売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実な対応をしていただきありがとうございました
家の売却という、私共にとっての一大事な案件でしたので、不安が一杯でした。
そんな中、貴社にお任せし無事終了したので、安堵しているところです。
人間欲はつきもので、もう少し高く売れればなどと思ってしまうところはあります。
私共の場合、現状のままでの売却活動をしていただきましたが、あのとき代金を下げていって販促していただいたらどうだったのかなと、今思うところではあります。
しかしながら、妥当な結果であったのかなと思っています。
担当者さんには誠実な対応をしていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご自宅の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
「一大事」という不安の中、私を信じて託してくださったことに心より感謝申し上げます。
価格設定や販売時期など、より良い結果を追求する中で、売主様が迷いを感じられるのは当然のことと存じます。
そのお気持ちを汲み取りきれなかった点については真摯に受け止め、今後の糧とさせていただきます。
最終的に「妥当な結果」とのお言葉をいただけたことに安堵しております。
Ｓ様からいただいた「誠実」という評価を励みに、今後も精進してまいります。
もう少し連絡は密にされた方がいい
もう少し連絡は密にされた方がいいと思いました。
業者さんはあまり頻繁に変えたくないので、関係性構築は大事だと思います。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご連絡の頻度につきまして、ご不安な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
随時ご連絡を差し上げていたつもりではございましたが、T様への配慮が至らず、安心してお取引いただけるレベルに達していなかったと深く反省しております。
「業者を変えたくない、関係性を大事にしたい」という温かいお言葉を真摯に受け止め、今後はより一層、お客様の歩幅に合わせた丁寧な報告・連絡を徹底してまいります。
貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
真摯に取り組んで頂き感謝しています
真面目に真摯に取り組んで頂き感謝しています。
強いて言えば、売り手当事者が２人なので、連絡の同時性公平性に今一歩の部分があったように思いますが、ほぼ円滑に進み完了しました。
センターからの返答
M様、この度は、ご売却が無事に完了したこと、そして温かいお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
M様のご売却活動に取り組ませていただけたこと、大変感謝しております。
今回の貴重なご意見を教訓とし、お客様に100％ご満足いただけるサービスを提供できるよう、細部にまで気を配り精進してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
良い条件の買い主様を紹介頂きました
初めて不動産の売却をお願いしましたが、とても良い条件の買い主様を紹介頂きました。
担当者の対応も親切で、安心して手続きをお任せすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
素早く買主様を見つけることが出来、滞りなくお取引を進めることが出来安心しております。
何かお困りごとがありましたら御気軽にご相談ください。
要望に対して期日を守ってくださった
まず良かった点は、丁寧な接客で販売活動の報告と、希望に沿った引っ越し時期での売買契約の締結・売却、要望に対して期日を守ってくださったことです。
悪かった点は特にありませんでしたが、最後の段階で転勤されてご一緒できなかったことが残念でした。
転勤先でのこれからのご活躍を願っています。
今回はありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブルにご売却をお任せ頂き有難うございました。
お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
最後までご一緒できなかったことが、私としても心残りです。
これまでご一緒できた時間は、私にとっても大変貴重な経験でした。
また、なにかお困りのことがあれば是非お声掛け下さいませ。
どうぞ、今後ともよろしくお願い申し上げます。
間違い若しくは訂正は無いようにお願いします
大事なシチュエーションでの間違い、若しくは訂正は無いようにお願いします。
センターからの返答
この度は弊社とお取引いただき、誠に有難うございました。
ご案内の修正があったため、内容に行き違いがあり、ご迷惑おかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後もまた何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
図式化していただくと分かりやすいかと思った
担当の方が人当たりが良く、質問への対応も早く気になることを聞きやすかった。
手続きの流れや目的別に必要な資金が分かりづらかったため、フローチャートのように図式化していただくと分かりやすいかと思った。
センターからの返答
この度は弊社とお取引いただき誠に有難うございました。
色々とご予定がある中、お手続きも大変だったと思いますが無事完了し嬉しかったです。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
相談しやすかったです
色々と相談しやすかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
販売期間が少し長くはなってしまいましたが、良い買主様を見つけることが出来、安心しております。
何か、お困りごとがございましたら御気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
総合して満足はしております
大変お世話になりました。
売却に関しては、もう少し大々的に広告を出していただければ、より早い売却が実現したのではと感じております。
総合して満足はしております。
センターからの返答
T様、この度はお買い替えで弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
売却については、少しお時間がかかってしまいましたが、無事ご希望の価格でご成約いただけ嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
また機会があればよろしくお願いします
満足しております。
お世話になりました。
また機会があれば、よろしくお願いします。
センターからの返答
T様、この度は不動産のご購入のお手伝いが出来たこと大変嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中、色々とお願いすることも多々ございましたが、迅速にご対応いただけたこと嬉しく存じます。
これからご家族での新生活が始まるかと存じますが、ご健康で幸せな日々が続くようお祈りしております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
