売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
色々と相談に乗って頂けて感謝しています
色々と相談に乗って頂けて感謝しています。
センターからの返答
F様、この度は大変お世話になりました。
急なご相談にもかかわらず、弊社のご提案内容で進めていただきまして、ありがとうございました。
短いお付き合いとなりましたが、今後新たにご不明な点や疑問点があれば、お気軽にご連絡くださいませ。
今回は東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
今後とも東急リバブルのご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。
物件を見る目も厳しく頼りになりました
良かった点
若いながらも契約に関する知識が豊富で安心しました。
引渡し前の確認で、物件を見る目も厳しく頼りになりました。
ミスがあっても誤魔化さず、すぐ謝っていて好感が持てました。
改善点
ローンや相続に関する知識がもっとあると良いと思います。
ＬＩＮＥ等連絡がくる時間帯が夜遅い時もあり、私は問題ないですが気にする人もいるかと思うので、連絡して良い時間を事前に確認した方が良いと思います。
まだ残業しているのかと心配になりました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、身に余るお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
「物件を見る目が厳しい」とのお言葉、プロとして大変光栄に存じます。
お引渡し前の確認はお客様の新しい生活を守る重要な工程ですので、今後も妥協なく取り組んでまいります。
また、至らぬ点があった際にも温かく見守ってくださり、誠実さをご評価いただけたことは、私にとって大きな励みとなりました。
ご指摘いただいたローンや相続に関する知識不足、ならびに連絡時間への配慮については、真摯に受け止めております。
お客様の貴重なお時間を尊重し、より質の高いご提案ができるよう、早急に専門知識の習得に努めるとともに、連絡ルールの徹底を改善してまいります。
私の健康にまでお気遣いいただいたその優しさに甘えることなく、より一層精進してまいります。
意見を都度確認いただきながら進めてくださった
こちら側の意見を都度確認いただきながら進めてくださったので、あまり不安にならずに売却手続きを行うことができました。
適切な価格設定をしていただいたおかげで、早期に契約でき感謝しております。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
その都度ご自宅にお伺いさせていただき、お打ち合わせのお時間をいただけましたおかげで、無事お引渡しまでおこなうことができました。改めて御礼申し上げます。
今後もご不明な点などございましたら、お気兼ねなくご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
本社と調整し当方の満足のいく回答をして頂いた
売却に際して懸念していたリスクへの対処について、他社は本社に掛け合うところまではしていただいたものの、結局ゼロ回答であったが、東急リバブルのご担当者のみ、本社と調整し当方の満足のいく回答をして頂いた。
センターからの返答
S様、この度は、弊社とお取引いただき誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えられましたのは、ひとえにS様のご理解と多大なるお力添えがあってこそと、心より感謝申し上げます。
ご売却にあたっての懸念事項について、弊社の回答にご満足いただけたことは、私にとってもこの上ない喜びでございます。
これからも、S様のようなお客様のベストパートナーであれるよう、一層精進してまいります。
また何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
親身な対応はよかった
親身な対応はよかったです。
値下げ後の市場の反応と、言ってることに乖離があったことが悪かった点です。
センターからの返答
Ｋ様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご両親様の代わりに、この度は多々代理人としての手続きをご協力を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
不動産市況の流れもあり、販売活動のご依頼いただいた当初の想定通りとはならなかった事をお詫び申し上げます。
それでも、Ｋ様の手続きにおけるご負担面や、ご両親様の現状を鑑みてのご提案でありました事、どうかご理解を頂けましたら幸いでございます。
今後も、弊社東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
満足のいく結果となり感謝しております
初めから貴社のみの相談しかしていないため、他社の比較はございません。
担当者様も話しやすく、気持ちの良い方で良かったです。
一年間の間に気になる事もありましたが、その点は都度注意をさせていただきました。
最後は満足のいく結果となり、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
C様、この度は弊社にご自宅のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、販売期間の中で至らぬ点もございましたが、継続して販売をお任せいただきありがとうございました。
ご契約からお引渡しまではC様のお力添えもありスムーズに進み、先日無事お引渡しが完了した際にも温かいお言葉を頂き、励みになりました。
お取引は完了しましたが、今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
不明な点や疑問に親身に応えていただき助かりました
不明な点や疑問に親身に応えていただき助かりました。
希望の時期に購入できてよかったです。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事お手続きを終えることができましたのも、O様のご協力のおかげでございます。改めて御礼申し上げます。
今後もお力になれますよう、精一杯努めさせていただきます。ご不明点などございましたら、お気兼ねなくご相談くださいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
丁寧に答えていただき、たいへん助かりました
今回、売却も購入もリバブルさんにお世話になりましたが、担当者さんからの情報で一番有益だったのは、他社取扱い物件でもリバブルで内覧と契約を行えると教えていただいたことです。
気になる物件があっても、あちこちの業者に連絡を取るのも・・・とためらっていましたので、担当者さんに聞いてみればいいんだ！と安心できました。
担当者さんには、こちらがビックリするくらいのタイミングの良さで連絡をいただいたり、疑問点にも丁寧に答えていただき、たいへん助かりました。
センターからの返答
T様、この度は、ご売却とご購入の両方において弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、無事にお取引を終えることができましたのも、T様の多大なるご理解と、迅速なご協力・お力添えがあってこそと心より感謝申し上げます。
不動産探しにおいて、窓口を一つに絞ることはお客様の大きな負担軽減になりますので、その点でお役に立てたことが非常に光栄です。
これからもT様からいただいた信頼にお応えできるよう、より一層の知識とサービスの向上に努めてまいります。また何かお力添えできることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
T様の新しい生活が、より素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
こまめに連絡していただけてます
丁寧で誠実な対応と思います。
研修等で出張の場合もこまめに連絡していただけてます。
ＡＩ査定の価格ではナカナカ反応無かったデス。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
また、お褒めの言葉もいただき、重ねて感謝申し上げます。
媒介契約をいただいてから、販売活動、ご契約、ご決済までスムーズに進むことができました。
T様のご協力があったからこそだと思っております。
周りの方で不動産にお困りの方がいらっしゃいましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
親身になって対応していただけました
すごく親身になって対応していただけました。
将来的に、もし引越し等を検討する事がありましたら、是非また担当していただきたいと思いました。
センターからの返答
N様、この度は、弊社とお取引いただきまして誠にありがとうございました。
温かいお言葉をいただき、お客様のお気持ちに寄り添うことができたと実感し、私にとって何よりも嬉しく、大きな励みとなるものです。
また、今回のお取引を無事に終えることができましたのも、ひとえにN様からの迅速なご協力とお力添えがあってこそと、重ねて感謝申し上げます。
N様とのご縁をこれからも大切にし、ご期待に沿えるよう、日々知識と経験を磨いてまいります。
不動産に関するご相談はもちろん、何かございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。
N様の新生活が、実り多きものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
