売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
LINEで文章ベースのやり取りを行えた
物件の査定から売却完了まで、非常にスムーズにご対応いただきました。
連絡についても主にLINEで文章ベースのやり取りを行えたため、履歴が残り安心して進めることができました。
一方で、契約時の書類準備に関しては、権利証または登記識別情報について、事前により具体的な説明や参考画像の共有があるとさらに準備がしやすかったと感じています。
全体としては満足のいく取引でした。
センターからの返答
この度は、ご所有の不動産について、お取引をさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
お引き渡しまでスムーズに進められたとのこと、またLINEでのやり取りが安心感に繋がったとのこと大変嬉しく存じます。
一方で、契約時の書類準備につきまして、配慮が欠けていた点があり誠に申し訳ございませんでした。
特に権利証や登記識別情報は、普段目にされる機会が少ない大切な書類です。
「具体的な説明や画像の共有があれば」というご指摘は、まさにその通りだと痛感しております。
いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はより分かりやすい視覚的な資料の作成など、お客様の立場に立ったサポートを徹底してまいる所存です。
改めまして、この度は大切な不動産のご売却を私にお任せいただき、本当にありがとうございました。
今後も不動産にまつわるご相談事や何かお力添えできることがございましたら、お気兼ねなくご連絡くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
いずれもリカバーいただいた
たまにミスがあったがいずれもリカバーいただいた。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご購入をお任せいただき、ありがとうございました。
不手際にてお手数をおかけしてしまう場面があり、大変申し訳ございませんでした。
ご意見をもとに、より一層安心して取引いただけるよう改善に努めてまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
いつでも真摯に対応していただきました
いつでも真摯に対応していただきました。
センターからの返答
A様、この度は、ご成約おめでとうございました。また、数ある不動産仲介業者の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
販売活動の途中で担当者が私になったことで、A様には当時不安を抱えさせてしまったかもしれませんが、こうして契約から決済までお手伝いできたこと大変光栄に思っております。
今後も、お困りごと等ございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
丁寧にご対応頂きました
非常に丁寧にご対応頂きました。
センターからの返答
M様、この度は不動産売却をお任せいただき、ありがとうございました。
物件アピールポイントについて、色々とお打ち合わせをさせて頂き、買主様に魅力をお伝え出来た結果、チャレンジ価格でのご成約となり非常に嬉しく思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
丁寧に対応頂き満足しています
とても丁寧に対応頂き満足しています。
センターからの返答
S様、この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
また何かご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
スムーズに進み大変感謝しております
初めての売却で疑問点や不安点など相談事も多くありましたが、全てに分かりやすく説明してくださり、売却も引っ越しもスムーズに進み大変感謝しております。
本当にお世話になりました。
センターからの返答
改めましてこの度は、H様ご家族の大切なお部屋のご売却に、携わらせていただきありがとうございました。
今回のご売却に関わることはもちろん、ご家族やご友人の皆様がご購入やご売却の検討をされる際など、今後、何か私がお力になれそうな事がございましたら、ご連絡いただけますと嬉しいです。
引き続き宜しくお願いいたします。
全体を通して非常に丁寧で安心できた
今回の日吉店で対応いただいた担当者様は、全体を通して非常に丁寧で安心できた。
物件の関係で東急リバブルの他の店舗でも案内いただいたが、担当者様が一番よかったです。
不動産業界で致し方ない部分ですが、銀行は平日しかやってないのに不動産屋が火曜と水曜日休みで年末年始も重なったことで、住宅ローンの進捗で確認できるタイミングが限られていて不便だった。
センターからの返答
この度は、新居のご購入にあたり、当日吉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約や残代金決済等に関して、いつも迅速なご対応と多大なるご協力をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
おかげさまで、無事にお手続きを進めることができました。
また、ご指摘いただいた点につきましては、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善事項の参考とさせていただきます。
今後とも、不動産関連でお悩み事やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
親身にフォローいただき満足です
東横線沿線ということもあり、最初からリバブルさんにお願いしようと思いました。
最初から最後まで親身にフォローいただき満足です。
また何かあればご相談したいと思います。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却にあたり、日吉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約、残代金決済等に関して、いつも迅速なご対応、書類のご準備など、ご協力いただいたこと重ねて御礼申し上げます。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
安心して購入できると思いました
担当者様には長い期間相談に乗っていただき、不明な点や心配事なども迅速に対応していただき、とても満足しています。
担当者様なら安心して購入できると思いました。
センターからの返答
この度はご家族での新居のお探しをお任せいただき、ありがとうございました。
特定のマンションの売出し待ちということで、初めてお問合せを頂いてから、ご希望物件の購入まで約半年の期間がございましたが、ご不安なく進められたとのこと、非常に嬉しく思います。
今後とも、不動産についてお困りごとなどございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
