売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当に感謝しております
担当者様はいつも笑顔で接してくださり、年寄りなので同じ事を何度も聞いてしまう私共の話を、迷惑がらずに聞いて解決して下さり、本当に感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き有難うございました。
F様の柔軟なご対応とご協力のお陰でスムーズにご売却できたことを大変感謝しております。
今後共、東急リバブルを宜しくお願い致します。
返金手続きを取って頂き確認のご連絡迄頂きました
初めてのお取引だったので正直不安でしたが、担当者さんの誠実さに感心しました。
売買手数料を取りすぎていたと連絡が入り、私としては色々ご迷惑もかけたりしていたし全く気にしていませんでしたが、スピーディに返金手続きを取って頂き確認のご連絡迄頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
全体的に大変高い評価をしていただき、光栄でございます。
お振込みをご案内した仲介手数料が実際と異なっていた点に関してはご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
本来当たり前のことではございますが、ミスがないよう見直し、確認を再度徹底させていただきます。
今後も何か不具合やお困りごと、ご相談等ございましたらいつでもお声かけ頂ければと思います。
これからも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
フォローして頂けて信頼に繋がりました
相談をさせて頂いた際に、こちらの都合や要望を丁寧にヒアリングして頂けたことが、大変満足度に繋がりました。
対応もひとつひとつ丁寧に説明、フォローして頂けて信頼に繋がりました。
初めての売却でわからないことばかりでしたが、安心して関われました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ちょうど約半年ほどのお付き合いとなりましたが、販売開始後は短期間かつ比較的スムーズにお取引を進行することができました。
主にスケジュール調整等について、Ｍ様の多大なるご協力に改めて感謝申し上げます。
お取引きいただくお客様には、お一人お一人に思い入れを抱くものですが、Ｍ様には何度もお話いたしました通り、格別の思い入れがございます。
今後も末永くお付き合いできればと思いますので、お願いいたしましたようにぜひお客様のご紹介もお待ちしております。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
いつもしっかり回答してくれた
担当者に聞いたことについて、いつもしっかり回答してくれたところが良いです。
センターからの返答
この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
H様のマンションご購入が無事に完了し、何よりうれしく思っております。
今回は東京にお住まいであり、距離もありましてなかなかお会いできるタイミングが少ない中、お手続き等ご協力いただきまして、ありがとうございました。
今後もご購入をお考えとの事で、また何かご希望に沿うマンションが出ましたら、ぜひご紹介させてくださいませ。
いただきましたお言葉を励みに、これからも日々精進してまいりますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
親身に対応していただき、良かったと思う
親身に対応していただき、良かったと思う。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
販売をお任せいただいてからご契約に至るまで、お忙しい中販売活動にご協力頂き大変感謝しております。
また不動産について、ご相談等ございましたら何なりとお申しつけください。
今後とも、宜しくお願い致します。
またお願いしたいと思います
希望する価格で素早くお客さんを見つけてくれた。
またお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにご依頼頂き有難うございました。
今後とも、宜しくお願い致します。
安心してスムーズな売買契約をする事が出来ました
銀行や司法書士との手続きの仕方など、丁寧に分かりやすく説明やフォローをしていただきました。
年末にもかかわらず、安心してスムーズな売買契約をする事が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご所有不動産の売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
Ｋ様のご協力もあり、スムーズに買主様を見つけることができ、安心しております。
取引の中で拙い部分も多くあったと存じますが、コメントも頂くことができ、嬉しく思います。
今後とも不動産のことに関わらず、ご不明点等あればお気軽にご連絡くださいませ。
改めてこの度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
非常に良い対応をして戴き感謝しています
非常に良い対応をして戴き感謝しています。
頻繁に細かい相談やアドバイス希望に対しても、真摯に素早く対応して戴き不安も消失し、順調に希望どおりの日程で進捗し安堵しております。
センターからの返答
H様、この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中コメントも頂き大変うれしく思います。
H様のご協力があってご希望通りの日程で無事にお取引が出来ました。
今後もご不明な点等ございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
迅速丁寧な対応をしていただきました
質問した事に対しての回答が出来なかった場合は宿題として持ち帰り、迅速丁寧な対応をしていただきました。
色々な知識をお持ちで、お話も大変勉強になる事ばかりでした。
人見知りの小さい子も緊張することなく、担当者様に合うのを楽しみにしていたようです。
今回３件の物件に携わっていただき大変だったと思いますが、いつも優しく丁寧に対応していただき有難うございました。
センターからの返答
この度はお住替え（不動産購入・売却）に弊社をご利用、並びに大変嬉しいコメントも頂き、誠にありがとうございます。
Ｋ様の多大なるご協力もあり、無事にお引越しを完了し、ほっとしております。
新生活に慣れるまでは、ご不明点やご質問等あると存じますが、いつでもご連絡いただければ早急に対応をさせて頂きます。
お近くに行く際は、お子様にもお会いしにご訪問させて頂きますので、引き続き、よろしくお願い致します。
もっとアドバイスが欲しかった
購入後直ぐの賃貸について、もっとアドバイスが欲しかった。
賃貸管理会社からの送付で判明しましたが、性能評価証明書等の大事な書類を渡して欲しかった。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、ありがとうございました。
賃貸についてもアフターフォローができておらず、また、書類についても気を回すことができず、
申し訳ございませんでした。
遠方でのお取引となり、お手続きの面でも大変だったと思います。
またお手伝いできることがあればお申し付けください。
