売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
丁寧に優しく寄り添ってくださった
初めての経験だったので何かと不安だらけでしたが、その都度担当者さんが丁寧に優しく寄り添ってくださったので助かりました。
有難うございました。
センターからの返答
M様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社に不動産のご購入を豪用命いただき、誠にありがとうございました。
不動産のご案内からお引渡しまでM様にお力添えが出来ましたこと、大変うれしく思います。
今後も不動産に関するご相談事等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
事前のアナウンスと実際が異なった
特に支障は無かったが、引き渡しの打合せ場所と入金期日等について、事前のアナウンスと実際が異なった。
センターからの返答
U様、お世話になっております。
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また、事前のご案内に誤りがございまして大変申し訳ございませんでした。
今後は再発の防止に努め、より良いご対応ができるように努めて参ります。
今後も不動産の事でお困りのことがございましたら、是非ご相談いただけますと幸いです。
定期的な情報確認や連絡はあるといいと思います
定期的な情報確認や連絡は、あるといいと思います。
契約から引き渡しまで期間があることがほとんどだと思うので、スケジュールとタスクの管理でサポートがあるべきだと思います。
専用のアプリやページなどで一括管理などできれば、なお良いと思います。
センターからの返答
この度はアンケートのご回答をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後、社内でも提案してまいりたいと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
親身になって相談に乗ってくれてとてもよかった
親身になって相談に乗ってくれてとてもよかった。
結果として満足できる売買。
司法書士さんからの書類が未だ届いていないので、そちらに届き次第送ってほしい。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のご協力もあり、ご契約からお引き渡しまでスピード感を持って進めることが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
また不動産のことでお困りごとや、ご友人でご購入・ご売却のご相談がございましたら、ご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
円滑に解決いただけました
売却手続きでいろいろ起こる問題も、円滑に解決いただけました。
次回もお願いいたします。
センターからの返答
この度は、弊社へご売却のご用命をいただき、誠にありがとうございました。
同時並行で、他の不動産のご売却もあり、大変お手数をお掛け致しましたが、S様のご希望に沿える条件でご契約からお引渡しまで完了することができて本当に良かったです。
今後とも、引き続き、よろしくお願いいたします。
円滑に解決いただけました
売却手続きでいろいろ起こる問題も、円滑に解決いただけました。
次回もお願いいたします。
センターからの返答
この度は、弊社へご売却のご用命をいただき、誠にありがとうございました。
測量時には毎度お立会い頂き、円滑にお引渡しを終えることが出来ました。
ご協力ありがとうございました。
引き続き、何かお困りのことがございましたら、不動産に関することでなくてもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
質問に対して随時丁寧なご対応をして頂けた
質問に対して、随時丁寧なご対応をして頂けた点は良かった。
一方で、自分は先々のことが気になる性分であり、また不動産取引自体が初めてであったことから、一連の手続きが逐次的に案内されるプロセス自体には磨く余地はあるのではないかと感じた。
センターからの返答
F様、この度は、ご契約からお引渡しまで様々なご協力を賜り改めて感謝申し上げます。
ご指摘頂いた点につきましては、より一層良いサービスをご提供できるようにして参ります。
不動産に関することでご相談事がございましたら、お気軽にお申し付け頂けますと幸いです。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
しっかり対応して下さり良かった
しっかり対応して下さり良かったです。
センターからの返答
この度はCSアンケートのご回答をいただきまして、誠にありがとうございました。
お手続きの際にも、いつも快くご対応いただき、心より感謝いたします。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
こちらの立場に立った温度感で対応いただけた
客観的な目線を入れながらの対応に好感が持てた。
他社は営業目的を強く感じるが、こちらの立場に立った温度感で対応いただけたので、信頼に繋がった。
センターからの返答
この度は、当社でのお取り引きをいただき、またCSアンケートのご回答をいただき、誠にありがとうございました。
ご購入いただきました経緯から、ご自宅の売却までお任せいただき、厚く御礼申し上げます。
今後も不動産関連でご相談事などございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
