売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
以前の購入時から、精一杯の対応をいただいていた
良かった点
以前の購入時から、精一杯の対応をいただいていた。
リフォームしたお風呂の良さを一番わかってくれた。
改善点
売却時、住民票移動のタイミングと登記費用の説明は、もう少し早くいただけるとなおよかった。
センターからの返答
H様、この度は不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。
H様のご売却をお手伝いできたこと大変うれしく思います。
改善点ご指摘頂きありがとうございます。
今後の営業活動に活かして参ります。
また不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願いいたします。
安心して取引できました
迅速かつ丁寧に契約完了までフォローいただき、安心して取引できました。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
N様のマンション購入をお手伝いできたこと大変うれしく思います。
お引き渡し後に管理会社との連絡等ご不便をおかけしてしまった所もあるかと思います。
また不動産のことでお困りごとございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永くお付き合いの程よろしくお願いいたします。
早め早めに直接お話またはご連絡をいただけた
ご担当の方が色々なことを早め早めに直接お話、またはご連絡をいただけたので、準備がしやすく相談もしやすかったです。
安心してお任せすることができました。
センターからの返答
H様、この度は、弊社をご利用いただきありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し、ありがとうございます。
早め早めのご連絡が、売主様の安心につながると思い、意識的に行わせて頂いております。
今後も意識しながら、仕事に取り組んでまいります。
また、不動産のことでご相談がございましたら、お知らせ頂ければ幸いです。
諦めたところにとんでもない朗報でした
今回お願いした物件は訳アリでした。
正直、こんな物件に値段が付くのか心配でした。
最悪、持ち出しがなければ良いかなと思うぐらい。
担当の方と話をすると案の定、厳しそうなことを言われました。
やっぱりそうかと、期待はしていなかったはずなのに落胆しました。
難しいながらにも必死に色々と当たってくださっている報告を聞きました。
この時点で良い担当者さんだと思っていました。
この担当者さんでダメならしょうがないかと思っていたが、一本の連絡がありました。
「今すぐ見に行きたいと言っている方が見つかりました、価格も訳アリが関係ないぐらい出すと言っています」と、諦めたところにとんでもない朗報でした。
そこからトントン拍子に話が進み、無事に売却することが出来ました。
あと、連携されている司法書士の方にも親切にしていただきました。
仕事以上の事をお願いして、色々と迷惑を掛けた。
今回はどちらの担当の方も素晴らしく、本当に良かったと思いました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
ご子息様からのご紹介ということもあり、最初から信頼してお任せ頂けたことが成功に繋がったと思います。
今後も何かございましたらお気軽にお声かけいただければ幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。
適切な物件を紹介してくれて対応も非常に迅速だった
担当者の方はこちらの希望に対して適切な物件を紹介してくれて、対応も非常に迅速だったので満足しています。
ぜひ今後もお取引させていただきたいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、投資用不動産のご購入を私にお任せくださり、誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
N様よりいただいた”ぜひ、今後もお取り引きさせていただきたい”というお言葉を、より多くのお客様からいただけるよう、これからも誠心誠意、努力してまいります。
また不動産売買の機会や、まわりの方で売買されるような方がいらっしゃいましたら、是非、お声掛けくださると幸いでございます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
非常に迅速だったので満足しています
担当者の方はこちらの希望に対して適切な物件を紹介してくれて、対応も非常に迅速だったので満足しています。
ぜひ今後もお取引させていただきたいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、投資用不動産のご購入を私にお任せくださり、誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
N様よりいただいた”ぜひ、今後もお取り引きさせていただきたい”というお言葉を、より多くのお客様からいただけるよう、これからも誠心誠意、努力してまいります。
また不動産売買の機会や、まわりの方で売買されるような方がいらっしゃいましたら、是非、お声掛けくださると幸いでございます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
子どもの事を第一に考えてくれた
小さな子どもがいての住宅購入でしたので不安もありましたが、オムツや授乳のことまで気にしてくださり、子どもの事を第一に考えてくれたのがすごく嬉しかったです。
センターからの返答
コメントをいただき誠にありがとうございます。
小さいお子様がいらっしゃる中で、お引き渡しまでの短い期間の中いつも迅速に動いてくださりありがとうございました。
今後とも何かあればお気軽にお問い合わせいただければと存じます。
引き続き、今後ともよろしくお願いいたします。
正直ベースでご対応いただいた
担当者様には、こちらからの細かい質問に対しても嫌な顔をせずに、丁寧かつ迅速にご対応いただき、本当に感謝しております。
正直ベースでご対応いただいたことや、ちょうど良い距離感で接していただいたこと、レスポンスの早さと的確な回答などから、ストレス無く手続きが進みました。
家を購入するにあたり、その過程も温かいものとなったのは、担当者様のお陰です。
心からありがとうございます。
センターからの返答
この度はご購入おめでとうございます。
お引き渡しまで比較的お待ちいただくご契約でしたのでご不憫をお掛けしたことも多々あったかと存じますが、
無事にお母様との近居の目的が果たせてとても良かったです。
また、心温まるコメント誠にありがとうございます。
今後とも何かございましたらいつでもご連絡ください。
資金面などの生活プランがたてることができました
この度は私どもの都合にて春先に引き渡し、リフォーム前提でご依頼させて頂きました。
結果、半年前の売買契約を締結させて頂き、転居先を進めるにあたり資金面などの生活プランがたてることができましたし、時間をかけ転居先選定ができました。
親切・丁寧で対応もスピード感があり、とっても大満足です。
本当にありがとうございました。
家族一同感謝してます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご相談の段階から考えますとY様とは約１年のお付き合いとなりました。
当初は本当に良い条件で売れるのか・お買換え先はご希望に合った物件があるか、資金計画は成り立つのかなどなど、不安も沢山あったかと存じますが、無事にお買換え計画が完了致しまして私も大変うれしく思います。
また、心温まるコメント誠にありがとうございます。
私もご家族皆様がこれからお幸せにお過ごしいただける事を願っております。
この度はありがとうございました。
結果的には納得しうる価格で販売できた
他社と取引していないので他社比較は無いが、全体的に満足のいく売買ができて感謝しております。
途中内見などの提案にて理由がよく分からないお断りも有り、何の為に準備して見せたのか分からない時もあり、相手が一般消費者と言うことで難しいのは理解しているが、改善をお願いしたい。
販売期間が長かったので相場、戦略なども違う為、一概に言えない事も理解しているが、結果的には納得しうる価格で販売できた。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
最後までお手伝いさせていただけたことに、感謝申し上げます。
また、全体的にご満足いただいたとのことにつきましては、大変嬉しく思っております。
しかしながら、ご指摘をいただいておりますので、その点につきましては今後改善できるよう努めてまいります。
これからも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
