売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2026年3月17日

急な物件の変更にも対応してくれた

担当していただいた方は、急な物件の変更にも対応してくれたので、とても感謝しています。
途中担当が代わって、その人に決済当日にメールをいただいたのですが、せめて前日に送っていただきたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
お住み替えということで、ご協力いただけた結果、無事すべてのお取引が完了することができました。
引き続き弊社共々、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2026年2月5日

またお世話になる場合は指名して対応をお願いします

お客様の立場に立って色々対応していただき、担当者さんには感謝しかありません。
またお世話になる場合は指名して対応をお願いします!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に大事な不動産のご購入をお任せいただき、ありがとうございました。
無事お取引が完了できましたのは、S様のご協力あってこそのものでした。
また、ご縁がございましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2026年1月30日

終始誠実にご対応いただき安心感がありました

御担当いただいた蒲田センターの担当者さんには、大変お世話になりました。
終始誠実にご対応いただき、安心感がありました。
レスポンスも早く、不安になることは一度もありませんでした。
今回ネガティブな個人的な理由で不動産を売却することになってしまい、当初は不安でいっぱいでしたが、担当者さんのお陰でとても安心することができました。
私自身の人生の転換期における不動産売却を担当者さんに御対応頂けたことに、心から感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は数ある不動産会社の中で弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
不動産を通じてお会いできましたこと、心よりうれしく思います。
今後もご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2025年10月4日

希望価格通りの売却ができました

近くの支店まで来て頂いたので、移動がとても助かりました。
ちょうど良い値下げタイミングで希望価格通りの売却ができました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、当社に売却の依頼を頂戴し、誠にありがとうございます。
K様には、何度かお打ち合わせの時間を頂戴し、無事にお引き渡しを迎えられることができました。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2025年9月20日

親身に対応してくれました

売れにくいマンションだったのに親身に対応してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はお取引をいただきありがとうございました。
H様のお力添えのもと、今回のお取引を成功させることができました。
今後も何かお役に立てる事がありましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
ありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2025年7月25日

ほぼ毎週末内見に同行いただきました

数ヶ月間、担当の方にはほぼ毎週末内見に同行いただきました。
あまりいい物件が出なくて不安な時期もありましたが、いくらでも付き合いますと言っていただいたとおりに、本当にたくさん付き合っていただきました!
結果、満足いく物件を契約できて本当に良かったです。
また入居後に、売主起因のリフォーム箇所の不備が見つかった際も、業者の作業にできる限り立ち会っていただき、安心して修繕を受け入れることができました。
あえて正直ベースで今後への期待も込めるならば、私より若い担当者だったこともあってか、ごくたまに方向性の食い違いなど不安な点を感じることがありました。
私たちとしては、担当の方の成長も見据えてお付き合いしてましたし、若いからこそ距離感が絶妙に心地よく楽しく物件探しができたというメリットもありましたので、結果的には問題ではありませんでした。
おせっかいかもしれませんが、営業所としてもう少しだけ踏み込んだフォローがあっても良かったかなと思う程度です。
いずれにしても本当に感謝しかないので、知人にもマンション購入を考えている人がいたら、真っ先に薦めたいと思います!

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社に購入のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
途中、あまり物件が無く、不安な時期もあったかと存じますが、無事にお気に召していただける物件が見つかってよかったです。
お引渡し後もリフォームの件でご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
引き続き何かありましたらお気軽にご連絡をお待ちしております。

お客様評価

5
O様
O様 2025年3月15日

他社や他の担当者とは段違いの良さだった

売却と購入を同時に進めたかったため、両面で迅速に対応いただきました。
レスポンスの良さと早さは、他社や他の担当者とは段違いの良さだったと思います。
購入し入居後に出ている確認点にも、早速の連絡と対応をいただいています。
とても頼りになる方です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大井町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
O様のご協力があり、スムーズに取引が完了できました。心より御礼申し上げます。
また、不動産のご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

お客様評価

4
N様
N様 2025年3月1日

書類の不備が何点かあった

全般的に真摯で前向きな対応をしていただき満足しています。
書類の不備が何点かあったのは残念だった。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社にてご契約して頂きまして誠にありがとうございます。
また書類等の不備でお手数おかけして、大変申し訳ございませんでした。
N様のご助力のおかげで、取引を無事に終了することができました。
今後も何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年2月7日

人柄が良くて選んで正解でした

非常に満足なご対応をしていただきました。
何事にも親切丁寧に応じて下さり、安心して分からない事等を聞いていました。
何社かと比較しましたが、担当者の人柄が良くて選んで正解でした。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
T様のご助力のおかげで、何事もなく取引を行うことができました。
また不動産でお困りなことがございました、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
U様
U様 2025年2月7日

誠実で真摯な対応であった

誠実で真摯な対応であった。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は誠にありがとうございました。
無事ご決済まで行うことができまして安心しております。
もし、何かございましたら何なりとお申し付け下さい。

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