売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2026年2月7日

お二人とも誠意を持って対応していただいた

途中で担当者の変更がありましたが、お二人とも誠意を持って対応していただいたと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産の売却を東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございます。
途中で担当が変わり、ご不安なお気持ちにさせてしまったかもしれませんが、無事にお引渡しを迎えられたのも、K様のご協力があってのことと存じます。感謝申し上げます。
また、お手伝いが出来る時はお役に立てるよう努めますので、お声がけいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2026年2月2日

わかりやすく回答していただけました

わからないことだらけで不安だったのですが、その都度質問すると素早く丁寧にかつわかりやすく回答していただけました(※^^※)。
おかげで安心して進めていくことができました!
そして、何よりすごく話しやすいお人柄で素敵でした(※^^※)。
ありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社を通して不動産をご購入頂き、ありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご家族の幸せな新生活に向けたお住まい探しのお手伝いができましたこと、大変光栄に存じます。
新生活でのご多幸と、皆様のご健勝を心よりお祈り申し上げます。
今後も何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2026年1月27日

良くしていただき本当にお世話になりまし

とても良くしていただき、本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は不動産取引に弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
昔からの借地権が存し相隣関係等も複雑なお取引でしたが、T様のご協力があった事で無事ご決済となりました。
私でお役に立てる事があればまたいつでもご用命ください。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2026年1月26日

わかりやすく色々教えてくれました

とても親切でわかりやすく、不安ないろいろな事をわかりやすく、色々教えてくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却をお任せいただきありがとうございました。
また、ご購入も合わせてご依頼いただけましたこと大変嬉しく思います。
S様とY様のご協力もあり、無事ご決済を完了することができました。
引き続き、ご購入のお手伝いをさせていただきますので、何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2026年1月18日

担当の方はとても良かったのに少し幻滅しました

担当の方との仮契約?の話が終わった後に「責任者です」って名刺を持って挨拶に来たが、来るなら最後ではなく最初に挨拶して「では、後は担当から」となるのが通常なのでは?と思いました。
担当の方はとても良かったのに少し幻滅しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
責任者の挨拶のタイミングにつきまして、私の配慮が至らず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後の業務改善に必ず活かしてまいる所存です。
新生活が、お客様にとって笑顔あふれる素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後もお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
P様
P様 2026年1月17日

安心して無事に取引を終えることができました

何度も家まで足を運んでくださり、子どもの面倒を見ながらも安心して無事に取引を終えることができました。
感謝しかありません!
今回は事業用の融資を使いましたが、事業用融資の相談にも組織として答えてくださるともっと良くなると思い、アンケートの星を1つ減らした項目がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はコメントを頂戴し、誠に有難うございました。
奥様のご出産も重なり、お忙しいタイミングだったと思いますが、融資のお手続きや、お引き渡しまでのスケジュール等のお打ち合わせにも快くお時間を割いて頂き、大変感謝しております。
事業用融資の件も社内で情報を共有し、より良い提案が出来るよう努めて参ります。

お客様評価

5
I様
I様 2026年1月17日

最終引渡まで丁寧な対応が良かった

初回契約から最終引渡まで、丁寧な対応が良かったです。
その後の確定申告について、譲渡所得税の申告書類作成は初めての事なので、分からない事が多々あって悪戦苦闘しています。
書類作成のご指導お願い出来れば有難いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はコメントを頂戴し、誠に有難うございました。
年末年始のお忙しい中、何度もお打ち合わせをさせて頂き、何とかお引き渡しまで漕ぎつけたことに、買主様も大変喜んでいらっっしゃいます。
税務申告の件もサポートさせて頂ければと思いますので、いつでもご連絡を頂戴出来ればと思います。

F様
F様 2025年12月31日

電子契約の仕組みを作っていけば差別化できると思う

「不動産業界はまだまだ紙が多い」と言われるように、業界内で率先して電子契約の仕組みを作っていけば、差別化できると思う。
名前や住所を沢山書いて手間をかける事は素晴らしい、という考えはもう古いのでは?
これから不動産取引をするのは若い世代だと思う・・・。
次に取引があるとすれば、もっと利便性のある会社を選びたい。
不動産業界の闇は、いち営業さんがどうこうのレベルではない。
会社として率先して良くしていこうとし、業界に風穴を開けるようになってくれることを祈る。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のご相談を東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございます。
無事F様のご希望の物件の引渡しができ、私自身、大変嬉しく思います。
また、お手伝いが出来る時はお役に立てるよう努めますので、お声がけいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2025年12月29日

最後まで取引を終えることができました

担当の方の私達に対する絶妙な距離間は非常に心地良く、不安感もなく、最後まで取引を終えることができました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、弊社を通じてのお取引、ならびにアンケートへのご協力をいただき、誠にありがとうございます。
無事にお取引が完了いたしましたこと、心よりお祝い申し上げます。
また、このような大変温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
不動産のお取引は、お客様にとってご不安を感じられる場面も多いかと存じますが、
S様が「不安感もなく、心地よく」最後まで進められたとのこと、私どもも大変嬉しく安堵しております。
今後ともお客様に最適なサポートができるよう心掛けていきます。
今後とも、住まいに関するご相談などがございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2025年12月28日

良い対応をしていただけた

前回投資物件を売却した際は別の支店担当者だったが、初動や報・連・相に不満があり、今回は別の会社を選ぼうかと思ったが、その旨を伝えて良い対応をしていただけたので良かった。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社を再度ご利用いただき誠にありがとうございました。
H様にご満足いただけこと大変嬉しく思っております。
今後とも何かお悩み等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

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