売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ちゃんと確認して連絡をして頂きました
丁寧な対応。
わからないことを聞いたときも、ちゃんと確認して連絡をして頂きました。
センターからの返答
S様、この度はご自宅のご購入に際し弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
スムーズなご契約お手続きとなりましたのは、偏にS様のご協力・ご理解・ご対応によるものと存じます。
今後とも不動産に関しますお困りごと、ご相談等ございました際にはお気軽に私迄ご連絡くださいませ。
今後とも引き続き弊社にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
良いサポートをご提供いただけた
今回のお取引では、担当者の方の誠実で丁寧なご対応により、とても安心してお任せすることができました。
進捗状況のご連絡や手続きの案内も適切で、全体として満足のいく取引となりました。
あえて申し上げるなら、書類に関する説明やスケジュールについて、もう少し事前に情報共有いただけると、より見通しを持って進められたかと思います。
ただし、これは改善の余地としての希望であり、今回のご対応への信頼は変わりません。
他社と比較しても、総合的に安心感と信頼感があり、良いサポートをご提供いただけたと感じております。
センターからの返答
T様、この度はご売却のお手続きに際しまして、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
書類に関する説明やスケジュールについて、事前の情報共有をしてほしいとのご意見もありがとうございます。
T様の貴重なご意見を真摯に受け止めまして、さらに満足度の高いお取引ができますよう精進してまいります。
今後とも不動産に関するご不明点・ご相談等ございました際には、是非お気軽に私迄ご連絡くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
東急さんにしてよかったと思います
他の不動産会社もあたりましたが、東急さんにしてよかったと思います。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブル仙台センターにマンションのご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
弊社が提供する売却サービスを利用し、買主様も安心する取引ができたと思います。
今後も不動産に関する事でお力になれる事がございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
早期売買契約をすることができました
思っていた以上の早期売買契約をすることができました。
それも東急リバブルさんの実績と知名度、売買についてはこちらが初めての事もあってなかなか進め方がわからない中で、ご担当者さんの親身なご対応とアドバイスに助けられました。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｅ様、この度は仙台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
販売開始から約2週間という短期間でご成約出来ました。お客様のご案内対応や、日程を合わせて頂くなど、快くご対応頂きましたこと、誠に感謝しております。有難うございました。
今後もお気軽にご相談頂けると幸いです。末長いお付き合いの程、何卒宜しくお願いいたします。
人柄が良くて親切丁寧な対応でした
人柄が良くて親切丁寧な対応でした。
センターからの返答
Ｓ様、この度は東急リバブル仙台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
神奈川から宮城へのお住替えで、ご売却のお手伝いも弊社へお任せいただき有難うございました。
ご多忙のところスケジュールを調整して宮城までお越しいただいたり、書類関連も完璧にご準備頂き大変助かりました。
今後もお気軽にご相談頂けると幸いです。末長いお付き合いの程、何卒宜しくお願いいたします。
親切な対応に感謝してます
親切な対応に感謝してます。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご相談頂いてから約半年、販売活動にご協力いただき大変感謝しております。
引き続き、ご質問等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
物件クオリティーの高さがよかった
物件クオリティーの高さがよかったです。
悪かった点はありませんでしたが、こちらから次期更新の状況やタイミング、不測の事態への対応方法など、聞かないと教えていただけないところが不満点というところです。
センターからの返答
この度は、仙台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
売主様がこだわってリフォームされた住宅でしたので、A様にお気に入り頂き、売主様もお喜びのことと存じます。
不動産購入に関しまして不満点が残る結果となり、A様にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
弊社からのご連絡やご説明についてなどご指摘頂きました内容につきましては、社内でも共有し改善を図って参りたいと思います。
今後につきましても、当社でお役に立てることがございましたら、ご連絡頂けますと幸甚です。
何卒宜しくお願い申し上げます。
親切な対応、機敏な行動、丁寧な言葉遣い
親切な対応、機敏な行動、丁寧な言葉遣い、好感度の高い服装。
ただ一つ残念だったことは、買取が希望だったのに、仲介であったこと。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき嬉しく思っております。
今回のお取引について、N様にご満足いただくことを最優先に、金額等の面で弊社の買取よりも買取の仲介にてお取引させていただきました。
ご希望の形でのお取引ができずに申し訳ございませんでした。
今後ともよろしくお願い致します。
担当者については売却後の説明不足があり困惑した
希望通りの売却だったので満足致しました。
但し担当者については、売却が決まった後の説明不足があり困惑しました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私の説明が至らず、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
重く受け止め、再発防止に努めて参ります。
丁寧に対応頂き、ありがとうございました
今回売却したマンションを購入した時にリバブルさんとのお付き合いが始まり、相続した土地の売却も含め３回お世話になりました。
毎回迅速に丁寧に対応頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
いつも弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ライフスタイルの変化で、3度目のお取引となりましたが、無事にお引渡しが出来て大変嬉しく思います。
また、K様には様々ご対応をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回は先輩社員の紹介によりご依頼をいただきましたが、私自身に、将来再度ご相談いただける様、精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
