売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
素人の私達夫婦にとって信用と安心感を得ました
実家の名義変更後、各不動産会社からダイレクトメールが多数届いていましたが、親がまだ住んでいたので４社を残して読んでは処分してました。
その親が亡くなり、実家の処分で悩んでいた頃、特に貴社のダイレクトメールは簡潔で要点が的確に説明してあり、素人にはわかりやすい文章で、他社と違い１番少ないページ数でした。
それが１番良い点でした。
他社と貴社の評判や評価を調べたり、知人にも相談しました。
ＳＮＳでは様々な評価が出ていましたが、いつも私が思う事は、担当者によって評価がかわってしまう点です。
まず、電話から相談日の予約を取らなくては話しになりませんから、電話を通して電話対応がどうか。
電話を通して、貴社の雰囲気と電話対応社員の観察でした。
あとはじかに貴社に行き、相談しに伺いました。
貴社の雰囲気はとても清潔で穏やかで安心感を感じました。
トイレが綺麗かが私にとって大事でした。
更に私にとって大事なのは、担当者がいかなる人物かでした。
私は人と接する職業柄、会社が立派でも担当者で決まる部分が多大にあると思っています。
担当者によって会社の評判も変わります。
私が腰が低いためいけないのでしょうが、今まで会社により担当者によって嫌な思いをしてきました。
その度に怒ってしまう私がいましてその場で断わる事も多く、冷静な妻を伴い伺いました。
私の担当になっていただいた担当者様との電話での相談日の予約、最初の担当者様との面会、その物腰の柔らかさに加え、手順、プロセス、更に素人に対するわかりやすい対応等様々な配慮、問い合わせにも的確に答えていただき、素人の私達夫婦にとって信用と安心感を得ました。
担当者様で本当に良かったと、心から感謝しております。
紹介できる方がいましたら、担当者様あてに紹介させていただきたいと思います。
譲渡所得税などの不動産売却に伴う税金の説明については、担当者様に税理士に依頼している事をお伝えしていますので、説明は省かせていただいております。
されど税理士に依頼してなければ、担当者様であれば的確にわかりやすく説明を受けたと思いますので、評価を「５：満足」にさせていただきました。
センターからの返答
H様、この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
また、大変温かいお言葉頂戴し、誠にありがとうございます。
頂戴したお言葉を励みに、より一層精進して参ります。
今後も不動産売却につきまして同様にお悩み事があるお知り合いの方がいらっしゃいましたらいつでもお気軽にご相談下さいませ。
対応が良かったです
担当者様の対応が良かったです。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとう御座いました。
無事お引き渡しまで迎えられたこととても良かったです。
不動産の事でまた何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後とも引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
説明や連絡内容や頻度提案どれも良かった
東急リバブル担当者さんの対応は、とても満足しております。
説明や連絡内容や頻度、提案どれも良かったです。
その他業者、売主である他社Ｚ社や司法書士の方には若干不満もありますが、結果的にとても良い買い物が出来たと感じております。
諸々ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社にて新築戸建のご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
まだ着工して間もないタイミングでご判断頂けた事がご満足につながって欲しいと強く願っておりましたが、想定以上に素敵な戸建住宅が完成し、心より安心致しました。
今後も不動産売買に関わらず、何かお困りの事があればお気軽にお声がけ下さい。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
処理がスピーディーでした
他社よりも条件も良く、処理がスピーディーでした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お役に立てて、大変嬉しく思います。
スピーディーに進めていく中では、お忙しいところご対応いただいたことも多く、改めて感謝申し上げます。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
何かお困りのことなどがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
要望に即時に回答をいただいた
当方の要望に即時に回答をいただいたこと。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社の立替払い制度を利用するにあたり、手続きにご協力いただきありがとうございました。
無事にご自宅のお買い換えが完了しましたことをお礼申し上げます。
今後も、何かお気づきの点がありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
親切な対応だった
親切な対応だった。
センターからの返答
この度はご新居のご購入のお手伝いをお任せ頂き有難うございました。
フラット３５の適合証明書等も無事取得出来、スムーズなお取引が出来たかと安堵しております。
また何かお困りごとがございましたら、何なりとお気軽にご相談下さい。
この度は誠に有難うございました。
近隣の皆様にも丁寧に対応していただきました
近隣の皆様にも丁寧に対応していただきました。
センターからの返答
I様、この度は、大切なご所有不動産の売却について、弊社を選んで頂き、誠にありがとうございました。
良い方にお譲りできる様、販売して参ります。
また、不動産の事でお困りごとなどございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
お願いしてラッキーでした
スピーディな対応がとても良かったです。
お願いしてラッキーでした。
センターからの返答
この度は、津田沼センターにてご契約頂きまして誠にありがとうございました。
N様のご希望条件で、スムーズな売却が出来たこと、光栄でございます。
今後も、不動産の事でお困りの事などございましたらいつでもご相談下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
只々感謝しております
只々、感謝しております。
センターからの返答
O様、この度は当社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
O様の多大なるご協力・ご理解のおかげで、無事に終えることができました。
ご契約手続き前にも、ご不安な点等もあったかと存じますが、無事にご成約となり、安心致しました。
今後も、ご不動産に関わるご不明な点やご相談がございましたらお気軽にお声がけください。
誠にありがとうございました。
