売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
懸念点のヒアリングと解決に向けた動きは欠かさない
良かった点
真摯な対応。
言葉遣いや気遣い、配慮。
清潔感のある身なり。
会話のテンポが適切。
会社のミーティングルームの綺麗さ。
悪かった点
1度床が抜けたという訳アリ物件を契約したが、途中まで説明が無かった点。
多少レスが遅め。
他社との比較
他社Z社さんと比較すると、対応の良さが圧倒的でした。
今の時代に合う、謙虚で良い営業マンだと感じました。
総評
一部、説明の不十分な部分もありましたが真摯かつ謙虚、それでいて次回スケジュールの設定やユーザーの懸念点のヒアリングと解決に向けた動きは欠かさない、という素晴らしい営業スタイルだと感じました。
担当者様にご案内いただけなければ、今回契約には至らなかったと思います。
この度は本当にありがとうございました。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご契約をいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、詳細なフィードバックをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
「他社と比較して対応が良かった」というお言葉は、営業としてこれ以上ない励みとなります。
一方で、物件のご説明が不十分であった点、並びにレスポンスの面でご不安やご不便をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回いただいたお言葉を糧に、今後も謙虚さを忘れず、お客様に安心していただけるご案内ができるよう精進してまいります。
また何かお困りのことや、ご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
とても良くして頂き満足してます
不動産の売却に関してはとても良くして頂き満足してます。
欲を言えば、引越しに伴う諸々の業者の案内がパンフレットだけでなくもう少し介入があると助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社を通じてご売却活動をお任せいただき誠にありがとうございました。
また、無事にご決済を迎えられたことを大変うれしく思います。
先日は、知人の方もご紹介いただきありがとうございました。
精一杯努めてまいりますので、今後とも宜しくお願いいたします。
本当にありがとうございました。
問題なくスムーズに売却することができました
売ることが難しい土地でしたが、問題なくスムーズに売却することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
ご対応頂くことも多くお手数お掛けしましたが、無事にお引き渡しを終えることができ、とても嬉しく思います。
またお困りごとなどございましたら、些細な事でもお気軽にご連絡ください。
精一杯尽力いたします。引き続きよろしくお願いいたします。
とても信頼できる方でした
大手有名会社なのでとても安心感があります。
ご担当者様は丁寧で物腰が柔らかく、しっかりとした方でとても信頼できる方でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後もお困りの事がございましたらお気軽にご用命くださいませ。
今後も東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
大変満足しています
大変満足しています。
売却後の確定申告の時期などの流れが知りたい。
会社に対しての対応など。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、またお取引頂きまして誠にありがとうございました。
お手続きをスムーズに進められましたのもひとえにU様に迅速にご協力いただいたからこそだと思っております。
重ね重ね御礼申し上げます。
今後も、不動産のことでなにかお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。
悪い点は無く、すごく丁寧な接客をして頂きました
悪い点は無く、すごく丁寧な接客をして頂きました。
センターからの返答
N様、この度は、大変お世話になりました。
お褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
N様のご協力があったため、お引渡しまでスムーズに運ぶことができました。
本当にありがとうございました。
もし今後、不動産に関し何かございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
細かいところまで動いてくれて助かりました
スピーディーで良く細かいところまで動いてくれて助かりました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご契約からご決済まで滞りなく進めていけたのは、お時間がない中で資料の収集や等、N様のご協力もあってのことでございます。
またなにかございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
ありがとうございます
初めての事だったので不安はありましたが、親切な対応で疑問に思った事にも1つ1つ丁寧に答えて下さいました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は当センターにてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
お褒めいただき、誠にありがとうございます。
お仕事でお忙しい中、M様のご協力をいただいたからこそ、住宅ローン審査等、諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。コロナの影響もあり、お引き渡しの時期が延びてしまい大変ご迷惑お掛けしてしまいました。
今回の取引において、M様には励みになるお言葉を数多く頂きました。今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
対応が早く安心できた
対応が早く安心できた。
センターからの返答
I様
この度は、当社より不動産の購入を頂き、誠にありがとうございます。
当社のスピード対応を評価頂き、大変うれしく思っております。
また、近隣で不動産をお探しのお客様をご紹介して頂き、ありがとうございます。
I様同様に、お客様満足、スピード対応をして参ります。
お困り事がございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
