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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2021年5月10日

納得して購入出来て良かった

「住宅は立地」という言葉に、今回一戸建を仲介で購入しました。
駅近で非常に満足しています。
また、引渡し前の立会いでは、事前に細かいところ迄チェックして頂き、助かりました。
物件の問い合わせもすぐに資料を取り寄せてくれて、スピーディーに検討出来ました。
建築士との面談もセッティングしてもらい、家のコンセプトや考え方、不明点もクリアになり、納得して購入出来て良かったと思います。
何より、安心して任せることが出来たと思います。

東急リバブル

センターからの返答

N様、このたびは新居のご購入について弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
無事に素敵な新居が見つかりましたこと、N様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
最初の内覧から最後のご決済に至るまで、N様にはいつも貴重なお時間を沢山頂き、ありがとうございました。
N様のご協力なしには、無事に最後のご決済を迎えることはできなかったと強く感じております。
引き続きN様ご家族のサポートをさせていただきますので、何かご不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

U様
U様 2019年4月23日

少しでも高く売りたいですので本当にありがたかった

住み替えの件でお世話になりました。
売却するよりも、先に買いたい物件が見つかってしまう、買い先行の状態でした。
当初はたくさんの不動産会社からお話を伺い、どの不動産会社に任せようかすごく悩みました。
しかし、東急リバブルの方の熱意が伝わったのと、他にない立替払いというシステムに魅力を感じ、専任としてお任せ致しました。
売出は強気で出してみようとのことでしたが、やはり高すぎたのか、タイミングが悪かったのか、成約には至りませんでした。
ただその間もきちんと連絡を入れてもらえたので、不満はありません。
結局、買い物件の支払期日が迫ってしまい、立替払システムを利用することになりましたが、こちらを利用できて本当に良かったです。
年末年始を挟んだので、本社とのやりとりが煩雑のようで、支払日がギリギリになってしまったのはヒヤヒヤしましたが・・・・。
本来なら下取価格で急いで売ることになるはずなのに、お陰でゆっくりと物件を売ることができました。
数ある売却物件の1つにすぎないかもしれないですが、私共にとっては大切な資産です。
少しでも高く売りたいですので、本当にありがたかったです。
そういったことを理解した上で、担当の方には仲介していただけたと勝手ながら思っています。
リバブルさんにお任せして良かったです。
最後に担当者さん、ありがとう!!

東急リバブル

センターからの返答

こちらこそU様のお力になれて嬉しく思います。ありがとうございました。
先行購入の買い替えでしたので、ご売却についてご不安に思われる事も多かったと存じます。
期日がぎりぎりになった際はご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。
また何かございましたらお力になりたく思いますのでお気軽にお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

K様
K様 2018年7月4日

とても慎重・堅実な印象がありました

良かった点
私どもの物件のマンションの事を、住んでいた私ども以上に知ってくださっており、営業活動は、とても頼もしく感じました。
改めて欲しい点
すぐに売却出来なくとも、私どもは、あまり困らなかったため、「価格」に関して、強気で設定しておりましたが、担当の方は、早く成約を決めたいのか、ひんぱんに価格を下げる提案をしてきました。
お気持ちは分かるのですが、もう少しこちらの要望をくみ取って頂きたかったです。
ただ、結果として、それに応じずに、価格設定をしたので、満足ではあります。
他社比較は、「印象」でしかありませんが、とても慎重・堅実な印象がありました。
そこに、信頼をおけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社瑞穂センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約、ご決済と遠路お越しいただきご対応頂きましてありがとうございます。
K様からご指摘頂きました事項は、お客様への伝え方も含め、今後の課題として改善していき、お客様に対して更にご満足をしていただける様、精進して取組んでいきます。
今後とも何かお困り事がございましたら、ご遠慮なくご相談下さいませ。
お取引きありがとうございました。

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