売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2026年6月22日

大変お世話になりました

大変、お世話になりました。
期待に沿えなかったわけではないですが、住み替え先の情報提供はあまりいただけなかったように思います。
むしろ他の不動産屋さんが積極的でした。
また、購入物件に関する情報は、他の不動産屋さんのHPなどを主に活用させていただきました。
私たちがマンションを希望していれば、また展開は違ったのかもしれませんが、新居の購入物件の候補に関する情報提供をもう少しいただけると良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は金沢文庫センターをご利用いただきありがとうございます。
また貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
物件のご紹介や情報提供の面で、N様のご期待に十分に応えられていなかったことを深く反省しております。
ご指摘いただいた事項を真摯に受け止め改善に努めてまいります。
お引越しやお住まいになる中で、また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2026年5月22日

無理なくスムーズに進めていただき安心できました

遠方の親族への対応も無理なくスムーズに進めていただき、安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
ご安心いただきながらお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
また、O様はお忙しい中でも、こちらのお願いごとに快くご対応いただけたことで、スムーズにお進みいただくことができました。
これからも、お客様に安心してお任せいただけるよう精進してまいります。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。

お客様評価

5
O様
O様 2026年5月17日

私たちの意向に沿って売却を進めてくれた

売却を焦らず安易な値下げの提案がなく、私たちの意向に沿って売却を進めてくれたことに感謝しています。
お陰様でほぼ希望価格通りの売却が出来ました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで終えることができて良かったです。
また、これからもお買い換え先探しでお力添えできるように尽力して参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

お客様評価

5
K様
K様 2026年4月13日

早期売却に繋がった

複数の買い主さんへの内覧タイミングを上手く組んでもらい、早期売却に繋がったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却を担当させていただきました。
素敵なご自宅のご売却をご依頼いただけたので、販売当初はご希望通り進められるか不安でした。
しかし、いざ販売を開始したところ多くのお問い合わせをいただけたので、うまくご案内スケジュールを組むことができ、結果早期ご売却することができました。
また、K様にはお忙しい中書類をご用意していただいたり、セールスポイントをご教示いただいたりと、販売代理としてしっかりお客様にお薦めできる状況が作れました。
その結果、販売開始してからご成約までスムーズに進めることができたと思っております。
これからも何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
最後まで本当にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2026年3月13日

親切で任せて良かったです

はじめに付いた担当者さんは、打ち合わせの日に体調不良で引き伸ばしになってから何の連絡も無く、こちらから連絡しないと連絡も無く、契約を辞めようと思った。
担当が代わり、引き継いだ担当者の方はとても良く、親切で任せて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、大切な不動産のご売却をお任せいただき、
誠にありがとうございました。
前任の担当者にてご不安な思いにさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
今後同様なことがないよう、再発防止に努めてまいります。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2026年3月3日

丁寧に対応していただきました

担当者の方には、相談から引き渡しまで非常に長い期間でしたが、丁寧に対応していただきました。
今後も何かあれば頼りにさせていただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は不動産のご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで終えることができて良かったです。
また、2年以上の長い期間のお付き合いとなりましたので、M様と連絡が取れなくなるのが
少し寂しいようにも感じます。
また今後何かあればお気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

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