売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
手続き等きめ細かに説明頂けた
物件や売主、近隣情報、手続き等きめ細かに説明頂けた。
センターからの返答
この度は不動産購入のご相談にて、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
スケジュールのご調整などI様にご協力いただけましたことでお取引もスムーズに進めることができました。
誠にありがとうございました。
これからご新居の建築が進んでいくと思いますが、何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡いただけますと幸いです。
私もご新居の完成を楽しみに、改めてご挨拶にお伺いいたします。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
満足のいくお取引ができ感謝申し上げます
売却に際し、査定金額の満足度から始まり解体を経て決済に至るまで様々なことがありましたが、プロの視線に基づいた大変満足のいくお取引ができ感謝申し上げます。
ご購入者さんがこれから気持ちよく住めるような近隣への配慮が一番気にしていたところですが、そちらもすっきりし安心して決済まで至ることができ有難く思っております。
売却した物件のご近所の中には将来的な売却を思案されている方もいらしたので、東急リバブルさんやご担当者さんをお薦めしたいと思います。
今度とも何かありましたら宜しくお願いします。
センターからの返答
この度はご所有不動産の売却活動について、ご用命いただき、誠にありがとうございました。
前回のご相談は不動産購入についてでしたが、今回の売却活動についてもご相談、お声掛けいただけましたこと大変嬉しく感じております。
誠にありがとうございました。
測量では少し時間がかかることがありましたが、Y様に近隣の方々へ事前にご挨拶いただけましたことで最終的には無事に完了し、私もご挨拶に行った際に快く近隣の方々にご対応いただけました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も何かご相談ごとやお困り事がございます際には、いつでもご連絡いただけますと幸いです。
よろしくお願い申し上げます。
色々算段してくれたおかげでスムーズでした
物件が都内で在住が東北でしたが、色々算段してくれたおかげでスムーズでした。
お世話になりました。
センターからの返答
Y様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
心配しておりました地中埋設物もなく、無事にお引き渡しが完了でき、ほっとしております。
また何か不動産の事でお困りの事、お手伝いできる事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
色々不安はあるものです
とても誠実に対応して頂けたと思います。
当初から当方の目標提示額が最低ラインで出してしまったため、業者さんとの売買で早期に成立しそうだと読まれた感があります。
むろん早々と売買が成立し、しかも、最低ラインを上廻ったことは感謝しております。
契約については専任契約、専属契約、一般などの種類を、私のケースで説明していただきたいところでした。
東急リバブルの立派な説明パンフレットを頂いていたのでしたが、読まない先に売買が進み、スピーディで貴社の素晴らしさを感じた反面、売り主の勉強不足も感じました。
税金面でのご説明も、そういう専門家が当社にいるから後で相談されるとよいとの事でしたが、だいたいどの程度予想されるかなどおしえて頂けると有難いところでした。
営業外の件かも知れませんが色々不安はあるものです。
でも信頼に足る貴社でした。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から、東急リバブルへご用命いただき誠にありがとうございました。
ご指摘の通り、媒介契約や税金に関するご説明等について配慮が足りなかったと感じております。
誠に申し訳ございませんでした。
当社のご提案に対するM様の柔軟なご対応のおかげで、早期成約に至ることができたと実感しております。
私としても、今回のM様とのお取引を通じて、より良いサービスの提供ができるよう尽力してまいります。
今後もお困りのことがございましたら、お声がけ頂けますと幸いでございます。
不満に思いながら購入したのは初めてです
今回、土地の購入させて頂きました。
担当営業の方が来て頂き、こちらが下手に出ていた事も悪かったのかもしれませんが、住宅で無いので、銀行も簡単には、融資してもらえないので、購入は厳しいと思いますと言われ、この人は見た目で判断するのかと失礼な営業だと不快に感じました。
なので、こちらの資産状態等を説明したら態度が急に変わり始め、物件の詳細説明して来ました。
本人は、その自覚がまったく気が付いて無いと感じました。
又、本人の癖だとは思いますが、話をしている最中に、首を急に振り筋を鳴らすような仕草をし、怠そうな顔をします。
今回、購入の土地に魅力があった為、この担当者から最終的に購入しましたが、この人の成績になるくらいなら購入したくないと思ってしまいました。
店舗にお伺いした際も何回も首を振ってましたので、店舗上席も接客中くらい我慢しろと注意しないのかと思いました。
私も仕事上、色々な方と会い、取引等も行なって来ましたが、最後まで不満に思いながら、購入したのは初めてです。
担当者様は、こちらが態度に出してないので、まったく不満にあるとは気が付いていないと思います。
アンケートを記入したら、可哀想と思い、今まで出していませんでしたが、担当者様から催促が来たので出す事と致しました。
センターからの返答
この度は土地をご購入いただき誠にありがとうございました。
また、種々ご指摘いただき大変恐縮でございます。
今回ご指摘いただきました事を心に留め、もし次回のお手伝いをさせていただける機会をいただけましたら、今度はご満足いただけるより良い仲介営業となれるよう努力致します。
ぜひ今後とも東急リバブルをご利用いただければと存じますので宜しくお願い致します。
