売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
相手の立場に立った視点や情報量等々に魅了した
長年住み慣れた家を売却し、新たに田舎への移住を決めていたので、兎に角信頼度が高い会社、誠意と情熱がある担当者を第一義に考え3社から選んだ。
以前に所有していたマンションの売買や他の所有物件の賃貸管理などを貴社グループにお願いしていたので、東急リバブルは候補の中にあった。
然し乍ら、決め手は日暮里センターの担当者さんの誠実さと情熱、相手の立場に立った視点や情報量等々に魅了したのが主因です。
経過の中で大きな課題も発生したが、センター長よりむしろ担当者さん本人が前面にでて、問題解決に向け誠意と情熱をもって真摯に向き合っていただいた。
客観的な視点だが、十分に管理職としての素養をかね備えている人物だと思料する。
担当者さんのお陰で、満足できる取引が出来たことに感謝いたします。
センターからの返答
K様、この度は不動産のご売却に関しまして、東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
無事お住み替えが完了し、私も嬉しい限りです。
私の力不足もあり多々ご迷惑をおかけしましたが、お引渡しの日は私も忘れられない日となりました。
今後も、不動産の事でお役に立てることがございましたら、お気兼ねなくご連絡くださいませ。
率直なご意見を参考にして成立しました
担当者さんの采配で担当助手さんにもお世話になりました。
担当者さんの率直なご意見を参考にして成立しました。
重ねまして、ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は不動産のご購入、誠におめでとうございます。
素敵な新生活をお過ごしいただいているとのことで、購入の後押しができ、私としても大変嬉しく思います。
また何か不動産でお力になれることがございましたら、気軽にご相談くださいませ。
担当者からの説明とでは差があるように感じた
物件広告の内容と担当者からの説明とでは差があるように感じた点が気になりました。
センターからの返答
Y様、この度はご購入、誠におめでとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今回は大きなトラブルはなかったものの、広告情報については情報の窓口の部分になりますので、誤表示などが無いよう、今まで以上に注視し、改善に努めてまいります。
細かく説明していただいた
物件を購入するまでの間、細かく説明していただいたのでとても良かったです。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産購入の仲介をお任せいただき誠にありがとうございました。
また、ご契約・ご決済における様々な業務につきまして、お忙しい中、快くご協力いただき大変助かりました。
今後も不動産のことで何かございましたら、お声がけくださいますよう、今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者様には非常に良くして頂きました
担当者様には本物件の購入から売却まで、非常に良くして頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社に大切な不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
今回、ご購入希望者様のスケジュールもある中でご協力いただきありがとう御座いました。
今後とも不動産に関してご相談がありましたらお気軽にご連絡ください。
対応がスムーズでした
対応がスムーズでした。
センターからの返答
I様、この度は不動産のご購入、誠におめでとうございます。
少し特殊な案件でお時間を頂戴しましたが、I様にもご協力いただき、無事お引渡しができました。
今後、不動産のことでお力添えできる機会がございましたら、気軽にご相談くださいませ。
担当者さんのお力添えで売買契約が成立できた
今回の売買の件で、実は以前に大手他社の不動産会社5社にも相談をしていました。
その他社全てに「場所が不便」との事でお断りされていたので正直今回も諦めていたのですが、貴社担当者さんのお力添えで売買契約が成立できたので本当に有難かったです。
引き続き、担当者さんには実家の売買もお願いしている所存です。
この後もどうかよろしくお願い致します。
センターからの返答
K様、この度は、新川崎センターにて、ご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
無事にご成約できたのもK様が早急にご対応して頂いたおかげです。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、何かございましたら、いつでもご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
もう少し緩やかに価格を下げても良かったのでは?
売買価格の見直しで後になって思った事は、もう少し緩やかに価格を下げても良かったのでは?と。
きっと我が家は物件としては不良なのかも、と自分に納得させた様な気分でした。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、忌諱のないコメントを頂戴いたしましたことに重ねて感謝申し上げます。
N様のご売却のお手伝いが出来たことを大変幸甚に思います。
またなにかございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
是非ともまた、担当者様に対応して頂きたい
自宅の売却・購入共に学芸大店の担当者様に対応して頂きました。
売却は途中で前担当者からバトンタッチされ不安でしたが、細かく私共の情報を引き継がれており、安心してお任せすることができました。
売却に伴い、新居を購入するにあたり、是非、担当者様にまたお力をお借りしたいと思いお願いしたところ、1軒目で即購入を決めました。
これは、担当者様が細かく希望条件をヒアリングして尽力して頂いた賜物だと感謝しております。
購入手続きはもちろん、その後のリフォーム会社や火災保険の案内、その他当方が不安に思っていることなど質問させて頂いておりますが、都度分かりやすく丁寧に対応して頂き感謝しております。
再度また、売却購入が発生する際には、是非ともまた、担当者様に対応して頂きたいと思っております。
センターからの返答
ご売却に続きご購入もお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
A様にとてもぴったりのご新居だと思います。
念願の新居の生活、満喫していただければと思います。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
嫌な顔1つせず、親身に見て頂きました
私達高齢の為、渋谷店の担当者さんには大変お世話になりました。
私達に分かりやすく接して頂きました。
それでも嫌な顔1つせず、親身に見て頂きました。
それに、引越し間近で倒れた時も連絡を取って頂き、随分迷惑をかけましたが、最後まで手続きなどして頂きました。
お陰様で、無事に引越しする事が出来ました。
今は新しい家、新しい景色で、毎日楽しく過ごしています。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様
この度は、ありがとうございました。
引渡し直前に予期せぬ事があり、大変なご心労の中ご協力いただけましたこと感謝申し上げます。
私にとって非常に印象に残る、お取引となりました。
新たな生活が良いものとなりますようお祈り申し上げます。
