売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一生懸命に答えていただいて好感が持てました
こちらの疑問や質問に一生懸命に答えていただいて、好感が持てました。
物件購入は初めてだったので、いろいろと助けていただいて感謝しています。
センターからの返答
N様、この度は初めての不動産のご購入につきまして、お任せ頂き誠にありがとうございました。
遠方にお住まいの中、N様の迅速かつ多大なるご協力のおかげで、スムーズにお取引を完了することができました。
重ねて御礼申し上げます。
また、不動産に関しまして、お困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
安心感の方がもちろん上回ります
安心感と親近感のバランスが、良くも悪くも大手さんだなと思います。
ただ、安心感の方がもちろん上回ります。
センターからの返答
M様、この度は不動産のご購入に関しまして、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました親近感につきましても、更に気軽にご相談をして頂く関係性の構築を目指して参ります。
今後も何かございましたらお力になりたいと思っておりますので、是非お気軽にご相談頂けますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
購入まで無事にたどり着けたのがよかった
購入まで無事にたどり着けたのがよかった。
レスポンスが早かった。
センターからの返答
この度は、八王子センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
売主様のご状況から、お引渡しまで当初のご希望よりもお時間が掛かり、申し訳ございませんでした。
無事にお取引が完了できましたのもT様のご助力があったからこそでございます。
今後も、不動産に関しまして何かご不明点等ございましたらお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
丁寧な対応と連絡の綿密さに好感が持てた
丁寧な対応と、連絡の綿密さに好感が持てた。
センターからの返答
S様、この度は不動産のご購入のご契約をいただき、誠にありがとうございます。
スムーズなお取引が実現できましたのも、Ｓ様のご協力を頂けたからこそでございます。
また、不動産に関しまして、お困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
親切にていねいにご対応していただきました
全体的に親切にていねいにご対応していただきました。
そのことには十分に満足しています。
ただし、気になったのは「後で調べて回答します」という事項を忘れたことがありました。
重要な事項ではなく、こちらでも調べて把握できる内容でしたので問題はありませんでした。
デジタルデバイスの時代ですが、その場で手帳などにメモにとると、そのような事はなくなるのではと思いました。
また、質問にはとても誠実に対応されていましたが、こちらの先回りをするような情報提供はありませんでした。
不動産取引は初心者も多いので、その辺があると良いと思いました。
とても仕事を頑張っている姿勢が感じられたので、さらに良い営業マンになられることを期待します。
センターからの返答
N様、この度は終の棲家としてお考えの新居のご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
旧ご自宅からはご遠方でしたが、N様のご協力もあり、スムーズにお取引を完了することが出来て良かったです。
ご依頼事項へのご対応の失念や、先回りしたご対応が出来なかったこと等、ご期待に添うことが出来ず申し訳ございませんでした。
N様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後はお客様から同じ様なお声を頂戴しないよう改善し、お客様のご期待を上回るサービスを提供出来る営業マンになれるよう、精進してまいります。
今後も不動産に関して何かお困りごと等出てきましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
明るくて元気があり爽やかな方でした
明るくて元気があり、爽やかな方でした。
まだ若くて、経験や知識に関してはもう少し頑張ってもらいたい。
センターからの返答
H様、この度は注文住宅用の土地の購入に際し、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
遠方から東京にお越しいただいた際に、2日間に渡り多数の土地を一緒に拝見し、最後には眺望の優れた土地を見つけ、ご購入のお手伝いが出来たこと、大変嬉しく思っております。
H様との経験を糧に今後も経験を重ね、知識面でお客様からの信頼を損なわないよう、日々精進致します。
今後も不動産に関するお困りことがでてきましたら、些細なことでもお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い致します。
丁寧な対応ありがとうございました
丁寧な対応、ありがとうございました。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂き、ありがとうございます。
何かのご縁で担当をさせて頂くことになり、無事にご契約ができたこと大変うれしく思います。
また、何かございましたら、お声掛け頂ければ幸いです。
今後とも、東急リバブルを何卒よろしくお願い致します。
安心感がありよかった
担当者さんに対応してもらって、安心感がありよかったです。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却を当社へお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご自宅のお買替ということもあり、限られた時間の中でのお取引きでしたが、お忙しい中で諸々のご協力を頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めいただき、たいへん光栄でございます。
今後も、不動産の事で何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
専門に分けた方が良いと思いました
販売に関して、積極的に取り組んでいただけたことは良かったと思います。
しかし手続きなどについては、説明が不足していることや分かりづらい点があったので、それであれば販売担当、手続き担当など、専門に分けた方が良いと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用下さり誠にありがとうございました。
頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、取引のプロとして信頼して頂けるよう努めて参ります。
今後とも変わらぬ東急グループへのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
