売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いつも寄り添って頂けて心強かった
実家の土地売却という初めてのことで多々不安もありましたが、解体、測量、売却や契約など、いつも寄り添って頂けて心強かったです。
想定外のトラブルがあったときも東急リバブルさんに相談でき、いつも迅速に丁寧にご対応してくださり、全てうまく運ぶことができました。
担当者様やセンター長様、心から感謝申し上げます。
大変お世話になりました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
思い入れのあるご実家のご売却に携わらせていただき、誠にありがとうございます。
想定外のトラブルがございましたが、無事にお引渡しをすることができ、嬉しく思っております。今後ともお気軽にご相談ください。
嫌な顔せずに売主様と上手く仲介していただけた
最終支払いが不慮の事故で１ヶ月遅れてしまった時、嫌な顔せずに売主様と上手く仲介していただけたので、波風たたずおかげさまで気持ちよく無事取引が終わったので感謝してます。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
最後の最後で想定外の事案が起きてしまいましたが、売主様、買主様ともに良好な関係でしたため、問題なく進めることができました。
無事にお引渡しをすることができ、嬉しく思っております。
今後ともお気軽にご相談ください。
熱心にやっていただいたと思いました
一貫して、こちらの要望を大変よく理解して熱心にやっていただいたと思いました。
説明とかも丁寧で助かりました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄に思います。
お褒めいただき、誠にありがとうございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
一緒に行動補助してもらえ勇気づけられました
初回訪問時に、売買仲介の流れと仕組み、近隣物件の実績等の説明がわかりやすく、会社の勢いを感じ依頼することを決めました。
その後も、売買までの必要事項を書面にて説明を受け、又一緒に行動補助してもらえ、勇気づけられました。
感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引きに関しては、関係者の方が多く、かつ複雑な手続きを要す土地活用だったため、流れについて、分かりにくい部分も多々あったことと存じます。
弊社からの要望も多く、T様には、ご負担をおかけしてしまいましたが、最後の手続きまで多大なるご協力をいただきましたおかげで、スムーズなお取引きが実現できました。
本当にありがとうございました。
また、T様のコメントを拝読し、ご心配・ご不安なお気持ちを少しでも解消することが出来ていたようで何よりも嬉しく思います。
これからご新居の建築ならびに新生活に向けた準備が進むかと思いますが、今後も不動産に関することでお役に立てるようなことがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、東急グループをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
初めから終わりまで信頼してお任せできました
対応の速さと経験に基づく安心感があり、初めから終わりまで信頼してお任せできました。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、国分寺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧に説明し進行してくれて大変助かりました
こちらに詳しい知識がない中で、丁寧に説明し進行してくれて大変助かりました。
また、トラブルにも対応していただき無事に契約が成立しました。
こちらを選んでよかったと思っています。
センターからの返答
この度は、当社でご売却のご相談を頂きまして有難うございました。
不慮の事態もありご不安にされた時間もあったかと思いますが、無事にお引渡しまで進めることができて何よりでございます。
A様の新しい新居の完成を私も楽しみにしております。
今後も、何かお困りの事があればお気軽にご相談くださいませ。
やる気を感じさせてくれた
熱心に継続して資料送付などをしていただき、やる気を感じさせてくれた。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お忙しいところ何度もお打ち合わせにお時間をいただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
電話連絡後に追っかけメッセージでも念押しも頂けた
不満や不快感を感じる点は皆無です。
ご連絡も要点のみ、ポイントを押さえた内容で電話連絡後に追っかけメッセージでも念押しも頂けたので、見直す時にも楽でした。
些細な事ですが安心感と信頼感に繋がりました。
最初に貴社にご相談し、好感が持てましたので他社に依頼しておらず比較はできません。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お住替えのご相談からお引渡しまで取引全体を通して、関係者が非常に多く、私からの依頼・リクエストも多かった中で、スムーズに進行できましたのも、S様の多大なるご協力のおかげに他ありません。
本当にありがとうございました。
また、S様にご満足ならびにご安心いただけるお取引きをご提供することができ、何よりも嬉しく感じております。
今後もS様のお役に立てるようなことがございましたら、全力でサポートさせていただきますので、是非お声がけください。
引き続き、東急グループをご愛顧のほど、宜しくお願いいたします。
複雑な案件を調整していただけた
担当者はもとより上長自ら現地に出向き、複雑な案件を調整していただけたことに感銘を受けた。
その上長さんに以前自宅前の公道化のためにご尽力いただいたことがあり、今回お願いすることにしました。
センターからの返答
この度はご実家のご売却につき、弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
別件で以前やり取りをさせて頂いており、弊社を思い出してご相談頂いたこと、非常に嬉しく思います。
様々なお手続きに対して、早急にご対応してくださり、最後まで円滑にお取引を進めることが出来ました。
また何かお力になれることがありましたら、是非お声がけいただきたく思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
こまめな連絡で安心して任せられる
こまめな連絡で、安心して任せられる。
但し、初回売出価格の提案価格と実売価格にかなりの差があり、この点が不満。
一般媒介だったが、他社Ｚ社とＹ社からはお座なりの定例レポート送信のみで、ほとんど連絡は無かった。
センターからの返答
この度は、お取引いただきまして、誠に有難うございました。
K様とは販売のご依頼を頂いてから、長期間の販売になり、かつ最終的な成約価格について大変申し訳ございませんでした。
販売活動から残金決済までの間は私からの毎週の報告・お電話に快くご対応いただき、取引においてはK様の多大なご協力もあり、スムーズに取引が無事終えられまして、本当に感謝しております。
K様からのご指摘事項真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしてまいります。
また、不動産に関してご相談事ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
