売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

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S様
S様 2025年11月16日

他の業者より多くのお客を案内してくれた

不動産の販売委託したのですが、他の業者より多くのお客を案内してくれた。
またインターネットでは、不動産情報サイトZ社とかY社以外で、検索エンジンを開いたとき、東急リバブルで取り扱っている物件で今回委託している物件がしつこい程表示されて、今回の売却につながったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回のご売却のポイントとしましては、弊社のブランドを全面に押し出し、結果様々なお客様にご覧いただく事ができました。
最後は、不動産をとても気に入っていただけた方に購入いただけましたので、とても良いお取引だったと思います。
今後、不動産でのご相談や、ご紹介をお待ちしておりますので、何卒宜しくお願いいたします。

Y様
Y様 2025年11月1日

丁寧に素早くご対応いただきよかった

マンションの購入については、丁寧に素早くご対応いただきよかったと思います。
マンションの売却につきましては、残念ながら他社を利用させていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、Y様には住宅ローン審査等諸手続きを進めていただき、無事にお引渡しに至ることができました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

E様
E様 2025年10月31日

一生懸命さは伝わった

一生懸命さは伝わった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
成約に至るまでにお時間をいただいた点や、新居の完成時期との兼ね合いでスケジュールがタイトになってしまった場面もございましたが、E様の多大なるご協力のおかげで、無事にお引き渡しを迎えることができました。
お忙しい中、最後まで私共を信じてお任せいただき、二人三脚で歩んでいただけたことに心より感謝しております。
今後、不動産のことでお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。_
この度は誠にありがとうございました。

K様
K様 2025年10月11日

論理的な説明でわかりやすかった

良かった点
論理的な説明でわかりやすかったこと。
悪かった点
手続き期間まで余裕があったにもかかわらず手続きに必要な書類の連絡が直前だったため、準備が慌ただしくなったこと。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、中央林間センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変な時期にも関わらず、K様へのご案内が遅くなってしまい。大変申し訳ございませんでした。
今後とも、不動産でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
M様
M様 2025年8月4日

購入決定後の対応を詰められると、尚良くなる

きめ細かく対応していただき、購入までスムーズに日程を決めていただけました。
本当にありがとうございました。
購入決定後の対応を詰められると、尚良くなると思いました。
例えば、火災保険や内装業者の案内などが、もう少し提携している業者様をご紹介いただけると、尚購入者も次の見通しやあらかじめにアポが取れたりと、計画が立てやすくなると思いました。
あくまでも今回は中古物件だったので、流れも特殊だったケースも考えられます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、中央林間センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、M様のご協力をいただいたからこそ、住宅ローン審査等、手続きが順調に進み、ご成約に至ることができました。
ご指摘いただいた火災保険や内装業者のご案内に関しまして、ご不便おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
この度は、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
S様
S様 2025年8月3日

他社と比較する間もなく全てが終わりました

対応が早すぎて、他社と比較する間もなく全てが終わりました(笑) 。
今回早くに売りたかったので、ありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、中央林間センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
S様のご協力もあり、スムーズにお引渡しまで進めることができました。
また不動産でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

4
M様
M様 2025年6月2日

行く機会が少ないためいろいろお世話をかけた

遠方なので行く機会が少ないため、いろいろお世話をかけた。
確定申告等の税金の対策冊子等があれば紙ベースでいただきたい。
他社Z社では「税金の手引き」を冊子でいただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル中央林間センターにてお取引いただき誠にありがとうございました。
お手続きの中では、遠方にお住まいにもかかわらず、様々ご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
また、ご指摘いただきました確定申告のご案内がこちらから出来ておらず、大変申し訳ございません。
当社のアフターサービスの一環として、確定申告のご案内もさせていただいておりますので、是非、ご利用くださいませ。
今後も不動産に関するお困りごとなどございましたら、お気軽にお声がけください。

お客様評価

4
H様
H様 2025年3月18日

特殊な環境を踏まえての売却に尽力してもらった

他社との比較が無いので評価が難しいものの、こちらの特殊な環境を踏まえての売却に尽力してもらった。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は無事、お取引が終了いたしましておめでとうございました。
契約からお引き渡しまでの間、弊社からのご協力の依頼事項に対して迅速にご対応いただき、有難うございました。
また、不動産のことでご相談がございましたら是非、ご用命ください。
この度は有難うございました。

お客様評価

4
K様
K様 2025年3月10日

誠実に対応して下さる人である

担当者の方の人柄はとても良く、気持ちよく仲介して頂きました。
その一方で、知りたい内容についてのレスポンスの遅さが何度かあり、当方から再度レスポンスを促すこともありました。
そこは残念です。
それでも誠実に対応して下さる人であることは間違いありません。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご所有不動産のご売却のお手伝いをお任せいただき、誠にありがとうございました。
思えば、初めてお会いしてから4年越しのお取引でしたね。
頂きましたご指摘につきましては、これからの業務、お客様へのサポートにつきまして反省し、経験を活かして成長してまいります。
これからもお付き合いは続いていくと思いますので、また何かご用命ございましたら、その際は、何卒宜しくお願い申し上げます。
K様方皆様の、益々のご繁栄をお祈りしているとともに、どうぞお体ご自愛頂きお過ごしくださいませ。

お客様評価

4
A様
A様 2025年2月8日

冷静に対応して頂き安心できました

トラブルになった時に冷静に対応して頂き安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は無事、決済を迎えられおめでとうございます。
契約からお引き渡しまで、何かとA様には尽力をつくしていただき有難うございました。
今後また、不動産に関してのご相談がございましたら是非、ご用命下さい。

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