売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
わかりやすくて端的で良かった
わかりやすくて端的で良かったです。
センターからの返答
この度は高評価をいただきありがとうございます。
お忙しい中、弊社の対応にご満足いただけたことは何よりの喜びです。
今後も質の高いサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
穏やかに適切なアドバイスをいただきました
ご担当者さんでなければ、途中で諦めていたかもしれません。
ゴリ押しの営業ではなく、わたしの状況を良くご理解いただいたうえで、穏やかに適切なアドバイスをいただきました。
不動産売買に伴う難しいこと以外に、相続や心理的な問題も多く発生しましたが、いつも親切に寄り添っていただけたことがとても心強く感じました。
売却を検討した際、他の大手不動産会社の方とも話しましたが、やはり人柄で東急リバブルさんに決めました。
希望内容通りに成約すれば良いというものではなく、これまでの人生と今後の人生の転換になることです。
どれだけ信頼できる人なのか、大きな判断基準になります。
年齢的な部分と接した人柄を見込んでご担当者さんにお願いしましたが、間違いなかったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
温かいお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
不動産売買だけでなく、K様の人生の節目に寄り添えたことを大変光栄に存じます。
私の対応を信頼して選んでいただけたことが何よりの励みです。
今後も誠実なサポートに努めてまいります。
早く売買契約が完了し大変ありがたく思っています
今回売却の相談をさせて頂きました。
とにかく仕事が早くて丁寧です。
ＬＩＮＥでやり取りしてくれるので仕事にも支障なく、困った事や質問などにもすぐ対応して頂けました。
思っていたよりも早く売買契約が完了し、大変ありがたく思っています。
センターからの返答
S_様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お仕事等でお忙しい中、いつもお手続きや必要事項に迅速にご対応いただいたおかげで、無事に早期ご成約へと繋げることができました。
私としてもS様にご満足いただけるお手伝いができたこと、大変うれしく思います。
今後も、不動産のことで何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
とても助かりました
担当者さんには、細かくＬＩＮＥや電話でやり取りをしていただきとても助かりました。
東急リバブルとしては、入居後の水道凍結だけが残念でした。
責任の所在が曖昧で、アクシデントだったとは思いますが、一生に一度あるかないかのマイホーム購入。
それが入居当日、トイレ、お風呂、洗面所、台所が使えないって言うのは正直悲しかったです。
センターからの返答
Y様、この度は大切な不動さん購入のお手伝いを弊社へお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご入居当日の水道凍結により、一生に一度の大切な日に大変悲しい思いをさせてしまい、心より深くお詫び申し上げます。
責任の所在に関してもご不安を与えてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、再発防止とより寄り添ったご案内に努めてまいります。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
良いところだけでなく懸念点も教えてくださった
ご相談場所を臨機応変に対応いただいたことが良かった。
どの物件に関しても、良いところだけでなく懸念点も教えてくださったことが、逆に安心感があった。
センターからの返答
この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
最終的に素敵な不動産をお選びいただき、私も大変嬉しく思っております。
不動産についてのお困りごとがございました、お気軽にご相談ください。宜しくお願い申し上げます。
とてもありがたく思っております
申込みから売却まで、疑問に思った事などの問い合わせにも、常に丁寧にわかりやすく説明いただきまして、とてもありがたく思っております。
一番気になっておりました、雪が降る前にと思っていました売却時期も、１０月中に手続を終了していただいた事に、とても安心しております。
担当者様には、大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は大切なご実家のご売却に携わらせていただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
寒さ厳しくなる季節になって参りましたが、K様におかれましてもご自愛くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
希望や不安な点にも最大限応じていただけました
レスポンスも常に早く、こちらの希望や不安な点にも最大限応じていただけましたので、大変満足しています。
東急リバブルはブランド力のある大手の会社ですので、コンプライアンスがしっかりしていると思われる点も安心感がありました。
センターからの返答
F様、この度はお褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げます。
売主様のご事情から、内覧までの時間が空いた中で、こまめにご連絡いただき誠にありがとうございます。
いつも協力的に動いていただき、スムーズに成約まで至ることができました。
今後とも何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
良好であった
特に悪い面はなく、良好であった。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
成約まで少しお時間を頂戴しましたが、最後までお任せ頂き、ありがとうございます。
今後も何か不動産に関するお悩みなどございましたら、遠慮なくご連絡頂ければと思います。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
結果が素晴らしい
良かった点
結果が素晴らしい。
悪かった点
途中経過をもう少し教えて欲しかった。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルへご自宅のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
少しでもM様のお力になることができ、非常に嬉しく思います。
今後とも何かございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
親身に誠実に対応してくれた
担当者が親身に誠実に対応してくれたことが今回の高評価に繋がりました。
担当者が誠実そうだったので、他社には相談せずに、貴社と専属専任媒介契約を締結しました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただきありがとうございます。
また、アンケートにご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
初めてのお取引でご不安な点も多々おありだったと存じますが、写真の件やご購入者様との交渉などを無事に進められましたのも、ひとえにT様が私どもを信頼してくださったおかげでございます。
数ある不動産会社の中から弊社に専属専任でお任せいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
今後も不動産に関するご質問がございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
