売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者の方の対応もよく、安心して取引ができました
不動産投資は敷居が高く、なかなか踏み出せなかったですが、担当者の方の対応もよく、安心して取引ができました。
センターからの返答
"D様、この度は弊社を通して投資用不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
購入のお申し出をいただいてからお引き渡しまで数多くのお手続きがありましたが、迅速にご対応いただけたこと重ねてお礼申し上げます。
また不動産売買において何かお困りごとがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。"
スピード感も素晴らしかった
顧客の話に耳を傾け、きっちり理解した上での説明が行え、スピード感も素晴らしかった。
売却については、より高く売りたいという顧客ニーズが第一義的に発生しうるものだと考える。
他社は売りやすい価格帯の提示が多かったのですが、チャレンジしてみましょうという査定ではなく、マーケット価格と乖離しない程度にストレッチした価格帯で取り組むという姿勢が良かったと感じます。
第一候補の買主だけでなく、ブレイクした場合の顕在顧客に対しても売却価格を下げないという提案も素晴らしかった。
可能であれば、アプローチ顧客のリストと、購入希望価格と顧客コメントを載せた一覧表を、売り先を確定するうえでの裏付けとして具体的な提示があれば、今後も再現性の高い成功事例が増加するのではと感じました。
業務経験の浅いご担当者であったが、上記を備えると更に良い営業マンになれるのではと感じました。
センターからの返答
O様、この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠に有難う御座います。
遠方のお取引で有りながら、O様のご協力が有り無事にご決済が出来ました、有難う御座います。
また何かご相談等が御座いましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
親切に対応いただき感謝いたしております
非常にいい物件をご紹介いただき、親切に対応いただき感謝いたしております。
センターからの返答
N様、この度は都島センターにてお取引いただき有難う御座います。
スムーズにお取引が出来たのもN様のご協力のおかげで御座います。
また今後とも不動産等についてのご相談はお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも引続きよろしくお願い申し上げます。
レスポンスが速い
問い合わせたことに対してのレスポンスが速い。
センターからの返答
この度は、都島センターにてお取引いただき誠に有難う御座います。
A様の不動産購入をお手伝い出来ました事を大変嬉しく思います。
お取引の際には遠方にも関わらず、迅速かつ柔軟にご対応いただき、本当に有難う御座いました。
今後はアフターサービス等も御座いますので、気になる点及びご不明点等が御座いましたら何なりとお申し付け下さい。
また不動産に関するお困り事が御座いましたら、何時でもお気軽にご相談頂ければと思います。
宜しくお願い申し上げます。
誠意あるご対応に本当に感謝しています
常に丁寧で、明確なご説明と誠意あるご対応に本当に感謝しています。
今までに不動産の購入・売却等何度か経験しましたが、これほど気持ちよくスムーズに仲介をしていただいたことはありませんでした。
担当者の方と上司の方に心から感謝です。
センターからの返答
S様、この度は都島センターにてお取引いただき誠に有難う御座います。
またお客様アンケートのご回答をいただき重ねて御礼申し上げます。
早期でのご成約に繋がり、ご家族様皆様お喜びいただき私も大変嬉しく思います。
今後もお知り合いの方で不動産にお困りの方がいらっしゃいましたら是非ご紹介をいただけると幸いでございます。
売却、購入でどの不動産会社に相談すべきか迷われている方がおられましたら、是非、東急リバブルをご紹介していただけると幸いでございます。
その際は私が誠心誠意込めてご対応させて頂きます。
今後とも引き続き、宜しくお願い致します。
きめ細かな対応をしていただきました
きめ細かな対応をしていただきました。
ありがとうごさいました。
センターからの返答
Ｅ様、この度はお取引を頂き誠に有難うございました。
お時間が掛かってしまいましたが、最後までお任せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
引き続きご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
契約先の業者とも直接連絡をしていただいた
サブリース物件でしたが、契約先の業者とも直接連絡をしていただいたので助かりました。
センターからの返答
この度は、当社ならびに担当者として私を選んでいただき、誠にありがとうございました。
またアンケートのご回答をいただき重ねて御礼申し上げます。
T様に少しでもご安心して進めていただくためのご対応を心掛けておりましたので、お褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたら、すぐにご対応させて頂きますので、お気軽にご相談下さいませ。
末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
来宅してくださったので信頼感が深まりました
土地売却について、以前お世話になった東急リバブル担当者Ａさんに相談させて頂きました。
直ぐに対応頂き担当者Ｂさんが担当して下さいましたが、違う部署に昇進されて、お若い担当者Ｃさんに引き継がれました。
少し不安でしたが、担当者Ｃさんも真面目で誠実に対応して頂きよかったです。
東急リバブルの社内での若い社員に対するチームワークとサポート体制の充実さが伺え、安心してお任せする事ができました。
特に大事な局面で、担当者Ｂさんと担当者Ｄさんが来宅してくださったので、信頼感が深まりました。
きょうだいたち三人も大変喜んでいます。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのご縁をいただけましたこと、大変嬉しく思います。_
今後も、チーム一丸となり、Ｉ様にいただいたお言葉に恥じぬよう、日々精進してまいります。_
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
相談しやすい対応をしてくださって良かった
対応が早く、的確な説明で分かりやすく、相談しやすい対応をしてくださって良かったです！
センターからの返答
この度は都島センターをご利用頂き、誠に有難うございました。
O様のご協力のおかげで無事に取引が進行できました。
今後も何かご相談等ございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
不動産の会社は怖いと思っていたがやさしかった
東急リバブルは、安全な会社だと確信した。
不動産の会社は怖いと思っていたがやさしかった。
特に担当者さんはすごく対応がよかった。
今、担当者さんに依頼している物件についても、色々な情報をいただいた。
担当者さん、そちらの物件についてもよろしくお願いします。
センターからの返答
M様、この度は都島センターをご利用くださり誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉をいただき大変光栄でございます。
M様のご協力があって、スムーズにお取引を進めていただくことが出来ました。ありがとうございます。
今後ともご不安点やご相談ごとがございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
