売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
スピード感のある営業に感心いたしました
不動産業界全体に言えることですが、どの業者様も急かす傾向にあるようで、不動産の知識が乏しい私はついていくのが大変でした。
その中でも担当者様は、売却決定の翌日に買い手様を見つけていただくなど、非常にスピード感のある営業に感心いたしました。
その後の買い手様との交渉や隣地との交渉なども非常にスムーズに進めていただき、その分私は引越に専念できた事、感謝申し上げます。
成約後売りっぱなしにしない姿勢も高く評価いたします。
いずれ住み替えの機会がやってきましたら、その時は担当者様をご指名させていただきます。
センターからの返答
この度は、大切なご自宅のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。また、身に余る光栄なメッセージをいただき、胸が熱くなる思いです。
不動産のお取引は、専門用語や複雑な手続きが多く、不安を感じられるのは当然のことです。「ついていくのが大変だった」というお言葉を伺い、改めて、常にお客様の歩幅に寄り添うことの大切さを身に染みて感じております。
売却決定の翌日に良きご縁をお繋ぎできたこと、そして何より、交渉事をご不安なくお任せいただけたことで「お引越しに専念できた」と伺い、仲介担当としてこれほど嬉しいことはございません。
私たちは単に建物を仲介するだけでなく、お客様が新しい生活へスムーズに踏み出せるよう、心のゆとりをお守りすることも大切な使命だと考えております。
お取引が終わってからが、本当の長いお付き合いの始まりです。「次も指名を」と言っていただけたそのご期待を裏切らぬよう、これからも溝ノ口の地で、誠実に、そして情熱を持って歩んでまいります。
いつかまたお住み替えのご相談をいただける日を、心より楽しみにお待ちしております。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
いつ行っても丁寧な対応でとても気持ちがいいです
担当者の方は分からない事があればすぐに対応してくださるし、親身になって話を聞いてくださいます。
担当者の方も含め、スタッフの方々はいつ行っても丁寧な対応で、とても気持ちがいいです。
さすが大手さんだなと思いました。
センターからの返答
大変温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
私が最も大切にしているのは、お客様の些細な疑問や不安を置き去りにしない「スピード」と「傾聴」です。
今回、お客様に安心してお取引をお任せいただけたのであれば、これほど嬉しいことはございません。
担当者としての対応だけでなく、センター全体の雰囲気についても身に余るお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
大手ならではの組織力と、地域に根差した親身な対応。その両立こそが私たちの強みです。不動産に関することであれば、どんなに小さなことでもお気軽にご相談いただける「身近なパートナー」として、これからも精進してまいります。
「東急リバブルに任せてよかった」というお言葉を糧に、今後も溝ノ口センター一丸となって、より質の高いサービスを提供してまいります。
新居での生活が、笑顔あふれる素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
物件の見回りをしていただいた
不動産の売却を決めかねている何年も前から、東急リバブルさんより定期的に情報を頂きました。
売却を決めたときから売買契約、最終引き渡しまで、大変丁寧に説明をしていただいたり、物件の見回りをしていただいたり、安心して任せられました。
大変助かりました。
感謝しております。
センターからの返答
この度は、大切なご実家のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
いざご決断の時を迎えられた際、弊社をパートナーとして選んでいただけたことは不動産仲介担当として大変光栄です。
また、契約からお引き渡しまで、大切なお住まいの見回りを含め、安心してお任せいただけたのであれば幸いです。
S様から「感謝しております」というお言葉をいただき、身の引き締まる思いとともに、大きな励みをいただきました。
今後も何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
お客様の末永いご多幸を、心よりお祈り申し上げます。
LINEの対応などスムーズにできてよかった
LINEの対応など、スムーズにできてよかった。
こちらの要望にきちんと対応してくれた。
センターからの返答
U様、この度は大切な不動産の売却を当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
測量等、U様のご協力がありスムーズに進めることができました。
またご相談がございましたら、是非お気軽にお声掛けいただければ幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
丁寧にご対応いただき非常に感謝しております
土地取引において、急遽難しいご依頼をすることになりましたが、迅速にご対応いただき、何とか土地の契約まで結ぶことができました。
