売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧に答えていただき、たいへん助かりました
今回、売却も購入もリバブルさんにお世話になりましたが、担当者さんからの情報で一番有益だったのは、他社取扱い物件でもリバブルで内覧と契約を行えると教えていただいたことです。
気になる物件があっても、あちこちの業者に連絡を取るのも・・・とためらっていましたので、担当者さんに聞いてみればいいんだ！と安心できました。
担当者さんには、こちらがビックリするくらいのタイミングの良さで連絡をいただいたり、疑問点にも丁寧に答えていただき、たいへん助かりました。
センターからの返答
T様、この度は、ご売却とご購入の両方において弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、無事にお取引を終えることができましたのも、T様の多大なるご理解と、迅速なご協力・お力添えがあってこそと心より感謝申し上げます。
不動産探しにおいて、窓口を一つに絞ることはお客様の大きな負担軽減になりますので、その点でお役に立てたことが非常に光栄です。
これからもT様からいただいた信頼にお応えできるよう、より一層の知識とサービスの向上に努めてまいります。また何かお力添えできることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
T様の新しい生活が、より素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
こまめに連絡していただけてます
丁寧で誠実な対応と思います。
研修等で出張の場合もこまめに連絡していただけてます。
ＡＩ査定の価格ではナカナカ反応無かったデス。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
また、お褒めの言葉もいただき、重ねて感謝申し上げます。
媒介契約をいただいてから、販売活動、ご契約、ご決済までスムーズに進むことができました。
T様のご協力があったからこそだと思っております。
周りの方で不動産にお困りの方がいらっしゃいましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
税金関係の知識がないので説明があるとありがたい
税金関係の知識がないので、説明があるとありがたい。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
始めてお打ち合わせした時から約１年後に再度ご連絡を賜り、お任せいただけた時は大変嬉しく思いました。
今後の税金関係でお困りの際には是非ご連絡ください。
当社と提携の税理士事務所にてご相談承らせていただきます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
無事物件が決まりました
今回、急な相談と見学になってしまい申し訳ありませんでした。
無事物件が決まりました。
対応いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
最初はホームぺージをご覧頂いてのお電話でした。
ご見学希望のお話からでしたが、ご挨拶の後、現地をご見学頂き、お探しの理由やお考えもお聞きさせて頂き、一番お奨め出来るお住まいをご提案したいと思っておりました。
今回、無事に理想に近いお住まいが見つかり、本当に良かったと思っております。
大したお役には立てませんでしたが、今後ご家族様での新居生活、楽しんでいって下さいませ。
また、お気軽に何かご相談事ございました際は、ご連絡頂けましたら幸いです。
この度は有難うございました。
それだけしっかりしているのだと思った
初日の書類記入の多さが他社に比べて圧倒的に多く多少疲れたが、それだけしっかりしているのだと思った。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブル泉中央センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、書類の記入が多く、大変お手数をおかけいたしました。
K様にご協力いただいたおかげで早期のご成約につながりました。
今後、何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
報告メールもいただき安心して任せられました
週一での営業報告メールもいただき、安心して任せられました。
その前の不動産業者は２年間１度も連絡なし。
やはり大手の不動産業者は素晴らしいと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、また、貴重なお時間を割いて温かいご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
「週に一度の営業メールで安心できた」「安心して任せられた」とのお言葉、担当者としてこの上ない喜びです。
お客様の不安を一つひとつ解消し、常に状況をご共有することは、私たちプロフェッショナルの責務と考えております。
特に、過去のお取引と比較して「やはり大手の不動産業者は素晴らしい」とご評価いただけたことは、大変光栄に存じます。
不動産取引は人生において大きな決断の一つです。
単に物件をご紹介するだけでなく、お引渡し後もお客様の暮らしを支える「生涯のパートナー」でありたいと願っております。
今後とも、不動産に関することでお困り事やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
次回のお取引においても、今回以上の安心感とご満足をご提供できるよう、精一杯努めさせていただきます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
希望に沿った不動産を購入でき満足してます
今回、希望に沿った不動産を購入でき満足してます。
センターからの返答
W様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
私の以前お取引を頂いたお客様からのご紹介にて、W様のお住み替えのお手伝いを行わせて頂きました。
当初、現在のお住まいをリフォームして居住されるかどうかも含めお考えだったかと思いますが、ご一緒に、今後５～１０年後を見据えたお話をしつつ、お住み替えする方向をお選びされ、タイミングよくご希望に近いお住まいが見つかり、売主様側とも良き関係性が出来、お手続きまで進む事が出来ました。
お引渡し後、少し器具の不良があり、ご入居された後、大変ご迷惑をおかけしたと思います。
その節は大変ご足労をお掛け致しました。
お引越しされて丁度１ケ月後、先日お会いさせて頂いた時はご満足されている様子が伺えました。
また、少し落ち着きましたらお住まい先にお伺いさせて頂きます。
気になる事他何かございました際は、お気軽にご相談頂けましたら幸いです。
ご家族様皆様での新生活を、どうぞ楽しんで下さいませ。この度は有難うございました。
相談にも沢山のっていただきました
今回、担当者さんで良かったです。
対応もスムーズで、相談にも沢山のっていただきました。
ありがとうございます。
センターからの返答
A様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
A様とは、約１年前から相談を頂いておりましたが、決してお急ぎさせる事なく、A様のご状況に応じた対応を心掛けて参りました。
また、タイミングもあって、良き購入者様にも早くご縁が繋がり、早期ご成約へと進むことも出来ました。
A様の多々なるご尽力と、また、私をお選び頂いた事に感謝のお気持ちでいっぱいです。
ご主人様が単身でおられ、日々奥様がお一人でお住まいの事を全てご対応されており、多くのご疑問やご質問を頂きましたが、安心頂けるように、一つ一つ、出来うる限りのご対応を行ってきたと思っております。
無事にお引渡しも終え、購入者様もお引越しされ、今は大変お喜び頂いておられます。
本当に有難うございました。
また、今後身近に不動産の事でお考えされている方がおられました際は、東急リバブルへのお声がけをお待ちしております。
疑問に対して比較的に正直な回答をしてくれた
他社と比べて回答等の対応が速かった。
またこちらの質問や疑問に対して、比較的に正直な回答をしてくれた。
他社によっては、その時々で都合良い回答をしたり、不信感がある会社もある。
センターからの返答
この度は、弊社へご相談いただきまして、ありがとうございました。
S様には、迅速に書類のご準備やお手続きのご対応をいただきまして、おかげ様でスムーズにお取引を進めることができました。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
一生懸命度は伝わってきました
今回は短期間での処理が必要だったが、よくこなして頂いたと思っています。
もっと時間があり、色々と交渉が必要になった時にはどんな感じになるかわかりませんが、一生懸命度は伝わってきました。
今回は、対応の早かった東急さん以外の業者とはメールでのやり取り以外行っていなかったですが、それでも東急さんの対応は親切丁寧でした。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回は転居先の関係で、4月末までにご自宅の売買契約、5月末までに所有権移転手続きを行わなければいけない状況でしたが、ご希望のスケジュールに無事間に合わせるが出来て、私も安堵しております。
最初の電話相談からご自宅にお伺いするまでの一日の間に、準備を整えた上で、O様とのお打ち合わせが出来たことで、実現出来たお取引だったと感じております。
そのスピードの部分にご満足頂けたのであれば、私も大変嬉しく思います。
また、不動産の事で何か相談がございましたら、弊社まで是非ご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
