売買お客様の声一覧

ＬＩＮＥでのやり取りをしていただけた

非常に丁寧で、的確な対応とサポートを受けることができてよかった。
また、仕事の都合で連絡が取りにくいので、ＬＩＮＥでのやり取りをしていただけたので助かった。

基礎的な知識の無い人への説明が不足しています

基礎的な知識の無い人への説明が不足しています。
素人は子供と思って説明すべき。

安心してお願いする事ができました

実家の売却で初めての事でしたが、丁寧に教えてくださり安心してお願いする事ができました。

安心してお任せする事が出来ました

両親が相次いで急逝し、我々きょうだいにとって全く初めての相続となりました。
相続知識皆無の私達に常に笑顔を絶やさず接して下さり、どんな質問に対しても明快に即答し、時にはじっくり調査した上で資料を用いて回答して下さり、安心してお任せする事が出来ました。
近隣の居住者に対する配慮も、挨拶や事前説明などタイミング含め完璧でした。
最後まで親身になってご対応いただきありがとうございました。

わかりやすく説明してくださりました

以前、物件を購入しようと思った違う不動産会社の担当の方は駆け足で話を進めていく方だったので、当人が置いて行かれているような気がして不安になり購入を断念しました。
今回対応してくださった担当者Ａさんは、不動産売買の流れや物件購入のポイントなど、知識が全くない私たちにもわかりやすく説明してくださりました。
ご自身の経験談や他の方の事例などもとにアドバイスもくださり大変参考になりました。
終始不安になることなく物件を購入できました。
ありがとうございます。
また担当者Ａさんが対応できない時違う方が対応してくださったのですが、自分の担当でないのに一緒に物件を見てくださったり、相談にも乗ってくださいました。
担当者Ｂさんありがとうございます！
あと東急リバブル国分寺店さんの遊び場スペースに非常に救われました。
やはり子どもがいるのでゆっくり話を聞けないことが多いのですが、あのブースのおかげで助かりました。
長くなりましたが、今回関わってくださった皆様に心から感謝いたします。
ご尽力くださりありがとうございました。

安定したサポートを受けられて満足しています

全方位で安定したサポートを受けられて満足しています。
年度を跨いで担当者が変わったのですが、前の担当者に相談していたことが有効かどうかわからない部分があったので、引き継ぎ内容を網羅的にこちらにも共有していただけたらよかったです。

成立までの期間や金額等理想どおりの売買が成立した

今回、手元の住居が元手になることを前提に新たな住宅の購入に走ったため、家族一同大きな不安を感じておりましたが、はじめから終わりまで一貫して誠実でていねい、かつ一生懸命な対応でした。
絶対に売主の思いがかなう売買を実現させようとの姿勢と気迫で、我々の不安を払拭してくださいました。
そして、思った通りの売買を成就してくださいました。
東急リバブル様の接客方針が素晴らしいこともあると思いますが、それを実際に体現できるのは、ご担当者様ご自身がお持ちの人のためにと尽くすといった精神性かと存じます。
今回このように契約成立までの期間や金額等、理想どおりの売買が成立したのも、貴社ご担当者様のおかげです。
家族ともども心より感謝申し上げます。
ご担当者様のさらなるご活躍を祈っております。
本当にありがとうございました。