売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
有難い相談役で感謝しております
有難い相談役で感謝しております。
大満足しています。
センターからの返答
当初は、マンションには抵抗が有るとのお話でしたが、今後の老後の生活の事を考え管理の面や段差の無い暮らしという意味でご提案させて頂きました。
信用できない印象を受けた
リフォームについて相見積をしたかったが、業者について「1社しか都合が合わない」と言われ、自分で探すことになった。
顧客の利益を優先しようとする姿勢が見られず、信用できない印象を受けた。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
リフォーム会社のご紹介にあたっては、ご要望に沿ったご提案ができず大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。
よい連携をとってくれたことで満足度が高かった
今回は売却と購入を貴社にお願いしました。
それぞれの別のセンターの担当のかたが、非常によい連携をとってくれたことで、満足度が高かった。
センターからの返答
T様、この度は弊社でのお取引、誠にありがとうございました。
私の方では、ご売却をお任せいただき、他店舗の方ではご購入のお手伝いをさせていただきました。
東急リバブルとして連携を取り、T様にご満足いただけるお手伝いができ本当に良かったと思います。
大切なごお住まいのお住替えのご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後も不動産についてお困りのことがございましたらなんなりとご相談ください。
東急線沿線は東急リバブルと心得ました
やはり東急線沿線は東急リバブルと心得ました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
時間がかかってしまいましたが、当社投資事業課と連携し、無事成約出来て良かったです。
今後ともよろしくお願いいたします。
顧客にとって一番の内容を提案して頂きました
大手の会社にもかかわらず、とてもアットホームな雰囲気。
迅速な対応で安心して相談出来ました。
利益優先的な他社と比べて、先ずは顧客にとって一番の内容を提案して頂きました。
センターからの返答
Ⅰ様、この度は、お住み替えにより当社を再度ご利用頂き誠に有難うございました。
仮住まい中にご自宅のすぐお近くで新居が見つかり生活圏も変わらず本当に良かったと思います。
また、お近くですのでお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご連絡を頂ければと思います。
とても熱心で一生懸命にされていた
とても熱心で一生懸命にされていたのでお願いしました。
会社の信頼度が高く、担当の方も誠実そうでよい感じでした。
また、引き渡しが通常より時間がかかったように思いましたが、その点も適切に説明されて信頼できたのがよかったです。
センターからの返答
E様、この度はご所有の不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
E様のご協力があったからこそ、無事にお取引を終えることが出来ました。
改めまして、ありがとうございます。
今後もお困りのことがございましたら、どんなことでもお気軽にお申し付けくださいませ。
何卒、引き続きよろしくお願い申し上げます。
きちんと返信し電話も下さり満足しております
担当者さんには誠実な対応をしていただき、御礼申し上げます。
打ち合わせは主にメールでしたが、こちらの質問や問い合わせにはきちんと返信し、電話も下さり満足しております。
他社は相談しておらずわかりません。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産ご購入のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
お住まいが遠方なこともあり、メール中心のご連絡のため、上手く説明ができない部分等、いろいろとご不便をお掛けしました。
S様にはお電話の説明のお時間をこまめにいただけ、感謝しております。
これからも不動産について、ご質問などございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも、宜しくお願いいたします。
大変楽でした
最初に全体の作業スケジュールの提示があり、分かりやすく安心して任せられました。
当方は大変楽でした。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
K様には、こちらからの要望にも快くご対応いただいたおかげでスムーズなお取引をすることができました。
また、ご自宅のお買い換え等でお力になれることがございましたら是非お申し付けくださいませ。
お願いをしてよかったと思っています
急な提案などにも時間の無い中対応していただき、感謝しています。
相談や質問などで連絡を取り合うことも多くありましたが、こちらが納得するまで説明などをしていただきありがとうございます。
最終的には私も納得がいく結果になり、お願いをしてよかったと思っています。
センターからの返答
"K様、いつも大変お世話になっております。
この度はお住み替えのサポートを弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
K様のスムーズな対応のおかげで無事にお取引を完了させることが出来ました。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。"
