売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
リバブルさんにお願いしようと決めておりました
なるべく安く上がるような業社さんを斡旋して下さり大変助かりました。
以前貴社にお世話になった時に、次回またなにかあるようでしたらリバブルさんにお願いしようと決めておりました。
今回は自宅から少し時間がかかる実家の売却でしたが、担当の方がわざわざ自宅近くの店舗での打ち合わせを提案して下さったのも、仕事で忙しい私にとっては大変ありがたかったです。
センターからの返答
H様、この度は大切なご実家のご売却を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中毎月お時間をいただき販売のお打合せをさせていただいたり、契約後には、書類や書士とのやり取りを対応いただいたりとたくさんご協力いただきましたおかげで無事にご成約となりご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
また機会がありましたら、ぜひ弊社にお声がけくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ご尽力を頂いていることに感謝申し上げます
中古マンションが「億」を超える異常とも思える不動産市場において、ご尽力を頂いていることに感謝申し上げます。
特にファミリー層は、子育て含む職住の環境を切実に求めていると思います。
これからもファミリー層を中心にしたユーザーに寄り添い、良好な生活環境の向上に取組んで頂ければ幸いです。
貴社の益々のご活躍をご祈念いたします。
センターからの返答
この度は東急リバブル駒込センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回はお住み替えでご自宅のご売却をご担当させて頂きました。
夏の暑い時期に何度かお打ち合わせでお伺いさせて頂きありがとうございました。
短期間でスムーズなお取引に繋がったのも、T様ご夫妻に色々とご尽力頂けたからだと思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
とても安心して購入を進められました
とても安心して、購入を進められました。
センターからの返答
K様、この度は弊社でお取引いただきまして誠にありがとうございました。
お引渡しまでの間、ご依頼事項も多かったかと存じますが快くご対応いただきましてありがとうございました。
また、いくつかのご所有不動産のご相談もいただき大変嬉しく思っております。
今後もなにかあればいつでもお気軽にお声がけくださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
スローペースでの売却にもお付き合いいただけた
担当者さんには、最初に急いではいないことと私があまり動けない状況をお伝えしていたので、事情を汲んでくださり、スローペースでの売却にもお付き合いいただけたことにとても感謝しています。
センターからの返答
H様、この度は弊社でお取引いただきまして誠にありがとうございました。
販売をお任せいただいてから約1年半、継続して弊社にお任せいただき、無事お引き渡しまでお手伝いさせていただきまして誠にありがとうございました。
今後も不動産の事でお役に立てることがございましたら、お気兼ねなくご連絡くださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
一ヵ月後には決済が完了しました
媒介契約をして２週間で買主がみつかり、その１週間後に契約をし、一ヵ月後には決済が完了しました。
短期間で売買が済んだので、ストレスもなく安心感がありました。
担当者さんも丁寧に説明して下さりたすかりました。
今後も何かあれば相談しやすいと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のご売却のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
また、お困りの際には、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
とても迅速に対応いただけた
不動産売買は今回が初めてだったので比較はできないのですが、こちらの希望に沿うように丁寧に、かつとても迅速に対応いただけたのはとても安心できました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただき誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたことを大変光栄に思います。
また、お仕事がお忙しい中、お時間を割いていただき誠にありがとうございました。
まだまだ若輩者のため、ベテランの担当者と比べて経験値の面でお客様にご不安を与えていないかと心配しておりましたが、今回のお客様のコメントを拝見させて頂き大変嬉しく思っております。
お取引は一段落いたしましたが、お客様やお客様の周りで不動産に関して何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
サービスが丁寧ですごく心地が良かった
一つ一つのサービスが丁寧ですごく心地が良かった！
いくつか書類の不備の対応が遅かった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
海外からの書類をご準備をいただきまして誠にありがとうございました。
契約時に住所が海外にいくことを想定してご案内できていればよかったのですが、対応が遅くなり申し訳ございません。今回のことを今後は活かしていきたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
きちんとした接客ができる方だなと感じました
色々な手続きが苦手な私ですが、担当者さんは嫌な顔せずに対応してくれました。
若いのにきちんとした接客ができる方だなと感じました。
担当に対してではなく会社に対して、火曜・水曜日休みって部分で、連絡した後に空白になるのがちょっと気になりました。
休みだから返信が欲しいってわけではないです。
時代の流れで週休２日なのは理解してます。
仕事柄土日が動けないので平日が調整しやすいのですが、リバブルさんが休みなので動けないという点だけが気になりました。
なので、アンケートの「また依頼したいか？」の部分は「やや思う」にしました。
急ぎの時は連絡が早く取れる場所にお願いするかもしれません。
リバブルさんは、担当者さん以外の社員さんもとにかく接客がしっかりしてるのが良かったです。
気持ち良い買い物、お金の支払いができました。
小さな不動産屋は言葉遣いや接客対応に不満を感じました。
センターからの返答
N様、この度は不動産のご購入に際しまして弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでお時間がありましたが、たくさんのご協力に感謝申し上げます。
お仕事もお忙しいなか、いつもご対応いただきありがとうございました。
合間を縫って何度もご案内させていただき、無事にご希望のお住まいをご提案をすることができたこと、大変嬉しく思います。
また不動産の事で何かお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
スムーズに取引を行えた
契約にまつわる事前案内の電話やメールが適切。
契約と引き渡しでは不備なくスムーズに取引を行えた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
A様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
買主様もA様にご売却いただいたことを、大変喜んでいらっしゃいました。
またご相談や、お客様のご紹介などがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
確実に教えて頂いたことが本当に良かった
価格についてこちらからの無理な提案及び賃貸と売買両方を考えて下さったこと、売却の時を確実に教えて頂いたことが本当に良かった。
担当者さんにはお世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
O様、この度は、ご所有マンションのご売却のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却か再度賃貸にするかお悩みになられておりましたが、O様の不動産は、どちらの場合でもご検討を頂けるお客様がいらっしゃいましたため、どちらかに絞るのではなく同時進行で募集させて頂くご提案をさせて頂きました。
結果的に、ご購入をされたいお客様とのご縁を頂きご売却となりましたが、O様にお喜び頂けるお話しで良かったです。
ご不安な時期もございましたが、適宜お打合せをさせて頂くお時間を頂きましてありがとうございました。
また、お手伝いをさせて頂けることがございましたら、ぜひお声がけを下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
