売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こちらの要望を汲み入れて対応くださった
今回はこちらの要望を汲み入れて対応くださった。
契約もすぐに決まってしまって、その後の対応も速かったので、あまり不満を感じるタイミングがなかった。
売主の親が、駅前に東急リバブルがあるのでそこで頼みたいと指名したのと、自分のマンション売却も数社に頼んで東急リバブルの対応が速く売却してもらったので、東急線沿線に強いのかなという印象も持った。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介者会社から弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却からお住替え、お引渡しのスケジューリングが
複雑ではありましたら、最短でのお引渡しが実現でき、私共も大変嬉しく存じます。
今後も不動産に関するお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
これからも末永いお付き合いをさせていただけますと幸いです。
スムーズに解決し安心して取引きがすすみました
最初他社Ｚ社の方が毎日電話してきて、こちらからのみ情報を聞き出すばかりで具体性がなく、誠意が感じられませんでした。
その後リバブルの担当者さんからＴＥＬをいただき、すぐパンフを送っていただき、代金の提示があり、地代の問題もスムーズに解決し、安心して取引きがすすみました。
Ｚ社の方の腹のさぐりあいのような会話は不愉快でうんざりだったので、担当者さんの応対に救われました。
センターからの返答
O様、この度は大切な不動産のご売却を当社にお任せいただきありがとうございました。
以前同マンションをお取引させていただいた経験を活かし、お役に立つことができましたこととても嬉しく思います。
今後もお困りのことがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
全体を通してよかった
全体を通してよかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
いただいたご評価に甘んじることなく、今後もより一層ご満足いただけるよう努めてまいります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
必要な対応が全て分かるように工夫して頂きました
全ての場面において本当によくご対応頂き感謝しております。
海外駐在中という特殊な環境下でしたが、時差の考慮、例えばメールのやり取りにおいては、１通のメールでその時点で必要な対応が全て分かるように工夫して頂きました。
また、代理で親族が対応に入る際も確実な引き継ぎを実施して頂き、海外にいることを感じさせないスムーズなご対応をして頂きました。
家族のことを含め様々な情報提供いただき、真摯にご対応いただきました。
おかげさまで安心して帰国並びに入居できることとなり、心から感謝申し上げます。
センターからの返答
E様この度は、大切なご自宅のお取引を弊社にお任せくださりありがとうございました。
E様が海外駐在中で時差もございました中、お打合せ・ご連絡等ご協力くださり深く感謝申し上げます。
今回のお取引につきましては、E様の多大なるご協力があったからこその良いお取引になったと思っております。
また、初めてご相談を受けた際は、ご帰国がかなり先になるとのお話でご購入のタイミングを悩まれていたかと思います。
ただ、ご契約後の内示発表で春にはご帰国が決まり、本当にいいタイミングでご購入いただけたと改めて実感することができました。
春には、ご新居先で新生活を楽しまれてください。
これからも、E様とは末永くお付き合いできればと思いますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。
ご親族様にもよろしくお伝えくださいませ。
基本的に満足しています
基本的に満足しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また何かお手伝いできることがございましたら、ぜひお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
全般的に応答が機敏であった
査定等の報告とレポートの提出、その他メール交信や電話応答など、全般的に応答が機敏であった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
なるべくお客様にストレスをかけないご対応を心がけておりますが、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また何かございましたら、ぜひお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
兎に角ご対応が迅速でストレスフリーでした
見積もりから引き渡しまで、兎に角ご対応が迅速でストレスフリーでした。
売却物件は隣家の水道管が越境している、一般的には売り難い物件だったと思いますが、交渉全般をお任せすることができ、思いのほか早く成約に至りました。
また、残置物撤去に関しても良心的な業者様をご紹介いただき、費用の面でも大変満足しております。
ご担当者様はじめスタッフの皆様のご尽力に心より感謝しております。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで、担当としてとても嬉しく思います。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にご用命くださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
安心して契約と土地の引き渡しまで取引ができました
質問や土地の整備調整など、売買に付帯する諸々への対応もご丁寧に対応いただき、安心して契約と土地の引き渡しまで取引ができました。
土地の引き渡し後の付帯工事の相談にも乗っていただき、土地に新築した後の引っ越しのときまで何かあればサポートいただけるとのことで、大変助かります。
１年前から物件の検討をしていましたが、長期に至っても忘れずにご連絡や情報を密にいただけた点も助かりましたし、不安なく土地の購入ができました。
他社さんの場合は「無いものはない」「物件は現況で渡すだけ」的な売主視点の仲介対応が多く見られ、連絡についても「忘れられたか」と思うことが多いですが、東急リバブルさんは親身に諦めない姿勢で、物件もより良い状態にして引き渡そうとする姿勢まで感じられました。
買い主視点でも信頼でき評価できると思います。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで、担当として嬉しく思います。
今後も何かお困りごとがございましたら是非ご用命をいただけますと幸いです。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
安心してお任せできました
いつも迅速で的確なご対応を頂き、安心してお任せできました。
売買契約成立できたのもひとえにご担当者様のご尽力の賜物と、大変感謝申し上げております。
お世話になり有り難うございました。
センターからの返答
A様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
営業冥利に尽きるお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご用命くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
