売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
説明の時に１人と言うのは今回だけだった
説明の時に１人と言うのは今回だけだった。
センターからの返答
この度は、福岡センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、先日は弊社の至らぬ点につき、貴重なご意見を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
M様よりいただいたご指摘を真摯に受け止め、改めて社内で共有・協議を行わせていただきます。
頂戴したお言葉を糧に、サービスの向上に全力を尽くしていく所存です。
今後、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
親身に対応してくださり助かりました
マンション購入にあたって色々な不動産会社の方とお会いしたのですが、貴社担当者さんが一番対応が良く、東急リバブルで購入しようと決め手になりました。
子供連れで伺うことが多かったのですが、親身に対応してくださり助かりました。
また不動産売買等ありましたら担当者さんにお願いしたいと思っています。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お子様と一緒にご来店される中での物件探しは大変なことも多かったかと存じますが、少しでもお力になれたのであれば幸いです。
数ある不動産会社の中から、私を信頼してご購入をお決めいただけたことを大変光栄に思います。
新居での生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
また不動産に関してお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
心より感謝しております
良かった点
各項目でお答えしたとおり、迅速かつ分かりやすいご説明でした。
主にメールでのやり取りでしたが、私からの厳しい要望にも親身にご対応いただき、心より感謝しております。
悪かった点
特にありません。
しいて挙げるとすれば、成約金額がご提示いただいた金額の最低価格となった点ですが、こちらは相手方があることですので、やむを得ないものと理解しております。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご売却に対してご不安も多かったと存じますが、その中で最後まで私にお任せいただけたことを大変嬉しく思っております。
K様のお言葉を励みに精一杯頑張ってまいります。
今後もお住まいに関することでお力になれることがございましたらどうぞお気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
真摯に向き合ってくれていることが感じられました
今回対応していただいた方が担当者さんで本当に良かったと思っています。
お人柄や、こちらに対して真摯に向き合ってくれていることが感じられました。
センターからの返答
この度は、本当にお世話になりました。
お引渡しまでタイトなスケジュールでしたが無事にお住み替え先も見つかってお引越しも無事に完了できてよかったです。
O様へ一番良いご売却のご提案ができて本当に良かったです。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談を頂けましたら嬉しいです。
ますますのご健勝をお祈りいたします。
担当者には非常に満足している
担当者には非常に満足しているが、会社としての行動に不満足。
センターからの返答
先日は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
アンケートにてお寄せいただいた貴重なご意見を拝読いたしました。
弊社の至らぬ対応により、M様にご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後、より質の高いサービスを提供できるよう、スタッフ一同サービスの改善に全力を尽くしてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
安心できました
安心できました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
T様のご購入のお手伝いに携わることができ嬉しく思います。
今後も不動産に関するお困りごとやご相談等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
スピーディな対応で助かりました
スピーディな対応で助かりました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
Y様のご購入のお手伝いに携わることができ嬉しく思います。
今後も不動産に関するお困りごとやご相談等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
親切丁寧に寄り添って頂きました
比較は出来ないですが、親切丁寧に寄り添って頂きました！
センターからの返答
この度は、大変お世話になりました。
住宅ローンの関係で若干のイレギュラーはございましたが、無事にお引渡しまで出来て本当に良かったです。
素敵な物件だと思います。これからの新生活でますますのご健勝をお祈り申し上げます。
ありがとうございました。
担当者の誠意は感じられた
担当者の誠意は感じられた。
他社は行ったことないので比べられない。
今の部屋は生涯のつもりで購入したので考えてないが、売却することあれば相談したいと思ってます。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
N様のご購入のお手伝いに携わることができ嬉しく思います。
今後も不動産に関するお困りごとやご相談等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
誠意のある人柄だったので全体的には良かった
サービス内容などの細かい部分では不満もありましたが、担当者の方が誠意のある人柄だったので、全体的には良かったと思います。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
時にはお叱りのお言葉をいただくこともございましたが、I様ご家族のご協力があり、無事に決済お引き渡しまで終えることが出来ました。
貴重な経験をさせていただき、ありがとうございました。
今後も、不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけいただければと思います。
I様ご家族のご多幸とご健康を心よりお祈りしております。
末永いお付き合いをさせていただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
