売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当にありがとうございました
今回、担当者の方が売買両方とも担当してくれて、何もわからない私達に丁寧かつ話し方に威圧感もなく説明してくれました。
内見も一緒に何回も回ってくれて、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社を通じて不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
Y様もお忙しく大変のなか、貴重なお時間の中で、迅速にご対応いただけたお陰で、決済・お住み替えがスムーズに行うことが出来ました。重ねて感謝を申し上げます。
今後とも何かご不明点やご相談ごとがございましたら、お気軽に仰ってくださいませ。
出来る限りY様のお力になれますように努めます。引き続きよろしくお願い申し上げます。
短期間で何件も見つけてくれました
予算やこだわりの条件にぴったり合う物件を、短期間で何件も見つけてくれました。
契約書の細かい条項まで丁寧に説明してくれたので、不明点がなく安心して契約できました。
アフターフォローも積極的で、何もかも親切で丁寧です。
センターからの返答
Y様、この度はアンケートのご協力誠にありがとうございました。
素敵なコメントありがとうございます。
Y様より頂戴いたしましたお言葉を糧に、引き続き尽力してまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
とても安心して相談出来ました
親切丁寧でとても安心して相談出来ました。
関連知識も豊富で、問題なく満足できるものでした。
マンション情報を検索する際、不動産検索サイトの方が見やすかったのが気になりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きましてありがとうございました。
お住み替えでしたが、タイミング良く自宅の売却ができ、住み替え先も希望に近いものを見つける事ができました。
慣れないお取引だったかと思いますが、諸手続きに迅速にご対応頂きありがとうございました。
また何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
アドバイスしてくれて安心して購入に進めました
昔の投資用マンション購入の時と違って、老後の終のすみかとしてのマンション購入は、自分で気づかなかった注意点をアドバイスしてくれて、安心して購入に進めました。
センターからの返答
この度Ｓ様は、Ｎ様からご紹介を頂いた経緯も有り、またお住み替えとなるとの事でお引越しのタイミングなども考え、いかにスムーズにお住み替えが出来る様にと特に注意を払いながら進めさせて頂きました。
最終的には本来の目的であるお嬢様家族のお近くのマンションを購入する事が出来て本当に良かったと思います。
また、何かございましたらお気軽にお声がけ頂ければと思います。
フォローしてくれたので良かったです
ちょっと認識違いがあったけど、その後ちゃんとフォローしてくれたので、良かったです。
新居は他社だったのですが、間に入って確認してくれました。
信用できた。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
購入側の業者さんとの間で少し認識のずれがあり、申し訳ございませんでした。
買主様については非常に良い方でございましたので、お部屋を大事に使って頂けると思います。
また何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡ください。
迅速に対応していただけて感謝しています
総合的にスピーディに対応していただけ、イレギュラーもあったなかで迅速に対応していただけて感謝しています。
センターからの返答
この度は、新川崎センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
弁護士先生とのやり取りが大変でしたが、K様の迅速にご協力いただいたおかげもあり、何とかご契約から決済まで進めることができました。
何かお困りごとなどございましたらいつでもお気軽にご相談下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
柔軟にご対応頂き大変助かりました
こちらの都合でローン審査が予定よりも時間がかかってしまったにも関わらず、柔軟にご対応頂き大変助かりました。
そしてご紹介頂いた物件には家族共々大満足しており、感謝ばかりです。
センターからの返答
K様、この度は弊社にて不動産購入を頂きまして誠にありがとうございます。
是非新居での新生活を楽しんで頂ければ幸いです。
また、今後ご相談ごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
お客様本位のサービスで非常に満足しています
お客様本位のサービスで非常に満足しています。
常に丁寧な対応であり、心地良い接客対応でした。
また、極力お客様に負担をかけないような気配りがあり、不動産の知識も豊富でした。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
温かなお言葉を頂き、大変光栄です。
これからもお客様にご満足いただけるよう更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
気さくで相談しやすかった
気さくで相談しやすかった。
紹介してくれた税理士さんや司法書士さんも感じが良く、安心感があった。
他社は威圧的で、安心して売却を任せられないと感じた。
センターからの返答
Ｙ様、この度は弊社をお引き立ていただきまして誠にありがとうございました。
初めてお打合せの機会をいただいてからお時間がございましたが最後までお任せいただくことができ担当として大変嬉しく思っております。
引続き、何かご不明な点等ございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
この度は本当にありがとうございました。
問い合わせに対して非常に感じよく対応してくれた
売り買い同日だった為、こちらも決済前は非常に忙しく神経質になっていたが、問い合わせに対して非常に感じよく対応してくれた。
御社の前に大手２社に相談していたが、絵空事のような査定価格を提示してきたり、全く相談に乗ってくれなかったりと、不安になるような対応をされた為、見切りをつけて御社１本に絞ったがそれがよかった。
残念なのは、入居後、玄関とリビングのスイッチにおいて不具合が発生し、更にこちらが設置した照明器具が使用不可であると後になって報告されたことである。
これは担当者ではなく売主担当者に詳細確認すべきではないかと思う。
業者から代替え機器の提案があったが、こちらとしては部屋のレイアウトや家具等と調和するよう時間をかけて入念に選んだ照明機器であり、安価な代替品で納得させようとする姿勢は嫌悪する。
センターからの返答
T様、この度はお忙しい中、ご購入・ご売却のお手続きに関しましてご協力をいただき誠にありがとうございました。
ご購入とご売却が平行で進んでいたため、ご協力いただくことも多くございましたが、いつも快くご対応いただきましたこと心より御礼申し上げます。
また、ご指摘いただいた事項に関しましてご不便・お手数をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
売主様担当者や業者とも共有し、今後に繋げていこうと考えております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
