売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切に的確なアドバイスを頂けました
今回途中で担当者の人事異動があり、お二人の方に担当頂くことになりましたが、お二人ともとても親切に的確なアドバイスを頂けました。
特に、こちらの不明点に対して迅速に明快に答える姿勢は誠実さが伺え、大変好感がもて信頼感に繋がりました。
優秀なご担当者のご支援のお陰で、売却まで円滑に安全に進めることができました。
センターからの返答
この度は、無事にご売却が完了いたしましたこと、心よりお祝い申し上げます。
また、私共の担当者へ対しまして、これ以上ないほどのお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
途中の担当変更により、ご不安な面もあったかと存じますが、「迅速で明快な対応に信頼感を持てた」とのお言葉をいただき、安堵いたしました。
お客様の不安を解消し、安心してお取引いただくことが私共の使命ですので、その点をご評価いただけたことは何よりの喜びです。
今後も、大切な不動産に関する良きパートナーであれるよう、チーム一同精進して参ります。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
大変お世話になり感謝しております
今回、この様に順調なお取引になり、東急リバブル、担当者様へは大変お世話になり感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
無事にお取引が完了いたしましたこと、私も非常に嬉しく、身の引き締まる思いです。
販売活動開始から1カ月足らずでご契約に至り、非常にスムーズにお取引を進めることができました。
大切なお土地の売却をお任せいただいただけでなく、お客様には諸手続きをスムーズにご対応頂き、多大なるご協力を賜りましたこと、深く感謝申し上げます。
お取引は一度区切りとなりますが、今後も不動産に関することでお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
安心して話ができた
対面時もＬＩＮＥでの連絡時もいつも印象が良く、対応も真摯であった。
言葉遣いや振る舞い、服装なども好感が持て、安心して話ができた。
不動産に関する事、何を聞いても丁寧に答えてくださり嬉しかった。
同じ事を聞いても不快感を与えさせず、優しく対応してくださって感謝している。
センターからの返答
O様、この度は弊社をお選びいただき、またお忙しい所アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
無事にお引渡までお付き合いさせて頂き、大変嬉しく思っております。
今後も常に前向き・正確・丁寧な接客を心掛けてまいります。
不動産に関するお困りごとやご相談がございましたら、いつでも弊社にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
手続きが滞らないよう早急に対応してくださいました
高齢者の私どもに対して、署名・住所・印鑑・各種証明書類を確認してくれた上で、間違いが有ればすぐに連絡をくれ、手続きが滞らないよう早急に対応してくださいました。
些細な疑問点にも的確に回答してくれました。
こちらから連絡した際に担当者が不在であったことは無かったと記憶しています。
紹介してくださる物件に関しては、こちらの希望を踏まえた上で、良いことばかりを伝えるのではなかったです。
実際に見学した時には、歳を重ねた親を心配していた子どもにも、担当者と共にその時同行してくださった担当者以外の方がありのままの状況を説明してくださり、不安を払拭してくださいました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産のお取引では書類の手続きが多くあり、ご面倒を致しましたが、H様のご協力があったからこそ、スムーズに取引が行うことができました。
感謝申し上げます。
また不動産に関することでご相談事ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
丁寧で親身に一生懸命対応されていた
丁寧で親身に一生懸命対応されていたのは、感動でした。
担当者さんにお願いできてよかったです。
センターからの返答
この度は、ご成約誠におめでとうございます。
今回、お買い換えのお手伝いをさせて頂きました。
ご購入先のお引渡しが完了しておりましたので、なるべく高く、早くご成約ができるよう、弊社のサービスを最大限活用して販売活動を行わせて頂きました。
結果として、良いご条件でご成約ができて良かったです。
また機会がございましたら、宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
約１年間大変親身にご対応いただき感謝しております。
複数物件をご依頼させていただいたので、全ての売却迄は１年近くかかりましたが、常に誠実にご対応くださりました。
安心してお任せできましたのもご担当者様のお人柄によるものと今では思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
それぞれ地域や内容の異なる不動産でしたので、販売期間にお時間が掛かってしまいましたが、条件に応じて販売手法や想定する買主様を選定して販売活動を行わせて頂き、その反応を随時ご報告させて頂き、ご判断いただけるように意識させて頂きました。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
安心してお任せできました
初めてのことでもあり、不安でした。
ご依頼してから売却完了まで、いつもご丁寧に誠実にご対応下さいました。
安心してお任せできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
ご相談当初の段階で再建築が難しい土地であることが判明しましたが、早急に買手を見つけるお手伝いができ非常にうれしく思っております。
想い出がつまったご自宅を当社にてお任せいただき誠にありがとうございました。
これをご縁に末永いお付き合いができればと考えております。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
色々な事を教えて頂き感謝しています
他社の事はわかりませんが、担当の方は親身になって不明点や問い合わせに対応して頂きました。
わからない事だらけの中、色々な事を教えて頂き感謝しています。
悪かった点は特にありません。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めての不動産購入との事で、いくつかの中古マンションをご案内させていただきました。
K様はご自身の疑問をなんでもご相談いただけたため、ついつい私自身も経験談などを交えてお話させていただいた事が印象に残っております。
話しすぎてしまったところもあったかと存じますが、少しでもK様の参考になっていましたら幸いでございます。
これからK様の暮らしがさらに豊かになる事を心から願っております。
今後とも末永いお付き合いのほど何卒よろしくお願い申し上げます。
概ね満足です
概ね満足です。
アンケート点数の辛い点がついているところは、一般人にはそもそも理解が難しいところであること、担当者がまだ若くて知識と経験が今ひとつであったことが原因と思います。
後者については逆に熱意が感じられ、弱点とは言い切れないと思います。
センターからの返答
I様、この度は大切なご実家のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却前のご準備の段階からやり取りをさせて頂き、はじめてお会いさせて頂いてから約１年後にご売却のお引渡しが完了できました。
ご売却にあたり、分筆や承諾書等の細かな手配が必要でしたが、御一任を頂けてスムーズに進めることができました。
お住替えのご予定にも、少しでもご協力できれば嬉しく思います。今後とも宜しくお願いいたします。
