売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ていねいにご説明してくださり有り難かった
不動産売買について何も知らなかった私に、いつもていねいにご説明してくださり、有り難かったです。
今後も、不動産売買や住み替え等について、色々とご相談させていただきたいと思っています。
どうぞ、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は新横浜センターにてご成約を頂きまして誠に有難うございました。また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
O様におかれましては、いつも弊社をご利用いただきまして、厚く御礼を申し上げます。
投資用物件購入をご検討されていると言うことで、弊社本部の専門部署と連携させていただきましたが、O様にご満足いただいておりましたら幸甚です。
新横浜センター社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
安心してお任せすることができました
迅速対応で、進捗状況などの連絡も頻繁にいただけ、安心してお任せすることができました。
流石だわ・・・と度々感心いたしました。
お世話になり心より御礼申し上げます。
センターからの返答
Ｏ様、この度は数ある不動産法人から当社にご売却をお任せいただきありがとうございます。
初めてお問合せをいただいてから販売開始まで約3か月。
販売開始から成約まで約1か月、お引き渡しまで約1か月と販売を開始してからは流れの早いご契約となりましたが、Ｏ様にご協力をいただけたおかげで円滑なご契約となりました。
ありがとうございます。
引き続き弊社がO様の担当を務めさせていただきます。
不動産の事で何かご不明点などがございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
それでは引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
不安を取り除いていただきました
引っ越し先のご提案や実際に物件回りを親身になってご対応いただき、いざ売却となった際に不安を取り除いていただきました。
売却の手続きもローン銀行様との抵当権抹消など日付調整など、表に見えない細かな調整対応もいただき大変助かりました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却活動に関し東急リバブルをご利用をいただき誠にありがとうございました。
お住いの地域専属担当者として、必ずW様のお力になる自信がございました。
いつも弊社からのご依頼事項や買主様からのご質問やご依頼事項に対して、いつも快くご対応をいただけたお陰でお手続きもスムーズに進めることが出来ました。
不動産に関するお困りごとなどございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
丁寧に対応して頂きありがとうございました
迅速に丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。
不満点などは一切ありませんでした。
またの機会がありましたら、その際は宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
素晴らしい物件のご売却に携われたことに御礼申し上げます。
また、Ｋ様のご希望に添えるような形でご成約となり私自身も大変嬉しく思っております。
何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
親切に対応頂けた
親切に対応頂けた。
センターからの返答
この度は、ご売却お手続きに関し東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
地域の専属担当として、必ずM様のご期待以上の成果を残す自信がありました。
販売開始から、お引渡しまでの間に発生したお手続き等について、いつも快くご対応をいただき感謝申し上げます。
迅速なご対応をいただけたお陰で、スムーズなお取引をすることが出来ました。
今後、不動産に関するお困りごとなどございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
非常に丁寧にご対応いただき大変感謝しております
とにかくレスポンスが早く、且つ非常に丁寧にご対応いただき大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のお買い換えにあたり東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご新居のご購入契約からお引渡しまでの期間、長いようで短い期間だっただなと感じております。
その間、ご多用にも関わらずお手続き等のご対応をいただきありがとうございました。
U様とは自身との共通点が多く、勝手ながら親近感が湧いておりました。
また、お困りのことなどございましたらお気軽にお申し付けください。
U様ご家族のご多幸をお祈り申し上げます。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
一切そのようなことは感じませんでした
他社ではなんとか契約をさせたいんだなぁというのを非常に感じたが、東急リバブルの担当者さんからは一切そのようなことは感じませんでした。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却に関し東急リバブルをご利用をいただき誠にありがとうございました。
K様ご家族のお住み替えに関し、携われたことを大変嬉しく存じます。
売却のお手続きに関し、いつも快くご対応をいただき誠にありがとうございます。
次お住まいになる、ご家族もK様の想いも引き継ぎ大切に使ってくださる方かと存じます。
お困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
丁寧で迅速な対応をしていただきました
丁寧で迅速な対応をしていただきました。
センターからの返答
この度は、新居のご購入にあたり東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまでの間のお手続きに関し、いつも快くご対応をいただき誠にありがとうございました。
オーナー様からのＯ様ご家族に是非ともご利用いただきたいとお言葉をお預かりした際には私自身も大変嬉しかったです。
何かお困りのことなどございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
ご家族皆様のご多幸をお祈りいたします。
質問に対してすぐにレスしていただけたのは良かった
総合的には丁寧に対応していただいたと思います。
以下気になった点です。
・平日の日中に架電する点
留守電が残っていることもあったが、残っていない時にＬＩＮＥの連絡などもないことがあり、かけ直しできない時に用件はなんだったのか不明だった。
こちらからかけ直した際に折り返さない点も気になった。
一方的に用件を伝えられ、急ぎの内容ではなく感じたので、ＬＩＮＥでも良かったのでは？と感じることもあった。
・確定申告について
質問に対してすぐにレスしていただけたのは良かったです。
これは比較になって申し訳ないですが、他社はこちらが不明であろう点を問う前に整理していて不安がなかったので、少々頼りなく感じました。
・事前に聞いていなかった支払いの発生
司法書士への支払いを決済当日に知らされた。
・待ち合わせ場所の確認不足
これはこちらの確認不足もあると思いますが、それまでの打ち合わせが売却物件だったので、現住まいに来訪されたのは想定外でした。
センターからの返答
この度は至らない点が複数あり、ご不便とご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
S様からいただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
ご経験を基にアドバイス頂き大変助かりました
スムーズに進めてくださり気持ちよくお取引できました。
ありがとうございました。
様々なご経験を基にアドバイス頂き大変助かりました。
他社さんと比べて、囲い込みよりはフェアに進めてくださったと思いよかったです。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中からみなとみらいセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｍ様にご満足頂くことができまして、私も大変嬉しく思います。
今回お取引きさせて頂いた物件で、健康に快適にお過ごしになることができるよう願っております。
何かございましたら、ぜひお声がけください。すぐにお伺いいたします。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
