売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
要望に的確に応えていただけた
良かった点
要望に的確に応えていただけたのと、レスポンスが早い点。
悪かった点
とくになし。
押し売り感がなく、親身になって対応してくださる点が他社よりも優位だと感じました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様のご協力のおかげで滞りなくお取引を進めることができました。
改めて御礼申し上げます。
高い評価をいただけてとても嬉しく思っております。
今後とも不動産の事でお困り事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも、引き続き宜しくお願いいたします。
安心してお任せ出来る
回答した全ての設問についてパーフェクトに助けていただきました。
特にコミュニケーションは的確で素早く、安心してお任せ出来ると感じていました。
大事な我が家の売却には寂しい気持ちがありましたが、寄り添っていただき、売却まで辿り着くことが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
貢献できたこと、心より嬉しく思います。
お取引が落ち着き、寂しい気持ちもございますが、今後共変わらず、ご連絡をいただけますと嬉しく思います。
末永いご愛顧の程、何卒よろしくお願いいたします。
決断も早く動くことができました
今回、リバブルさん１本でお願いしました。
対応が早く、いろいろな意味で決断も早く、動くことができました。
大変スムーズに、お世話になりました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
T様のご協力のおかげでスムーズに販売活動を進めることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
言葉の聞き取り易さは安心感につながりました
最初に顔を合わせた時の印象が良かったです。
私たちにとっては人生で何度もある手続きではないので、色々不安があったので親身な対応は嬉しかったです。
上席の方の同席も安心しました。
言葉の聞き取り易さは安心感につながりました。
センターからの返答
この度は、大変温かく嬉しいメッセージをいただき、誠にありがとうございます。
不動産のお手続きは、お客様が仰る通り人生で何度も経験されるものではないため、当初はたくさんのご不安があったことと存じます。
少しでもそのご不安に寄り添い、安心してお任せいただけるよう努めてまいりましたが、私の第一印象や日々の対応から「親身」と感じていただけたこと、本当に胸がいっぱいです。
また、上席のYが同席したことでさらなる安心感に繋がったとのお言葉も、大変ありがたく存じます。
本人にもメッセージを共有いたしましたところ、無事にお力になれたことを大変喜んでおりました。
お手続き自体は無事に完了いたしましたが、今後も何かお困りごとやご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
N様のこれからの日々が、より一層素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
改めて、この度は本当にありがとうございました。
要望に対し迅速かつ丁寧に対応頂きました
こちらの要望に対し迅速かつ丁寧に対応頂きました。
不動産の購入や売却を検討している知り合いがいれば、紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
素敵なお客様にご購入いただけて、本当によかったです。
今後とも末永くご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
満足度の高い物件を購入することが出来ました
今回、青葉台支店の担当者Ａさんから物件購入の仲介を頂きました。
家を探し始めてから５年。
コロナ渦という環境もあり、当初は物件も少なくなかなか希望の家は見つかりませんでした。
その間、前任の担当者Ｂさん、そして担当者Ａさんが我が家を支え続けて頂き、とても満足度の高い物件を購入することが出来ました。
結果としてこの５年間は充実した時間となりました。
本当にありがとうございました。
どちらの担当者においても、人間性や専門性が優れることは勿論、顧客のニーズを把握し、深掘りしながら、それを実行できる点が素晴らしいと考えます。
無駄が少ないです。
今回、素晴らしい売り主さんから購入できたことについても、担当者Ａさんが売り主と私たちの考え方をとても上手く繋いでくれたことが大きな要因だと考えます。
家や土地を売るということよりも、その先にある顧客の気持ちや希望に寄り添える仲介ができる点は素晴らしいと考えます。
土地建物の仲介という枠を超え、顧客の満足度を上げ、結果として良い街作りと社会貢献へと繋げられる担当者や会社は非常に価値が高いと感じました。
今回の仲介はまだまだ通過点であり、是非引き続き良きパートナーとしてお付き合いをお願いいたします。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また勿体ないほどのお褒めのお言葉いただき、光栄でございます。
結果として長いお付き合いとなってしまった為、前任者の担当者が異動となってしまい、ご迷惑をお掛けしてしまうこととなりました。
ですが、お引継ぎをさせていただいた際も、一緒に物件を探していくために必要な考え方の共有を時間を掛けてできたことが、今回の成功要因かと思っております。
最終的にご購入いただいた物件は、売主様もすばらしいお方で、仲介人としてこのような場に立ち会えたこともとてもうれしく思っております。
こちらこそ、どうぞ今後ともよろしくお願いします。
非常に頼れる方でした
担当者は非常に頼れる方でした。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご契約からお引き渡しまでご不安なくご購入頂けましたでしょうか。
素敵な建物が完成すること私も楽しみにしております。
また私でお役に立てることがございましたらお気軽にお声がけください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
丁寧な対応がとても良かった
親しみ易さや丁寧な対応がとても良かったと思う。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より弊社をご利用いただきましで誠にありがとうございました。
M様とは約半年間の短いお付き合いでございましたが、ご自宅に対する想いをたくさんお話いただき、
私も叶うならよい方に引き継いでいただきたいと強く思っておりました。
結果、直接的ではありませんが、間接的なお知り合いの方がご購入されることになり、
思い入れがある不動産には縁がある。と感じずにはいられませんでした。
このような良縁に携わらせていただいたことをとてもうれしく思っております。
もし、不動産に関わることで何かお困りごとがあれば、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
少しでも恩返しができるように、誠心誠意応対させていただきます。
状況をきちんと説明して下さいました
不動産の物件についてご相談しましたが、説明が一貫していました。
調子の良いお話ではなく、状況をきちんと説明して下さいました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
K様が長年お住まいになった、思い出の詰まったご自宅のご売却のお手伝いができ大変光栄でした。
いろいろご協力いただくことも多かったと思いますが、K様にはいつも快くご対応いただき大変助かりました。
今後も何かご相談事がございましたらお気軽にお声がけください。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
親身になってご尽力いただいた
東急リバブル青葉台センターはチームワークが良いように見受けられました。
また今回大変感謝している要因として、やはり対応いただいた担当者さんが親身になってご尽力いただいたおかげで、満足のいく取引が実現しました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お住み替えだったため、ご多忙の中多くの打ち合わせやお時間をいただきましたが、
Y様のご協力のおかげで無事にお住み替えが完了いたしましたこと、心より感謝申し上げます。
また、ご満足のいただけるお取引が出来ましたこと、私も嬉しい限りでございます。
引き続き、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも、どうぞよろしくお願いします。