その後も丁寧にご対応いただき、非常に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
こちらこそ色々とご協力をいただきまして助かりました。
無事にお気に召すお土地をご購入でき、私もうれしく思います。
今後とも何かありましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
どうぞ引き続きよろしくお願い申し上げます。
丁寧に対応していただけて良かったです
全く分からない中、丁寧に対応していただけて良かったです。
話しやすくて安心しました。
センターからの返答
この度は、大切なご自宅探しを当社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
お客様からの「全く分からない中丁寧に対応していただけて良かったです。話しやすくて安心しました。」という温かいお言葉に、胸がいっぱいになりました。
「住まい」は、お客様にとってかけがえのない大切なものです。
だからこそ、どんな小さな疑問や不安も気軽にお話しいただけるよう、誠実な対応を心がけております。
お客様の新しい生活が、たくさんの笑顔と幸せに満ちたものになるよう心から願っています。
これからも、お客様一人ひとりの気持ちに寄り添い、安心してご相談いただける不動産会社でありたいと思います
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
剪定業者をご紹介いただいたことも大変助かりました
今回引き渡しの直前に、該当物件の植栽の枝が伸びてその一部が隣接する駐車場に落下する事態がありました。
その一時対応についてもリバブルさんに迅速に動いていただきまして、ご対応いただきました。
また、それを受けて「引渡し前に剪定をやりましょう」とご提案をいただき、剪定業者をご紹介いただいたことも大変助かりました。
センターからの返答
W様、この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご所有の不動産のエリアについては、圧倒的な自信があった為、ご査定段階から高く評価させていただきました。
結果的に物件の魅力を最大限にご理解いただける買主様にご紹介できて本当に良かったです。
私どもはお引き渡し後の事も気にかけて営業させていただいております。
植栽の選定についてはその一環でご提案させていただきました。
喜んでいただいて何よりです。
何かとご縁がありましたW様には、今後とも何かございましたら是非、お手伝いさせていただければと思っております。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
寄り添った対応をしてくれました
事案発生時の迅速な説明と対応は、意見もしっかり聞いて頂き、売り主に寄り添った対応をしてくれました。
センターからの返答
この度は、当社の仲介サービスを御利用頂きまして誠に有難うございました。ご決済時に「また、利用させていただたい」とのお言葉をいただき、営業として本当に光栄です。
お客様にはご所有不動産の売却について、私の提案にてご信頼いただき、東急リバブルにすべて任せますとのお言葉を頂戴しました。
今回のお取引は、当事者以外にもキーマンが存在するお取引であり、お引渡しまで長い時間を要しましたが、無事にお取引が完了できまして、本当に嬉しく思います。
次回のご依頼の際には更なるご満足をいただけることをお約束致します。
今後もお困りになる事がございましたら、すぐに飛んで参りますので、何なりとご相談頂ければばと思います。
引き続き、よろしくお願いします。
誠実に適切なコミュニケーションを取れる
年齢として若いですが、誠実に適切なコミュニケーションを取れるので、非常に好感が持てます。
他社さんとはコンタクトをしていないので、あくまでも経験年数の割にしっかりしている印象を受けました。
引き続きご支援をお願いします。
センターからの返答
この度は、新居へのお住み替えにあたり弊社鷺沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お話をいただいてからご契約までご迷惑をお掛けすることもございましたが、I様のご協力のおかげもあり、無事にお取引を終えることが出来ました。
これから建物建築にあたり、完成&新生活が楽しみですね。
完成したら是非、お伺いさせてだくさい。
また、売却活動も今後始まると思いますので、そちらもより良いお取引ができるよう精一杯努めさせていただきます。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
正確な事務対応・説明力のたかさなどです
担当者さんの親身な対応、すばやい対応、感じのよさ、面倒見のよさ、正確な事務対応、説明力のたかさなどです。
センターからの返答
東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
I様の親御様の代から大切にされてきた不動産のご売却ということで、身が引き締まる思いでお手伝いをさせて頂きました。
I様のご協力も頂き、ご納得頂ける条件でご売却頂くことができ、心からよかったと思っております。
今後ともお付き合いできればと思っておりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
