売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売主様との調整も積極的にやっていただいた
ご対応いただいた担当者さんは、非常にこちらの疑問に対する回答が早く、また丁寧でした。
今回、ネット銀行でローンを組むことになったのですが、先方との確認事項の調整で専門的な部分については担当者さんに都度入っていただきました。
売主様との調整も積極的にやっていただいたので、取引に対する不安というのはとても少なく、安心して進めることができました。
大抵のことについては、ご経験が豊富なためか、その場で回答いただけることが多かった点についても非常に好感が持てましたし、その場では回答ができない場合は正直に「確認します」と回答いただけた点も含めて、非常に信頼がおける担当者でいらっしゃいました。
こちらでの購入前に他社で相談させていただいたことがあるのですが、不明点についても中途半端に回答いただいたり、煙に巻かれるような回答もあり、不信感を抱いた経験があることから、契約において担当者が信頼できるかはとても重要な要素であると考えておりました。
今回、担当者さんにしっかりと対応いただけたので、非常に満足しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
コメントにも記載いただいておりますが当初は他の不動産会社とやり取りされていたと思いますが、縁あってお問合せいただきご成約まで至れたのはお客様のご協力いただけたおかげだと思っております。
売主様も非常にご満足されていらっしゃいましたので良いお取引きだったと重ね重ね思います。
今回でお取引きは完了しましたがもしまた何か不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
引き続き今後とも何卒宜しくお願いいたします。
全く不満のない完璧な対応でした
全く不満のない完璧な対応でした。
また不動産売却や購入の機会がありましたら、ぜひ東急リバブルの担当者さんにお願いしたいと思っています。
本当にお世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
当初は他の会社さんも含めてご検討されていたと思いますが、折角お選びいただいたからには精一杯頑張ろうと思っていたところ、非常に良い買主様にも恵まれご契約に進めたので本当に良かったと思います。
お取引き自体は今回で完了しましたが、もしまた不動産のことで何かございましたらまずはお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
改めまして今回は当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
引き続き今後とも何卒宜しくお願いいたします。
的確に指示して頂き完了できた
決済までの流れ、住宅ローンの返済で必要な提出書類等、やらなければならない事を的確に指示して頂き完了できた事を大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社にご売却をお任せいただき誠に有難うございました。
無事にご決済を終えることができ私もほっとしております。
K様にも書類の準備などご尽力いただいたおかげでございます。
また周囲の方も含めて不動産のご相談があればお気軽にご連絡を下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
報告が早く対応が良かった
良かった点
若さがあって爽やかに感じた。
報告が早く、対応が良かった。
悪かった点
書類に若干間違えが見られたので、今後は出す前に確認の徹底が必要と感じた。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
微力ながらもK様のお役に立つことができましたこと、大変嬉しく光栄に思っております。
今後、不動産に関する事でお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
すべてにおいて満足でき感謝しかないです
説明や接遇、信頼など、すべてにおいて満足でき感謝しかないです。
決算が完了しお取引きが終了になった時は寂しさを感じたほどでした。
不動産という仕事は、新しい人生を支えていく素晴らしい職業である事を、今回の担当の方を通して感じる事ができました。
センターからの返答
この度は、当社にお任せいただきありがとうございました。
不動産のお買い換えで、半年以上のお付き合いでしたので私も引き渡しが近づくにつれ寂しさを感じておりましたが、良いお住み替えができ嬉しく思います。
またご相談事がござましたらいつでもお問合せくださいませ。今後とも、末永くよろしくお願いいたします。
とても良く対応してもらっています
修理業者の対応が悪かった以外は、とても良く対応してもらっています。
センターからの返答
大変お世話になっております。この度はご新居のお引き渡しが無事に完了し誠におめでとうございます。
ご自宅の修繕工事については手配しました業者の不手際があり、大変失礼いたしました。
引き続き、ご自宅の売却活動についてもしっかりと対応してまいりますので何卒よろしくお願いいたします。
誠実に対応していただきました
若い担当の方でしたが、各段階の手続きについて誠実に対応していただきました。
不動産の取引ははじめての事ばかりで分かりづらい部分が沢山ありましたが、誠実に対応していただいたことで不安が和らぎました。
今後も経験を積んで、さらに活躍頂けることを期待しています。
センターからの返答
T様、この度は弊社より不動産を購入いただき、ありがとうございました。
T様の不動産購入に、携わることができ、大変うれしく思っております。
丁寧な接客でお客様に喜んでいただけるように精進致します。
今後も何か不動産のお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお声がけ下さいませ。
当方の要望を勘案くださり大変助かりました
担当者様には、物件のご案内から決済に至るまで、当方の要望を勘案くださり大変助かりました。
年内に決済まで進めたい要望に対し、オーナー様との日程調整をいただきました。
貴社東急リバブルのリバブルサポートナビはわかりやすく、認識漏れや忘れ物がなく契約と決済を安心して進めることができました。
良いシステムだと思います。
ここからは提案ですが、投資物件検索のＷｅｂページに、スクロールして周辺を把握できる地図が表示されていると便利になると思います。
他社では実施済み。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをさせて頂き誠に有難うございます。
Ｏ様にもご決済日時のご調整などご尽力いただいたおかげで無事にお取引を完了することができました。
今後も長いお付き合いができればと存じます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
毎回真摯に対応していただき感謝します。
自宅内見の回数が１０回以上あったけど、毎回真摯に対応していただき感謝します。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせてお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応してい_ただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、無事ご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。
