売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望に近い金額で買取していただくことが出来ました
築古物件の売却でしたが、希望に近い金額で買取していただくことが出来ました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご相談を頂きましてありがとうございました。
お客様とお打ち合わせをしていく中で、最適なご提案ができ、そしてスムーズにお引き渡しまで向かえることができて良かったです。
引き続き、不動産でのお悩みごとがございましたらお気軽にお声掛けください。
明確に迅速に回答していただけた
質問をしたら、明確に迅速に回答していただけたのがよかったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、様々なご協力をいただけたことで手続きが順調に進み、ご成約に至ることができました。
本当にH様のような大変素敵なお2人にご購入いただけたこと、私自身誠に嬉しく思います。
私共々、今後とも末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
しっかりしている貴社に行った
このマンションは静かで交通の便も良く住みやすかったのですが、道路の向こうにマンションが建ち窓がこちらに向いており、今迄のように開放的でいられなくなりました。
この１～２年の夏の暑さに、西に沢山の窓がある部屋に我慢出来ず、売却することに決めました。
子供二人と私の三人で、しっかりしている貴社に行った次第です。
社員の方々の対応も良く、即決、他社には相談していません。
センターからの返答
この度はご売却を大井町センターにご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
他にない魅力がたくさんあり、S様が大切にされていたのが伝わるお住まいでした。
ご満足いただける形でご売却ができ、とても嬉しく思います。
また数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただいたこと、改めて感謝申し上げます。
今後も何かございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
責任感があり信頼度も高い担当者でした！
責任感があり、信頼度も高い担当者でした！
担当者さんとは何度も不動産の購入や売買をやり取りさせて頂いており、とても安心してお任せ出来ました。
常に顧客のことを考え、目標から明確な時間計画に至るまで、問題に迅速に対応して頂きました。
また、次回投資物件購入も考えておりますので、ぜひ一緒にやりたいと思います。
センターからの返答
この度はご所有不動産の売却にて弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
G様からいつも不動産に関するご相談でお声掛けいただけますこと改めて御礼申し上げます。誠にありがとうございます。
ご購入でお手伝いさせていただくことが多かったですが、今回はご売却でお手伝いさせていただきました。
G様にもご協力いただき、スムーズにお手続きが進みました。
引き続きお役に立てるようサポートさせていただきます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
一般媒介契約を自ら提案してくださった
一般媒介契約を自ら提案してくださったことが良かった。
センターからの返答
I様、この度は東急リバブル品川センターをご利用くださり誠にありがとうございました。
当初は中々良いお話が無くご心配をお掛けいたしましたが、専任媒介より一般媒介に変更したところ、ご内見が増え結果として晴れてご成約となりました。
I様には販売期間中も色々とご協力くださり重ねて御礼申し上げます。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
アドバイスも必要ではないかと思います
今回の件ではありませんが、一昨年、別の物件の販売を依頼した時のことです。
東急リバブルさんの他の担当者さんが出した物件の査定額が、他社に比べかなり低額でした。
このため、改めて複数の不動産会社さんに査定を依頼し、その中で最高額の査定をしてもらった業者さんを通じて最高額に近い金額で売却しました。
その時に、査定額についてはかなりの幅があること、もっと高額で販売できる可能性も指摘してもらってもよかったのではと思います。
幸い高額で売却できましたが、東急リバブルさんにそのまま売却を依頼していれば、その逸失利益は小さくありませんでした。
売ってもらう立場としては、「他の業者さんにも査定を依頼し、比較する方がよい」とのアドバイスも必要ではないかと思います。
センターからの返答
この度は麻布センターをご利用下さり誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた内容について、真摯に受け止め、今後のお客様へのご提案につなげて参りたいと思います。
オンラインでの対応を増やしていただきたい
丁寧にご対応いただきまして、ありがとうございました。
ビデオ通話アプリの利用など、オンラインでの対応を増やしていただけるといいなと思います。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂まして、誠にありがとうございました。
ZOOM利用等のオンライン対応を積極的に増やしまして、ご満足頂けます対応をしていきたいと存じます。
S様からのアドバイスを受けまして、ご希望をくみ取り「東急リバブルに任せてよかった」と思っていただけるように努めてまいりたいと思います。
希望に沿った提案と対応をしていただけた
こちらの希望に沿った提案と対応をしていただけた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｆ様には、ご遠方に居住されており、且つ、ご多忙中にも関わらず、いろいろとご配慮をいただきまして、ありがとうございました。
Ｆ様のご協力のもと、ご契約からご決済、お引渡しに至るまで無事にお手続きを終えることが出来ました。
誠におめでとうございました。
今回のお取引を通じて、Ｆ様から学ばせて頂いた事も多く、今後の営業活動に活かして精進してまいります。
引続き、よろしくお願いいたします。
知見の深さや丁寧な対応も、とりわけ素晴らしかった
最初から最後までスムーズで、全てにおいて安心・信頼できるお取引でした！
当初は他２社にお任せしていましたが、気になる点が多々あり、東急さんにご相談をさせていただきました。
担当者が決まるまでの初動の素早さと安心感は、担当者が決まってからも最後まで変わる事はありませんでした。
また、担当の方の知見の深さや丁寧な対応も、とりわけ素晴らしかったです。
物件をお引き渡し出来る日がかなり先であるという状況でしたので、買主さんにも東急さんにもご負担をおかけしてしまいましたが、皆様にはお引き渡し日についても入金日についてもご快諾いただき、大変感謝しております。
早い段階で専任媒介に切り替え、全面的に東急さんにお任せした事で、不安や心配を最小限に抑え、今までと変わりない日常生活を送る事が出来た事が私達には何よりでした。
担当者の方をはじめ、今回の売買契約に携わってくださった皆様に改めまして感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、五反田センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき大変光栄です。
今後、不動産売買の件でご相談がございましたら是非お声掛けをお願い致します。
今後とも宜しくお願い致します。
非常にスムーズな取引をすることができました
住宅ローンや火災保険の知識も豊富で、非常にスムーズな取引をすることができました。
痒いところに手の届く説明や対応をして頂き、ストレスなく進められました。
売主様も良い方で、担当者さんとのコミュニケーションが取れているように感じました。
何かあればまた依頼したいと思います。
センターからの返答
この度は、五反田センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで約半年間と期間が空きましたが、U様のご協力があり無事に取引を終える事ができました。
今後、不動産売買の件でご相談がございましたら是非お声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
