売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
わからない事がある時今もデンワで対応してくれます
売買の後も、わからない事がある時今もデンワで対応してくれます。
これからも何かわからない事がありましたら、相談にのってほしいです。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
思い出の詰まった大切なご資産のご売却に際し、弊社を信頼して最後までお任せいただきましたことを、改めて心より感謝申し上げます。
書類のご準備や日程のご調整など、いつも迅速にご協力いただいたおかげでスムーズにお取引を進めることができました。
今後とも不動産に関するご相談やご質問などがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
N様の今後のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
デジタル化が進んでおり良い
デジタル化が進んでおり良い。
反面、高齢者には難しい部分も感じます。
センターからの返答
この度は、S様のお住み替えのお手伝いを弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
デジタル化へのご評価と、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
幅広い世代のお客様に安心してお使いいただけるよう、案内の見直しやシステムの改善、丁寧なサポート体制の構築に努めてまいります。
すべてのお客様にとって使いやすいサービスを目指し、改善を重ねてまいります。
最後まで売却金額を交渉していただいた
最終的に業者との売買になったため、当初予定の売却金額は下回ったが、顧客側に寄り添って最後まで売却金額を交渉していただいたことは大変感謝しております。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
不動産会社への売却にすると決めてから、迅速に手続きを進めてくださり、契約から決済までスムーズに進めることができました。
本当にありがとうございました。
また不動産に関することでお力になれることがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
契約後の対応がトーンダウンした印象を受けた
基本的な対応は問題なかったが、売却も同時に進めていたので、そちらの担当者と比べると相対的に物足りなさを感じた。
具体的には売買契約までは連絡が多かったが、契約後の対応がトーンダウンした印象を受けた。
センターからの返答
A様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社に不動産ご購入のお手伝いをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
契約後ご連絡頻度が減ってしまい、ご不安にさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことが無いように精一杯尽力させていただきます。
A様がよろしければ、今後も不動産の事でお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けいただけますと幸いです。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
丁寧に親身に関わって下さいました
本当に何もわからない状態の私にも、丁寧に親身に関わって下さいました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また2度目の売却ご相談をいただき、大変嬉しく思います。
K様におきましては契約から引渡しまでに行う手続きが多く、お忙しい中大変な思いをさせてしまったかと存じますが、無事にお取引を完了することができて本当に嬉しく思います。
新生活には不慣れな点も多いかと存じますが、何かご相談に乗れることがあればいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
改めてこの度は誠にありがとうございました。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
物腰も柔らかく好感が持てた
別の不動産会社と比べてリバブルさんにした理由は、初回の訪問が1番早く、また他社の営業マンと比べて清潔感が有り、物腰も柔らかく好感が持てた為。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お仕事もお忙しいなか、売却と購入を同時に進めたり、リフォームもあったりととても大変だったかと思います。
その中でも、お打ち合わせのお時間やメールにてこまめに連絡を取らせていただいたおかげでスムーズに進めることができました。
誠にありがとうございました。
不動産に関することでお力になれることがございましたら、些細な事でも構いませんのでお気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
参加申出でなくもれなく対応する必要がある
ご担当の方ではなく会社への要望として、税務に関して専門的な相談や進言については、顧客からの参加申出でなくもれなく対応する必要があると思います。
具体的に住民税がどうなるか、そのため確定申告をどのようにすべきかとか不明な点が多々あり、こういう知識は業務に精通した税理士さんなどでやっと対応できるのかと感じています。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
S様のご協力もあり、スムーズにお取引を進めることができました。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
頂戴したご意見は弊社のサービス向上に大切に活用させていただきたいと思います。
新しい生活を楽しんで送っていただくことを心よりお祈り申し上げます。
また不動産に関することでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
