売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
質問などにも真摯に答えていただいた
初めてお取引させていただきましたが、丁寧にご対応いただき、こちらの質問などにも真摯に答えていただいたりして、とても信頼できるお取引でした。
センターからの返答
この度は不動産売却に当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
先行購入からのご売却であったため、様々なスケジュール調整が必要でしたが、こちらからのご依頼事項を迅速にご対応いただいたため、お住み替えが成功できたと思っております。
当社では、ご不安のない不動産取引になるように、丁寧な対応を心がけております。
今後も不動産の購入・売却でお力になれることがございましたらお気軽にご相談お待ちしております。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
誠心誠意ご対応していただき心より感謝しております
センター長様、担当者様
誠心誠意ご対応していただき、心より感謝しております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は当社へ販売のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
販売はご成約まで少し期間はかかりましたが、ゴールを見据えて随時打ち合わせできたことが、ご納得いく金額でのご成約につながったと思います。
大変おめでとうございます。
ご内覧時には、お部屋のこだわりポイントをＭ様自らご提案いただき、さらにアフターメンテナンスについてもご説明して頂いたことが、今回、ご成約できた要因だと感じております。誠にありがとうございました。
最後、色々とバタバタしましたが、当初ご提案した、二人三脚での売却活動ができたと実感しております。
今後、ご友人等で不動産のご購入やご売却をお考えの方がいらっしゃいましたら、是非、ご紹介頂けますと幸いです。
改めまして、この度は、大変おめでとうございます。
とても分かりやすかったです
知識豊富で、とても分かりやすかったです。
３年間対応していただき、感謝しています。
最初の対応が良かったので、他社には依頼しませんでした。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社の「不動産買取」のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
弊社といたしましても、最重点営業エリアのマンションの買取に携わらせて頂きましたことを深く感謝しております。
前々任者・前任者・私と約３年にわたって、ご相談を重ねさせて頂きました。
ご安心頂きながら、お取引を進めさせて頂けたようで嬉しく思います。
また、先日は確定申告方法のご相談にもお越し頂き、ありがとうございました。
引き続き何かお困りのことがありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
説明がわかりやすく助かりました
購入にあたっての手続きや費用についての説明がわかりやすく、助かりました。
頼りになる方に担当していただいて、よかったです。
センターからの返答
T様、この度は、数ある不動産会社から東急リバブルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
T様にはお暑い中何度も室内にお越しいただき、リフォーム等のお打合せをさせて頂きました。
心から感謝申し上げます。
引き続き不動産のご購入、ご売却等ございましたらいつでもご相談くださいませ。
宜しくお願いいたします。
疑問点や不安点に誠実に向き合ってくださいました
疑問点や不安点に誠実に向き合ってくださいました。
連絡頻度などに不安を覚えてアンケートに記載したこともありましたが、真摯に受け止めて対応いただけたのが大変ありがたかったです。
現時点で紹介できるような知人がおらず心苦しいですが、いたら間違いなく紹介したいです！！
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル池袋センターにてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
思うようにいかないタイミングもありましたが、K様のご協力のおかげで無事お取引を完了することができました。
改めて感謝申し上げます。
今後もなにかお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
まじめに丁寧に対応いただいたことは好感がもてた
まじめに丁寧に対応いただいたことは好感がもてた。
お願いごとや依頼ごとをすれば、快く対応してくれた。
次回の連絡予定イメージを伝えてくれるのはいいが、こちらが思っていた日より遅い感触を受けた。
大切なことや必要なことを連絡はしてくれるが、途中の進捗連絡が少ない印象。
「〇〇について回答ほしい、又は提出してほしい」と言われ、こちらが返信したあと受領連絡が無いことが多かった。
こちらとしては、回答したり提出したりしたものがきちんと届いているのか心配になった。
センターからの返答
T様、この度は弊社の仲介にてご所有不動産を売却して頂き、誠にありがとうございました。
進捗のご案内が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
頂いた言葉を真摯に受け止め、今後はご期待に沿えるよう精進いたします。
今後とも、よろしくお願いいたします。
会社の質の高さが感じられます
担当者さんの対応の素晴らしさから、会社の質の高さが感じられます。
他社とは比較になりません。
これからも変わらずに頑張って頂きたいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
このようなお言葉をいただけたこと、とても嬉しく思います。
お引渡しまでの間、ご不安に思うこともあったかもしれませんが、少しでもお役に立てておりましたら幸いです。
もし今後、お困りごとございましたらご遠慮なくお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
場所への詳細な行き方をご教示くださり助かりました
対応が早くて助かりました。
打ち合わせ場所への詳細な行き方をご教示くださり助かりました。
センターからの返答
この度は、当社をご活用いただきありがとうございました。
ご満足いただき、大変光栄に存じます。
お客様に気持ちよくお取引を進めていただけるよう尽力してまいりましたので、このようなお言葉をいただき、大変うれしくおまいます。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
リソース配分の工夫が必要と思う
他のお客様もご対応しながら、メリハリつけて良く対応していただいた。
住み替えを検討されるお客様へのご担当割付けに当たっては、売主と買主の対応をわけるなど、リソース配分の工夫が必要と思う。
センターからの返答
この度は東急リバブル池袋センターにてご成約いただき、誠にありがとうございました。
Y様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
お取引いただくなかで、何度も当社まで足を運んでいただき、ありがとうございました。
担当の配慮が足りず、ご不便をおかけしてしまったこと、お詫び申し上げます。
ご心配をおかけしてしまうことがないように注意して励んでまいります。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
かなり色々協力頂けました
かなり色々協力頂けました。
おかげで売買共に本当にスムーズにいくことができ、感謝しております。
子どももいるのでしばらくは住み替えしないと思いますが、もしまた検討するなら同じ担当の方にお願いしたいと思ってます！
センターからの返答
U様、この度は当社にご購入・ご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
このようなコメントをいただけてとても嬉しく思います。
U様のご協力があり、お住替えが本当にスムーズにいき、私もびっくりする程でした。
U様のお知合いの方でも、不動産の事で何かお悩みなどがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
