売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
疑問や質問に対する説明が明瞭的確で丁寧でした
今回、一括見積サイトを利用して査定をお願いしたのですが、一番最初にお電話をくださったのが東急リバブルのご担当者さまでした。
当時、私には不動産売却の知識が皆無だったので、漠然と超大手という印象があった他社Ｚ社さんやＹ社さんが安心かな、という認識でした。
でも実際に現地に来ていただいて、各社のご担当者さまと直接お話をさせていただくと、査定額が一番低かった貴社のご担当者さまの説明が一番納得のいくものでした。
ほかの２社は査定額は高かったのですが、根拠が曖昧で、いまひとつ信頼関係を結べる気がしませんでした。
少しでも高く売りたいのは本音ですが、やはり妥当な値段というものがあるだろうと思っていたので、その点で貴社が一番信頼できると感じられた点がよかったです。
またご担当者さまについては、とにかく疑問や質問に対する説明が明瞭的確で丁寧でした。
対応が常に迅速であり、懸案事項が生じて対応に時間を要している間も、適度な間隔と頻度で経過や状況説明のご連絡を欠かさず下さった点、契約手続きなどで必要な準備物などをその時々に分かりやすく丁寧にご指示くださったことなど、不安や不満を全く感じさせない点が非常に良かったです。
今後、不動産売買を考える知人がいたら、今回の私の体験をそのまま伝えて貴社を薦めたいと思っています。
最後になりましたが、この度は本当にお世話になりありがとうございました。
おかげ様で、納得のいく不動産売却をすることができました。
貴社の益々のご発展をお祈りいたしております。
センターからの返答
T様、この度は大切な資産のご売却を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
T様ご一家の多大なご協力のおかげで無事にお取引を完了出来たと思っております。
改めて、心より感謝申し上げます。
ご満足頂けるお取引をする事が出来て私自身も非常に嬉しく思っております。
今後も、何かお困りの事がございましたらいつでも私までご相談ください。
周りに不動産関連でお困りの方がいらっしゃいましたらご紹介頂けますと幸いです。
今後とも、末長いお付き合いを宜しくお願いいたします。
誠心誠意対応してくださいました
対応してくださった担当者Ａ様と担当者Ｂ様は清潔感があり明るく親切で、誠心誠意対応してくださいました。
これまで他社さん含めて様々な営業担当の方と接してきましたが、ダントツで素晴らしい対応でした。
家族も不動産を相続したら、貴社にお願いしたいと話しています。
センターからの返答
身に余る温かいお言葉をいただき、胸が熱くなる思いです。_
数ある会社の中から私共の対応を「ダントツ」と評価してくださり、営業冥利に尽きる幸せを感じております。_
ご家族様の大切な将来のご相談につきましても、ぜひ再び私共にサポートさせていただければ幸いです。_
この度のご縁に心より感謝申し上げます。本当にありがとうございました。
何度も採寸等の内見にも付き合わせてしまった
暑い中わかりやすいように外で待っていてくださったり、引渡し前に何度も採寸等の内見にも付き合わせてしまったが、その際の対応も良かった。
本当は他社で仲介手数料を半額？にしてくれるところがあった為、そちらで今回の物件を購入しようと思っていました。
が、「価格交渉を頑張るので」と貴社担当者様が言って下さり、実際に仲介手数料が安くなるよりもお得に購入できたと思うので、お任せして良かったです。
センターからの返答
この度はご新居のご購入のお手伝いをお任せ頂き有難うございました。
また何かお困りごとがございましたら、何なりとお気軽にご相談下さい。
この度は誠に有難うございました。
安心してお任せする事ができました
わかりやすい説明と誠実な対応で、安心してお任せする事ができました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご協力いただけた結果、ご成約まで至る結果となりました。
引渡後もしっかりとサポートさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
率直な感想や意見も言ってくれ信頼感が増しました
当初、数社にお声掛けしたが、一番丁寧に物件を見てくれました。
その上で率直な感想や意見も言ってくれ、信頼感が増しました。
センターからの返答
F様、この度は大切不動産のご売却を頂き、誠にありがとうございました。
また嬉しいお言葉をありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
わかりやすく感じもとても良かった
最初の打合せでの準備資料が他社に比べてわかりやすく、感じもとても良かったので、東急リバブルさんにお願いしようと決めました。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
お打ち合わせ当初から資料作り及びご説明内容については、事務所のチームと打ち合わせををさせていただき、わかりやすくご説明することに努めさせていただきました。
しかし、今回のご成約については、様々なご依頼事項やお願い等についてＩ様に大変ご協力いただいたからこその結果であったと実感しております。
ご成約になったことで、これからご連絡の機会は少なくなってしまうかと思いますが、また何かございましたらどんなご質問でも問題ございませんので、お気軽にご相談ください。
この度はありがとうございました。
ひとつひとつ丁寧に聞いていただけました
住宅購入に関してわからないことだらけでしたが、細かい疑問や不安などひとつひとつ丁寧に聞いていただけました。
対応も早く、最初から最後まで安心して進めることができました。
センターからの返答
この度は、アンケートへのご回答と温かいお言葉、誠にありがとうございます。
無事にご引き渡しまでお取引を進めていただけたこと、大変嬉しく思います。
私自身、お客様に最初から最後まで安心していただけるよう、迅速な対応を心がけておりましたので、うれしい限りです。
このお言葉を励みに、今後もサービスの向上に努めてまいります。
感謝しています
最後まで丁寧に担当いただき感謝しています。
悪い点はありません。
センターからの返答
この度は弊社に大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
M様には当初ご売却をお任せいただいた時より、ご売却に少々お時間がかかってしまい大変恐縮ではございますが、柔軟にご対応頂けたおかげで無事お取引を完了することが出来ました。
重ねて、御礼申し上げます。
今後とも、不動産に関することでご不明点やご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
安心感を持たせてくださいました
今回の売却で何社かにあたりましたが、１番丁寧な対応をしてくださり、担当の方の知識が豊富で疑問にしっかり答えをくださり、安心感を持たせてくださいました。
センターからの返答
O様、この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
途中期間延長等がございましたが、ご尽力・ご信頼頂きお任せ頂けた事で、無事にお引渡しを迎える事が出来ました。
今後も不動産売買に関わらず、何かございましたらお気軽にお声がけ頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
対応が丁寧だった事が１番です
何よりも担当者さんの対応が丁寧だった事が１番です。
一つ一つを誠実に対応していただき、不安な点があっても気軽に問い合わせができました。
資金計画等の提供も速やかでした。
センターからの返答
この度は弊社に不動産のご購入をお任せくださり、誠にありがとうございました。
N様にはこちらからのご提案、またリフォーム含めて柔軟にご対応頂けたおかげで、スムーズにお取引を完了することが出来ました。誠にありがとうございます。
今後、お住まいになられる中でご不明点やご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
重ねてではございますが、この度はご契約誠にありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
