売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2026年3月28日

何でも相談できとても良かったです

親しみやすく初めての売却で不安もありましたが、何でも相談できとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきありがとうございます。
今回はお買換えという事で、S様にも色々とご協力をいただくかたちとなりました。
ありがとうございます。
お陰様でスムーズで安全なお取引とさせていただく事が出来ました。
不動産の事でまたご不明点等がでてきましたらいつでもご連絡をいただければと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2026年2月20日

理想に近い物件を購入することができました

希望の物件が先に抑えられたことがありましたが、担当の方が先方に掛け合ったり、即座にほかの物件の内見につれていっていただいたり、親身に相談いただけました。
結果、私たち夫婦にとっては理想に近い物件を購入することができました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社にて新築戸建の売買仲介をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
また、私の対応につきまして、身に余るお言葉をいただき大変嬉しく、深く感謝申し上げます。
内見やご見学の際に少しでもお客様に安心して落ち着いてご検討いただけるよう丁寧なご説明を心掛けておりました。
今後も何かお住まいのことでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
ご家族の新しい生活が、素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2026年2月12日

対応がとても良かった

担当者の対応がとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、購入に続き、売却も当社川崎センターにお任せ頂き、誠にありがとうございました。
測量や隣地の方へのご挨拶等、いつも快くご協力頂き、誠にありがとうございました。
お客様のご協力のおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2026年2月7日

懸念点のヒアリングと解決に向けた動きは欠かさない

良かった点
真摯な対応。
言葉遣いや気遣い、配慮。
清潔感のある身なり。
会話のテンポが適切。
会社のミーティングルームの綺麗さ。
悪かった点
1度床が抜けたという訳アリ物件を契約したが、途中まで説明が無かった点。
多少レスが遅め。
他社との比較
他社Z社さんと比較すると、対応の良さが圧倒的でした。
今の時代に合う、謙虚で良い営業マンだと感じました。
総評
一部、説明の不十分な部分もありましたが真摯かつ謙虚、それでいて次回スケジュールの設定やユーザーの懸念点のヒアリングと解決に向けた動きは欠かさない、という素晴らしい営業スタイルだと感じました。
担当者様にご案内いただけなければ、今回契約には至らなかったと思います。
この度は本当にありがとうございました。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご契約をいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、詳細なフィードバックをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
「他社と比較して対応が良かった」というお言葉は、営業としてこれ以上ない励みとなります。
一方で、物件のご説明が不十分であった点、並びにレスポンスの面でご不安やご不便をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回いただいたお言葉を糧に、今後も謙虚さを忘れず、お客様に安心していただけるご案内ができるよう精進してまいります。
また何かお困りのことや、ご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2025年12月28日

担当者様のご対応はとても良かったです

担当者様のご対応はとても良かったです。
やむを得ない状況と理解していますが、担当者が2回替わったことが唯一の難点でした。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通じてご売却活動をお任せいただき誠にありがとうございました。
また、無事にご決済を迎えられたことを大変うれしく思います。
弊社の異動の兼ね合いもあり、2回も担当者が変わってしまい誠に申し訳ございませんでした。
A様としても、ご不安なお気持ちもあったかと存じますが、ご決済に向けて迅速にご対応いただきありがとうございました。
今後、不動産のお悩みがございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2025年12月25日

最後まで安心して取引ができた

きめ細かいサポートをしていただき、最後まで安心して取引ができた。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。_
お仕事でお忙しい中、K様には売主様のご希望などを迅速かつ快くご対応いただきましたからこそ、諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。_
今回の取引において、K様とは2件目とはなりますが、私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2025年12月23日

満足しています

スピーディーな対応に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社川崎センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
測量の立会や荷物の整理等、いつも快くご対応頂き、誠にありがとうございました。
お陰様で、スムーズにお取引を進めることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年12月23日

きちんとご対応いただけたと感じます

いつも丁寧で迅速なご対応がとても良かったと思います。
関係各所への連絡が滞ることも無く、全てにおいてきちんとご対応いただけたと感じます。
これからも変わることなく、どのようなお客様へも同じ様にご対応される素晴らしい担当者さんでいてください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社川崎センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
銀行への書類提出やリフォーム会社とのお打ち合わせ等、いつも快くご対応頂き、誠にありがとうございました。
リフォームが完了しましたら、ぜひ室内を拝見させて頂けますと幸いです。
お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年12月22日

安心してお任せできました

スムーズな対応と質問に対するご回答がとても早くて、安心してお任せできました。
そして相手を思いやる気持ちがとても感じ取れました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社川崎センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
測量時の隣地の方へのご挨拶や司法書士の先生の紹介等、いつも快くご対応頂き、誠にありがとうございました。
お陰様で、スムーズにお取引を進めることができました。
また、この度は二度目の当社のご利用とのことで、大変感謝申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年12月4日

交渉や煩わしい全てのことをお願いしました

今回、相続の為2件の不動産売却をお願いして、迅速に丁寧に対応していただきました。
担当者さんにはきょうだいみんな感謝しています。
税理士さんのアドバイスもありがたかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数多くある不動産会社のなかで弊社を選んで頂き有難うございました。
引き渡しまで多大なるご協力を頂けたお陰で無事に終えることが出来ました。
提携の税理士・司法書士からより良いご提案が出来てよかったです。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。

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