売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
状況を示して貰えると嬉しいと感じました
手続き完了までの全体のフローを示して、今の手続き場所や状況を示して貰えると嬉しいと感じました。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブル神戸住吉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
N様のご協力がありスムーズにお取引を完了することが出来ました。
引き続き些細なことでもお困りごとがあればお気軽にご相談ください。
非常に安心感がありました
良かった点
時間とわず、こちらからの細かな質問や要望に答えていただき、非常に安心感がありました。
悪かった点
土地決済の日、当日の段取りがよくわからない中、なんの説明もないままいきなり手続きが始まり、少し戸惑いました。
センターからの返答
この度は、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
弊社の対応について「安心感があった」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。お客様のご不安を少しでも解消できるよう努めてまいりましたので、そう仰っていただけることが何よりの励みになります。
一方で、土地決済当日のご案内不足により、多大なるご不安とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。一生に一度の重要な節目において、配慮が足りず戸惑わせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は事前準備や当日の流れの説明を徹底し、お客様が常に安心して手続きに臨めるよう改善に努めてまいります。
今後とも、何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。引き続き、よろしくお願い申し上げます。
すみやかに売買契約がととのったので良かった
すみやかに売買契約がととのったので良かったと思います。
悪かった点は特にありません。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
良いご縁があり早期に成約させていただき、大変感謝しております。
引き続きよろしくお願いいたします。
顧客のニーズに高いレベルで応えてくださいました
顧客のニーズに高いレベルで応えてくださいました。
大変満足しております。
ありがとうございます！
センターからの返答
O様、この度は、ご自宅のご売却ならびに新居のご購入に際しまして、東急リバブル夙川センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後も不動産に関するご相談はもちろんのこと、何かお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけください。
引き続き、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
キチンとされていて良かった
キチンとされていて良かった。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
今回はK様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に活かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
不安感を抱かせない対応が良かった
判断軸をしっかりとお持ちで、売主と買主に不安感を抱かせない対応が良かった。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブル夙川センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今後もお困りごとやご質問などありましたらお気軽にご連絡いただけますと嬉しく思います。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
レスポンスがよく不安になることがなかった
良かった点は、親身になって対応してもらえたこと。
メールなど連絡のレスポンスがよく、不安になることがなかった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
今回はN様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
また、不動産売却の方も力を入れてご成約できるよう誠心誠意頑張ります。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に活かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければと思います。
今後とも引き続き、よろしくお願いいたします。
知識も申し分なく親身に相談にのってくださった
専門的な知識も申し分なく、親身に相談にのってくださった。
安心してお任せすることができた。
センターからの返答
この度は神戸住吉センターをご利用頂き誠に有難うございます。
I様の売却と購入の同時進行、瞬間的に多忙となりご迷惑をおかけしました。これもご協力がありましたゆえ最後までスムーズに進みました。
引き続き不動産で何かお困り事があればお気軽にご連絡下さい。
今後とも東急リバブルを宜しくお願いいたします。
とても満足のいく結果になりました
こちらからの難しい内容の相談に対して迅速に対応していだき、そしてとても満足のいく結果になりました。
担当の方には感謝しております。
センターからの返答
O様
この度は東急リバブル夙川センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お住み替えのお打ち合わせやお仕事でお忙しい中、いつもこちらのご依頼事項について
迅速にご対応いただき大変助かりました。御礼申し上げます。
今後もお気軽にご相談お待ちしております。よろしくお願いいたします。
気に掛けて頂いて優しく対応して頂きました
子供が以前担当者さんにお世話になった御縁もあり、今回も依頼させて頂きました。
最初に御相談させて頂いた時から、私どもの事情を考慮しながら迅速で丁寧な対応をして頂き、安心してお任せする事が出来ました。
ラインでのやり取りもこちらの状況を常に気に掛けて頂いて、優しく対応して頂きました。
家族皆感謝してます。
有り難うございました。
センターからの返答
O様、この度はお嬢様に続き、ご家族様の売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
大切なご自宅の売却に伴い、ご不安も多々あったことと存じます。
私を信じてすべてをお任せいただけたこと、本当にうれしく思っております。
今後も不動産の件でお困りごとがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
