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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2024年4月10日

時間を守るしこまめに連絡を入れてくれてよかった

取引き後でも、わからない点が出てきた時は親切に対応してくれる。
時間を守るし、こまめに連絡を入れてくれてよかった。

東急リバブル

センターからの返答

改めまして、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了しましたこと、私も嬉しく思っております。
今後もご不明点や、私にお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申しつけください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

3
T様
T様 2023年11月15日

言うことがコロコロと変わった

言うことがコロコロと変わった。
しかし、人当たりは良くて愛想が良い。
悪い印象はない。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、お客様アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
T様には、私に一貫性が無かっただけに、ご心労をおかけしまして、心よりお詫び申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月17日

トントン拍子に進み喜んでいます

急いでいた訳ではなかったのですが、思いがけず高く買ってもらい、トントン拍子に進み喜んでいます。
お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
S様には遠いところ契約手続きにご協力いただき、スムーズに決済を終えることができました。
また、S様にご満足いただけるご成約へ微力ながらお手伝いでき、大変うれしく思います。
S様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。

M様
M様 2023年5月21日

気持ち良くお取り引きが出来ました

担当者さんは、即対応、わかりやすい説明、一生懸命、という感じで、気持ち良くお取り引きが出来ました。
感謝しております。
担当者さんの今後ためにも、1点。
会話中、聞き取りにくい事がしばしば。
話しの内容が入って来ず・・・。
早口だから?
滑舌の問題?
ゆっくり話してくだされば、聞き取れると思います。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
これからもご活躍ください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
ご相続を受けられた不動産ということもあり、スムーズなお取引を心がけておりました。
結果として、ご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
また、アドバイスいただきましてありがとうございます。
今後はより一層お客様に寄り添った接客ができるよう心がけてまいります。
今後もお困りのことがありましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2022年7月15日

お世話になりました

いろいろお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社に大切なご資産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
当社を何度もご利用いただき、ありがとうございます。
今回は一言で語り尽くせないほど様々な経緯がございました。
しかし最後までお手続きが完了できたことは一重にK様と密に連絡を取り、二人三脚でお手続きを進める事が出来た結果です。
今後ともまたお力になれることがございましたら、お気軽にお声掛けください。

お客様評価

5
K様
K様 2022年5月6日

そのスピーディーな対応にびっくりいたしました

お電話をして2日後お店に伺った時に、査定・解体費用の見積りを見せて頂き、そのスピーディーな対応にびっくりいたしました。
いつもこちらの立場に立って親身に向きあって下さり、本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

ご多忙にもかかわらずお客様アンケートにご回答いただきまして、誠にありがとうございます。
このたびは、K様の多大なるご尽力のおかげで、スピード感をもってお手伝いさせていただくことができました。
心より感謝申し上げます。
税務関連については、ご協力できる範囲が限られてしまい心苦しいのですが、K様、H様のご意向どおりに進みますことを切にお祈り申し上げます。
今後ともご不明な点やご質問等ございましたら、お気軽にお申し付け願います。

お客様評価

5
A様
A様 2022年3月16日

いい法人に紹介していただいて安心しました

担当は若くて清潔感のある誠実な方で、対応も正直で良く満足しております。
両親が建てた家なので売るのが気が重かったけれど、即いい法人に紹介していただいて安心しました。
こちらから電話しなくても、その後どうなっているかを聞いてくれたのもよかったです。
残置物処理も良い所を紹介していただき助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
ご多忙だったにもかかわらず、いつも快くご対応を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけるお手伝いができ、私も大変嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いのほど、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年12月14日

想定していなかった新しい提案を頂けた

担当者の接客態度やレスポンスの早さ、ご提案内容の豊富さ、内覧日時の融通等で他社より魅力を感じた。
当初、中古物件のリフォーム購入を考えていたが、予算と希望を鑑みて土地からの購入という想定していなかった新しい提案を頂けた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
今回ご購入頂きました物件は、T様のご条件にピッタリの物件でございました。非常に良い物件でございましたので、T様より先に他のお客様に決められてしまうのではないかとハラハラドキドキしていたことが思い出されます。
これからは弊社にお任せ頂いておりますご自宅のご売却に全力で取り組んで参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年9月29日

大変良い物件に出会うことができました

担当者様のお陰で、大変良い物件に出会うことができました。
ありがとうございました。
特に、メールのレスポンス、状況に合わせて、メール、SMS、電話の使い分けが最適でした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社でお住まいのお探しをお任せいただき、誠にありがとうございました。
お住まいに関してはご縁もございます。
根気よくお付き合いいただいた点を含めて御礼申し上げます。
その他各種お手続きや今後のお住いの建築に関しても、お力になれることがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2021年9月16日

良いご縁を効率的につなげてくれるという信頼がある

マンション売却時、居住中の内覧には一番気を使いましたが、担当者の気さくな声かけや的確なアドバイスのおかげで、私も夫も柔軟に対応する事ができ、早急な契約に至る事ができました。
東急リバブルさんは、「良いご縁を効率的につなげてくれる」という信頼がある為、かなり前から何かと相談をしています。
今回は、マンションの売却と土地の購入という、私達夫婦にとってとても大きな決断でしたが、恐れずに一歩を踏みだす事ができたのは、担当者の豊富な知識と東急リバブルさんのチームビルディングを心から信頼できた為です。
もうすぐ新居が完成します。
「気になる土地がある」と相談してから早1年が経ちますが、困った時にすぐに相談に乗ってくれる、頼れる不動産屋さんがいてくれる事に大変満足しています。
また、紹介した友人の案件も丁寧に大切に扱って頂き感謝しています。
引き続き宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様には10年以上前から弊社をご利用頂いており、今回も良縁を結べた事を私も嬉しく思います。
マンション売却、土地購入、建物建築という人生の大イベントのお手伝いをさせて頂きましたが、いつも柔軟にご対応頂きましたM様のご協力があっての事ですので大変感謝しております。
新居の完成が楽しみですね。
私の近くを通るたびに建築の進捗状況を見て楽しみにしております。
また、いつも弊社にご友人の方等をご紹介頂きありがとうございます。
また不動産関係のご相談がありましたら、いつでもご連絡ください。
これからもよろしくお願い申し上げます。

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