売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
専門的知識等分かりやすく説明してくださった
様々な専門的知識等分かりやすく説明してくださったり、親身になって共に考えてくれたり、とても気持ちのいいご縁となったこと嬉しく思います。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
売買契約後は、引渡しまで、タイトなスケジュールの中、K様のご協力のおかげで、無事、取引を終えられましたこと、大変ありがたく思っております。
何かご相談等お力になれることがございましたらお気軽にご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
大変お世話になりました
担当者さんには大変お世話になりました。
わが家独自の細々とした問題にも丁寧に対応していただき、納得できる物件と条件で購入することができました。
家族も大変満足しております。
センターからの返答
この度は、当社一社センターにご依頼を頂き、誠にありがとうございます。
S様にとって納得のいく不動産購入ができ、大変うれしく思います。
引き続き、不動産のお困りごとがございましたらお気軽にご連絡を頂けたらと存じます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
連絡がこまめで進捗が分かりやすく安心感があった
良かった点
引越しに伴うさまざまな相談に丁寧に対応していただけた点。
連絡がこまめで、進捗が分かりやすく安心感があった点。
担当者の対応が誠実で、不安を解消しながら進めていただけた点。
悪かった点
価格の提示については、もう少し高値での提案があるとより満足度が高かったと思います。
他社査定との比較から、価格面での工夫や説明がもう一歩ほしかった点。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
N様からお褒めの言葉をいただけたこと、大変嬉しく感じております。
精一杯金額を伸ばさせていただきましたが、N様のご要望の金額に届かず申し訳ございません。
今後もご不明な点などございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
親切に対応いただけた
親切に対応いただけたと思います。
センターからの返答
この度は弊社にて、ご購入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
今回のお取引と同じように、弊社ではお客様からの”ご紹介”を大切にさせていただいております。
是非K様のご紹介の輪を広げさせていただけますと、私としても非常に嬉しく思います。
またお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
引き継いでいただき売却まで達成いただけた
途中でご担当者様が変更になってしまいましたが、しっかりと引き継いでいただき売却まで達成いただけた点がとてもよかったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル一社センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
前担当から引継ぎ後約3か月でのご成約となり大変うれしく思います。
具体的なお客様は何組も現れたものの中々ご成約まで至らず、最後には良い買主様とお取引ができたと実感しております。
今後、不動産に関してお困り事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
親切でていねいにしてくれました
親切でていねいにしてくれました。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
以前弊社でお取引させていただいたご友人様からのご紹介で今回のご契約となりました。
同じように是非ご紹介を輪を広げていければと思っておりますので、お近くで不動産に関するご相談をお持ちの方がいらっしゃいましたらご紹介いただけますと嬉しいです。
また何かございましたらご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
日々の状況を共有いただけた
日々の状況を共有いただけた方。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
ご自宅が遠方で中々お会いするのも大変でしたので、お電話にて販売活動のご報告をこまめににさせていただくことを心掛けておりました。
良い買主様を見つけることができ、大変嬉しく思っておりますし、買主様もY様より譲り受けられること、大変喜ばれております。
また何かあればお気軽にご連絡ください。
改めてましてこの度は誠にありがとうございました。
売買するという重要なことを認識して頂きたい
早期にマンションの売却が出来たことは感謝しております。
大変恐縮ですが意見させていただきます。
媒介契約の初期問い合わせはとても早くお任せすることにしたが、それ以降の対応は常に私から確認しなければならなかった。
お金持ちの方を多くお相手されているのでしょうが、金額が大きい物を売買するという重要なことを認識して頂きたい。
途中で不動産見積もりを依頼したが、こちらから連絡してやっと作成された。
他社は依頼した当日に見積もりを発行した。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またアンケートコメントをいただきましてありがとうございます。
ご指摘いただきまして点につきましては、至らぬ点がありましてK様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
真摯に受け止めてさせていただきまして、今後の改善をさせていただく所存でございます。
何卒宜しくお願い申し上げます。
他の人にしてもらったためそちらは良かった
担当者は不満だったが、その後の相談は他の人にしてもらったためそちらは良かった。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
至らぬ点もあり、不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありません。
至らなかった点については真摯に受け止め、ご不安な思いをさせないように努めて参ります。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
