らせください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
心より感謝しております
担当者さんには大変ご丁寧に対応していただき、親ともども心より感謝しております。
唯一疑問に思いましたのは、メールでのコミュニケーションにおいて、親がＣＣできなかったことです。
社会の高齢化が進む中、子供が親の代わりに取引を担当するようなことは今後増える一方だと思われます。
セキュリティ上の懸念かも知れませんが、「ＣＣ不可」の説得力はあまりなかったと思います。
センターからの返答
S様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
不動産売買は信頼とご縁がとても大事でございますので、このようなお言葉を頂戴できるのは営業担当として大変光栄に思います。
もし周りの方で不動産についてのお困りごとがある方がいらっしゃいましたらお気軽に当社へご連絡ください。
必ずお力になってみせます。
今後とも我々東急リバブルを何卒宜しくお願いいたします。
売却価格等を聞き入れてくれて満足しています
当方の希望する売却価格等を聞き入れてくれて満足しています。
また、売買契約の手順の素早さに感心しました。
センターからの返答
M様、この度は、大切な所有不動産の売却を東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございました。
お取引を進行する中で、当社の人事異動と重なり、当初の担当者が変更となってしまい、改めて申し訳ございませんでした。
また、この様なお褒めの言葉をいただけたのは、日頃よりM様のご協力があってこそだと感じております。
本当にありがとうございました。
お身内の方等で不動産にお困りの方がいらっしゃいましたら東急リバブルをご紹介ください。
今後ともご贔屓を賜りますようお願い申し上げます。
