売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
色々な物件をご案内いただきました
他社にはお願いしていないので分かりませんが、色々な物件をご案内いただきました。
最終的に快適な住まいに入居し、前住居の売却もスムーズに進めていただけたので、大変満足しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけた事、大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
良い条件引き出してくださった
担当者さんが頑張ってくださったので、物件売却を決意しました。
私は売却を急いでいませんでしたが、担当者さんがあの手この手を使い良い条件引き出してくださった為、快く売却に踏み切れました。
担当者さんは非常に誠実でフットワークが軽く、しっかりプロジェクトマネジメントをして下さいました。
時折私の対応が滞った場合もしっかりフォローして下さり、各種手続きもオンタイムに完結しました。
本当に感謝です。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
大変あたたかいお言葉を頂戴しまして、とても嬉しいです。
K様のご協力のおかげでスムーズにお取引を進めることができました。
これでお付合いが終わるのではなく、今後とも不動産についてお困りごとやご相談事がある際はお気軽にご連絡下さいませ。
誠心誠意お手伝いさせていただきます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
顧客の立場に寄り添って対応して頂きました
東急リバブルというブランド通りで皆さん丁寧で清潔感があり、顧客の立場に寄り添って対応して頂きましたので、心から満足しています。
センターからの返答
この度は弊社とお取引いただきまして、ありがとうございました。
Ｉ様からのお力添えのお陰で、契約からご決済までスムーズに進めることができました。
重ねて御礼申し上げます。引き続き、不動産のことで何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
Ｉ様の今後のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
オリジナルの資料を作成し説明して頂けた
接客の態度、情報発信のスピード、コミュニケーションが良かった。
具体的には、商談でオリジナルの資料を作成し説明して頂けたので分かりやすかった。
読み返しや振り返りができてとても役に立った。
お客の立場に考えた会話ができる。
人として誠実そう。
清潔感がある。
話しやすかった。
上司との連携が良さそう。
ネット売買で必要な家屋の写真を撮っていただいたが、そのセンスが良かった。
それが決め手で最短で契約できたと感じている。
上司の人間性が信頼できた。
スマホの裏にシールが貼られていたため身近に感じた。
センターからの返答
この度は弊社にて、大切なご所有不動産売却のお取引を頂き、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。
N様からの弊社及び私へのお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。特にオリジナル資料や写真に関して、嬉しく思います。
お引越しの準備等でお忙しい中で、販売活動にご協力を頂き、感謝しております。
N様にとって、良い条件でご購入してくださるお客様とのご縁が、早期に見つかり、本当に良かったです。
また弊社にてお力になれる事がございましたら、些細なことでも結構ですので、弊社迄お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも弊社ご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
全ての面でとてもやりやすかった
今回の担当者は前回と同じ方でしたので、全ての面でとてもやりやすかったです。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
スムーズにご売却ができ、私としても大変嬉しく思います。
今後もT様のお役に立ちたく、不動産のことでお困り事等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。どうぞよろしくお願い申し上げます。
不安に思うことに対し親切丁寧にご説明いただけた
他社にも見積もりを依頼しておりましたが、最初にご連絡をくださったのは貴社担当者様でした。
他社の提示額の方が高かったにもかかわらず、今回貴社担当者様にお願いしたのは、私の疑問や不安に思うことに対し、親切丁寧にご説明いただけたからです。
また、私にとって良いと思われるご提案をいただき、担当者様を信頼しお任せできると感じました。
結果として、他社の見積額と同額で売却ができたことも、担当者様をはじめ関係者の皆様、貴社のネットワークと営業力のおかげではないかと存じます。
本当に感謝しております。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様のご協力のおかげでスムーズにお取引を進めることができました。
今後、不動産についてのご相談がありましたら是非ともお力添えをしたいと思いますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
何はともあれ成約に至り何よりでした
契約に至るまでの必要書類やそれにかかる費用について『いついつまでにこれこれを用意してくれ』『次はこれを用意してくれ』といった時系列的な流れを初めに提示してくれたら、不備もなく余裕もって対応できたと思います。
担当者は「メールの添付で知らせている」と説明するが、大事なことは口頭やメール文書で示し、添付した場合はその添付文章には何が書かれているのかを記載してほしかったです。
お客の中には私のような高齢者もいるし、スマホやパソコンに不馴れな人もいると思うので、大変でしょうが相手を見極めた対応も必要かと思います。
しかし、何はともあれ成約に至り何よりでした。
有り難うございました。
センターからの返答
この度は三軒茶屋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様のご協力のおかげで、無事、ご成約することができました。
微力ながらH様のお役に立てたこと大変光栄でございます。
必要書類のご案内、ご説明が不足しており、H様に多大なご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
今後は、この様な事がないよう、徹底し、努めて参ります。
何かご相談等ございましたら、些細なことでも構いませんのでご連絡いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
物事を考えあらゆる提案をしてくださったと思います
東急リバブルさんは様々なサポートが充実していて痒いところに手が届くシステムだなと思いました。
担当者さんは常に私の立場で物事を考え、あらゆる提案をしてくださったと思います。
少し残念だったのは、買い主さんと決済直前にお会いし残っている電球などは撤去せず使いたいと仰っていたため、決済前にもう少し買い主さんと打ち合わせできたらエアコンなど無駄にならなかったかもしれないなと思いました。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
買主様にも非常に気に入っていただき、とても良いお取引ができたと思っております。
I様の励みのお言葉を基に、今後も精進して参ります。
不動産のことで何かお困り事などございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけたらと思います。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
転居と売却が短期間で終わりほっとしています
誠実に丁寧に対応していただいたのが一番です。
連絡時に行き違いもありましたが、きちんと説明してくださって助かりました。
仕事と新居の準備とが並行して忙しかったので、ご担当には迷惑かけましたが、転居と売却が短期間で終わりほっとしています。
センターからの返答
I様、この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お仕事もお忙しい中、ご内覧や書類のご準備等、多くのご協力をいただけたため、無事にお取引が終えられたと思います。
また何かお困りごとがございましたら、どんなことでもお気軽にお申し付けいただければと思います。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
