売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
知っている地区とは言うものの残念でした
自分で見つけた他社取り扱い物件だったので地域的に納得してたのですが、駐車場が引っ越しまでみつからず一件の情報も無く、又コマーシャルで見たような公園やスーパーの情報もなく、知っている地区とは言うものの残念でした。
数年前はマンションの売りを依頼しとても迅速な対応で好印象を持っていたので、今回も貴社にお願いしました。
センターからの返答
S様、この度は、弊社とお取引いただきまして誠にありがとうございました。
数年前のご売却の際の対応に好印象を持っていただき、今回も再び私どもにお任せいただけたこと、大変光栄でございました。
しかしながら、今回は駐車場探しにおいて難航させてしまい、地域の有益な情報提供も不足していたことで、S様のご期待に十分お応えできなかったこと、深くお詫び申し上げます。
今後は、どのような条件の物件であっても、お客様に「任せてよかった」と心からご満足いただけるよう、周辺環境の情報収集を含めたきめ細やかなサポートを徹底し、より一層精進してまいります。
貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
これからも何かお力添えできることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
査定については正確だと感じた
複数の不動産を所有しており、今回は２物件をお願いしたが、全体的に満足している。
地場の業者より査定については正確だと感じた。
センターからの返答
O様、大変お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
早期ご成約に向けて、正確な査定を行うことを意識しておりました。
引き続き、不動産のことでご不明な点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。
銀行にも立ち会いしてくださった
他社では、物件を見ずに適当に選ばれた物件で仮審査申込され、不信感を持ったことがありました。
東急リバブルさんのご担当の方は、物件を何度も内覧させてくれ、設備の心配事もクリアになるまで親身に対応してくれました。
月々の支払い金額、支払い年数を希望に合うまで何度も資金計画書を出してくれて、仮審査申込をしました。
繰上げ返済の的確なアドバイスもくださいましたし、銀行にも立ち会いしてくださったので、何ひとつ心配なく引渡しまで至りました。
センターからの返答
T様、いつも大変お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
T様がこれまで多くの物件をご覧頂き、悩まれていたことをご教授頂いておりましたので、ご条件に合ったご納得いただける物件をお探しすること、お取引が安心して進められることを意識しておりました。
今後も不動産のことで何かお力になれることがございましたら、いつでもお申し付けください。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
予定表が良く整理されていて大いに助かりました
売買の確定日が決まらず、少々いらいらする事があった。
もっと頻繁に連絡が欲しいと思った。
売買時に必要な書類や行動予定表が良く整理されていて、大いに助かりました。
取引全般に担当者並びに上司の方々の真剣に取組んでいる様子がうかがえ、ありがたく感じております。
改めて感謝致します。
センターからの返答
I様、この度はご売却に際し、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
最終的ないお引渡日の日程について調整が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。
我々は、売主様の大切な資産をお取り扱いさせていただいております。
今後ともI様に頂きましたお言葉に恥じぬようにお客様に寄り添った営業活動を行えるように尽力して参ります。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
大変満足出来ました
大変満足出来ました。
センターからの返答
I様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご購入のお手続きや住宅ローンのお手続きについても柔軟にご対応いただき、最後までスムーズにお手続きをすることができました。
今後とも、何かお困り事がございましたらぜひご連絡いただければ幸いでございます。
悪い点は見当たりません
親身に一生懸命対応して下さったので悪い点は見当たりません。
リバブルさんとは関係ないのですが、他社の対応の遅さや、施工の粗さが残念でなりません。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
O様にご協力いただき、スムーズにお取引を進めることができました。
今後も何かお困りごと等ございましたら、お気軽にお申しつけください。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
素晴らしい対応で解決していただき感謝しています
こちらの事情による住宅ローンの変更にも、素晴らしい対応で解決していただき感謝しています。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社の中から弊社にご来店頂きまして、誠にありがとうございました。
住宅ローンやリフォームの件でお打ち合わせのお時間を頂くことが多くございましたが、いつもK様にご協力頂き、おかげで無事にお取引することができました。
今後も不動産のことでお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
居住後も何かあったら相談にのって下さい
担当者さんには色々とお世話になり、とても感謝しています。
居住後も何かあったら相談にのって下さい。
宜しくお願いします。
センターからの返答
Y様、この度は大切なお住まいのご購入についてお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
円滑にお取引を完了できましたのは、Y様の多大なご協力があったからこそでございます。
重ねて御礼申し上げます。
これからが新しい生活のスタートとなりますので、今後も何かお困りのこと等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
何度も話ししながら安心して売却をお任せ
・売却査定額の根拠について、ていねいでわかりやすい説明でした。
・売却期間中、宅内の窓あけ、換気扇まわし、トイレそうじ等、物件を見に来る方にイヤなイメージを少しでも持たれないように対応いただきました。
そこまでするのかとおどろきました。
・わからない事、相談事等気軽に電話できる雰囲気で、かけやすかったです。
ご回答等もわかりやすく、ていねいで毎回満足できるものでした。
・チラシ配布や広告掲載等のご報告もいただき、安心してお任せできました。
・価格を下げる際、同じマンション内の価格動向をみながら、戦略的に決めさせてもらいました。
考え方等、ご説明がわかりやすかったです。
・売却にともなう税金や申告に必要な書面類等は、税務署にて相談することになりましたが、可能な範囲で説明をしていただきました。
今後は税金に関していろいろご説明していただけるよう、範囲が広がると良いですね。
・昨年の初夏に売却の相談をしてから本年の引き渡しまで、何度も話ししながら安心して売却をお任せすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
W様、この度は大切なお住まいのご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
私自身としても、W様から適宜お考えをご教示頂けたことによって、適切なご提案をすることが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
W様よりお褒め頂きました安心できるお取引をこれからも行なうことが出来るよう尽力して参ります。
また、W様におかれましても今後お困りのこと等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
「この方ならば安心してお任せできる！」と実感
マンション売却を検討する中で、御社に問合せをさせて頂きました。
迅速なご対応に正直驚いたことを記憶しております。
初めてのことでしたので、当方の思いや疑問に親身になって、正直にお答え頂きました。
「この方ならば安心してお任せできる！」と実感致しました。
ご担当者の人柄に、マンション売却の一切をお願いした次第です。
何よりも信頼できる人間性をお持ちの方に依頼したかった、というのが本音でしたから。
マンション売却依頼以降、ご担当者は当方の思いを常に尊重してくださった上で、売却に向けてアグレッシブにかつ丁寧に迅力くださったと感謝致しております。
お蔭様で気持ちよく買主様と契約させて頂きました。
私にとって何から何まで初めての経験にもかかわらず、ご担当者の真摯なご対応のおかげで、最良な結果にたどりつくことができたと思っております。
本当にお世話になりました。
あらためまして感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
販売活動期間中、S様にはお電話のみならず、直接マンションにお伺いして打合せする機会も数回頂き、そのようなお打合せの成果もあり、無事引渡しの日を迎えることが出来ました。
今後も不動産に関しまして、お困りのことがございましたら、何なりとご相談くださいませ。
全力でご対応させて頂きます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
