売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
私のライフスタイルにマッチしていました
メール、ＬＩＮＥ中心のコミュニケーションは現代的で、私のライフスタイルにマッチしていました。
センターからの返答
M様、この度は弊社でご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
M様のライフスタイルや連絡の取りやすい方法をお打ち合わせさせていただいたおかげで、スムーズなご契約になったと思います。
今後も不動産でお困りのことなどございましたら、いつでもお声がけください。
スキルの高さがうかがえました
成約までのスピードが早く、買主への説明も充分にされているようで、担当者殿のスキルの高さがうかがえました。
成約金額、成約スピード、質疑への対応スピード、実家じまいの為あと片付が非常に負担という、売却にともなう諸問題の対応等が良かったと思います。
センターからの返答
T様、心温まるコメントをいただき、本当にありがとうございます。
大切なご実家の売却という大きな節目において、スピード感や対応の質にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
ご実家の整理は、思い出も多く、非常にエネルギーを必要とする作業だったかと存じます。
T様の「負担が軽くなった」というお言葉を聞き、微力ながらお手伝いできたことに安堵いたしました。
これからも、お客様の不安を一つひとつ解消できるようなサポートを心がけてまいります。
こちらこそ、素敵なご縁をありがとうございました。
丁寧にご対応してくださいました
とても親切で、丁寧にご対応してくださいました。
センターからの返答
I様、この度は、温かいコメントをいただき誠にありがとうございます。
大変光栄に存じます。私自身の励みになると同時に、心より感謝申し上げます。
今後も皆様のお役に立てるよう、より一層丁寧な対応を心がけてまいります。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
親身な対応はよかった
親身な対応はよかったです。
値下げ後の市場の反応と、言ってることに乖離があったことが悪かった点です。
センターからの返答
Ｋ様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご両親様の代わりに、この度は多々代理人としての手続きをご協力を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
不動産市況の流れもあり、販売活動のご依頼いただいた当初の想定通りとはならなかった事をお詫び申し上げます。
それでも、Ｋ様の手続きにおけるご負担面や、ご両親様の現状を鑑みてのご提案でありました事、どうかご理解を頂けましたら幸いでございます。
今後も、弊社東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
満足のいく結果となり感謝しております
初めから貴社のみの相談しかしていないため、他社の比較はございません。
担当者様も話しやすく、気持ちの良い方で良かったです。
一年間の間に気になる事もありましたが、その点は都度注意をさせていただきました。
最後は満足のいく結果となり、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
C様、この度は弊社にご自宅のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、販売期間の中で至らぬ点もございましたが、継続して販売をお任せいただきありがとうございました。
ご契約からお引渡しまではC様のお力添えもありスムーズに進み、先日無事お引渡しが完了した際にも温かいお言葉を頂き、励みになりました。
お取引は完了しましたが、今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
全て的確に処置してもらいとても助かりました
物件の所在地と私の居所が離れていて、全ての手続きは郵便と電話で行なわなければならなかったが、全て的確に処置してもらいとても助かりました。
その上、契約履行中に当初の契約者が死去したために、通常の売買から遺産相続とその後の売買へと複雑化したことで手続きが錯綜、私には全く分からないことを的確に対処してもらい感謝に耐えない。
故人の確定申告等はこれからであり、引続き必要なことをご教示願いたいと希望している。
ありがとうございました！
センターからの返答
T様、この度は弊社とお取引いただき誠にありがとうございました。
ご相談当初からお急ぎの様子でしたのに、お引渡がご相続に間に合わず大変申し訳ございませんでした。
T様のお気持ちを考えると、お取引の中断も視野にご検討されるかと存じましたが、T様とご子息様のご協力の下、最短で進めることができました。
非常にお忙しい中、お取引のお手続きにご協力頂いたことに感謝申し上げます。
これから、税務のご申告につきましては、税理士のご紹介などさせて頂ければと存じます。
また何かございましたらご用命頂けますと幸いです。
季節の移り変わりに気温差が激しく体力を奪われる昨今ですので、T様もどうぞご自愛くださいますよう。
とてもわかりやすく営業の方も好感が持てました
前に不動産売買でお世話になった会社よりとてもわかりやすく、営業の方も好感が持てました。
またお願いしたいです。
センターからの返答
K様、この度は、温かいご感想をいただき誠にありがとうございます。
以前、不動産売買をご経験されているK様に、「わかりやすかった」「好感を持てた」と仰っていただけたことは、私たちにとって大きな自信となります。
不動産のお話は専門用語も多く複雑になりがちですので、できるだけ噛み砕いてお伝えできるよう心がけておりました。その点が伝わり、大変嬉しく思います。
「またお願いしたい」というお言葉を励みに、これからも知識とサービス向上に努めてまいります。
また何かお力になれることがございましたら、ぜひお声がけください。
費用面で細かく丁寧な説明をしていただいた点
他社に比較して、費用面で細かく丁寧な説明をしていただいた点
センターからの返答
K様、この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事、お取引が完了できたこと大変うれしく思います。
引続き、何かあればいつでもご相談下さいませ。よろしくお願い申し上げます。
不明な点や疑問に親身に応えていただき助かりました
不明な点や疑問に親身に応えていただき助かりました。
希望の時期に購入できてよかったです。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事お手続きを終えることができましたのも、O様のご協力のおかげでございます。改めて御礼申し上げます。
今後もお力になれますよう、精一杯努めさせていただきます。ご不明点などございましたら、お気兼ねなくご相談くださいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
豊富な知識と経験で的確な情報を提供していただいた
豊富な知識と経験で的確な情報を提供していただいたこと、また最適な販売先を見つけていただいたことに感謝しております。
なんでも速やかに対応していただいたほか、言葉遣いや落ち着いた感じの話し方と、雑談の内容などの接客も良かったです。
センターからの返答
K様 この度は、大切なお住まいの売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
「最適な販売先」とのお言葉、無事にご納得いただける形でお引継ぎができたこと、担当として安堵しております。私の知識や経験が、K様の決断の一助となれたなら幸いです。
また、対応の早さだけでなく、話し方や雑談の内容についてもお褒めいただき、大変光栄です！不動産の売却は緊張される場面も多いかと思いますので、少しでもリラックスして進めていただけるよう心がけておりました。私自身もK様とのお話を楽しませていただきました。
今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。改めまして、ありがとうございました。
