売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速なご対応に驚き感謝しております
売却を考えた当初は、知人の紹介業者にお願いしておりました。
隔週に一度のご報告は、いつも「明日から販売に向けて努力します」。
物件に興味のある件数は多く有るとの話しだけで、ご担当者様が売却物件の内部を見ることもありませんでしたので、不信感が募りました。
そこで、近隣の物件を多く扱っておられる貴社にお任せする事にしました。
貴社ご担当者様は、直ぐに内見してくださいました。
その後、約２週間程で数件の購入希望者をご提示くださいまして、売却に繋がりました。
迅速なご対応に驚き、感謝しております。
その後のご対応も丁寧に進めてくださいましたので、成約までスムーズでした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
I様のご協力のおかげで、無事にお引き渡しまで完了することが出来ました。
お住み替え先の方も含めまして、今後ともよろしくお願い申し上げます。
またご友人やご親族の方で不動産にお困りの方がいらっしゃいましたらご紹介もいただけますと大変嬉しいです。
今後とも東急リバブルをご愛願の程、よろしくお願い申し上げます。
親身になって色々と相談に乗って下さいました
なかなか売却が決まらず困っていたところ、東急リバブルさんにお願いしました。
その途端売却が決まり、とても感謝しております。
担当者さんが、とても親身になって色々と相談に乗って下さいました。
分からないことも、私どもが伺う前に調べてたくさん教えてくださり、不安な事が一度もありませんでした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、必要書類のご用意など快くご対応くださりありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられたのもO様のご協力があってのことと感謝しております。
新居にて素敵なお時間をお過ごしいただけることを心よりお祈り申し上げます。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。
対応に信頼して協力してくれた
私の場合は土地の売却だったのですが、隣地所有者との折衝にかなりのご尽力を戴きまして、隣地所有者もその対応に信頼して協力してくれたのだろうと思います。
大変感謝しております。
センターからの返答
この度は横浜センターにご売却のご依頼をいただき誠に有難うございました。
スムーズにご決済・お引渡しまで迎えられたのはO様にご協力いただいたからこそです。大変助かりました。
今後も不動産に関してお手伝いできることがあれば、お気軽にご相談下さい。
よろしくお願いいたします。
今後顧客満足度を上げていく必要がある
センター長のレビューが甘く、契約書が誤っていました。
発見したのは、顧客である私です。
そういう意味では安心出来ず、会社としてリバブルさんにお世話になりたいかは、なんとも言えません。
研修などで強化し、今後顧客満足度を上げていく必要があると思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
重要事項説明書の日付に誤りがあった点について、ご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様から安心してご利用いただけるよう、再発防止に取り組んで参ります。
また、お困りのことがございましたらどんな些細なことでもお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
とても感謝しております
担当者さんのとても親切・丁寧な対応に満足しました。
早い売買契約を締結していただき、とても感謝しております。
他社にも相談しましたが、御社の対応に勝るところはありませんでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却のご相談をいただいてから、スムーズにお引渡しまで完了することができて、私も一安心しております。
また何かお手伝いできる事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
Ｙ様とご家族皆様の益々のご健勝を心よりお祈りしております。
この度はご用命いただき、誠にありがとうございました。
