売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
顧客満足度の口上は伊達ではないと実感しました
いろんなことを尋ねましたが、隣接駐車場には将来的にマンションなどが建てられる可能性も否定は出来ないなど、当方に不利になることも明確に教えてもらい、信頼感が高まりました。
税金控除のことなども、顧問税理士にまで確認して回答いただくなど、費用計画や返済計画を立てる上でも頼りにさせていただきました。
安請け合いや適当な回答は一切なく、私らもこの担当さんが多分大丈夫と思うと言うなら、まぁほぼ間違いないと思っていいよねって考えるようになりました。
コマーシャルの顧客満足度の口上は伊達ではないと実感しました。
センターからの返答
この度は成増センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｏ様の不動産ご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
不動産ご購入にあたり、近隣環境やご契約からお引渡しまでの流れ、住宅ローンのお手続きや税金等について色々とご不明点があったことと存じます。
なるべくわかりやすくご説明することを心掛けておりました。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご相談やご依頼事項等ございましたら、ご連絡下さいますようお願い申し上げます。
あらかじめ教えていただければよりよかった
税金について知らなかったため、あらかじめ教えていただければよりよかった。
センターからの返答
この度は、成増センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｆ様の大切なお住いのご売却をお手伝いさせて頂き大変光栄でございます。
税金の説明が不十分であったこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、改善して業務に取り組んでまいります。
フレキシブルにご対応頂きとても助かりました
丁寧かつ良心的にご対応頂きありがとうございました。
やや特殊な状況に対しても、フレキシブルにご対応頂きとても助かりました。
安心してお任せする事ができ、大変感謝致しております。
センターからの返答
この度は、成増センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｓ様の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動においてＳ様のご希望がございましたので、Ｓ様のご意向に沿えるよう意識し、ご提案させていただきました。
お礼のお言葉をいただき大変うれしく思います。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡下さいますようお願い申し上げます。
最後まで安心してお願いすることができました
この度の契約にあたりまして、担当者様をはじめ、成増センタースタッフの皆様にサポートしていただけたこと、家族一同心から感謝しております。
難しい案件にもかかわらず、担当者様には、終始親切かつ丁寧に対応していただき、最後まで安心してお願いすることができました。
今後も何かありましたら、東急リバブルさん、そして同じ担当者様にお世話になりたいと思います。
お花も本当にありがとうございました。
担当者様にご対応いただけて本当によかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル成増センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
引渡までイレギュラーなこともございましたが、無事問題なく手続きでき私もほっとしております。
ご新居での新生活が始まりますが、何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡頂けると幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
支店はちがっていても、充分に配慮してほしかった
・私の諸事情で東京の家より先に埼玉の家の売却を条件にしましたが、埼玉が後になりました。
支店はちがっていても、充分に配慮していただきたかったです。
・高齢で一人住まいの私にも賃貸物件は沢山有とのお話しが、1ヵ月以上さがしても無理で、苦労し、やはり高齢の親戚とシェアハウスとなりましたが、一人住いを今でもさがしています。
センターからの返答
この度はご計画されていたタイミングでご売却活動ができず、申し訳ございませんでした。
また別店舗での担当者がご迷惑をおかけしてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
買換え先の件で改めてご満足いただけますようにお手伝いさせて頂きたく存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました！
外国人として、日本語まだ下手ですが、担当者さんはまじめにいろいろなことを説明していただいて、本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回は住宅ローンのお借入れに際し、色々と制限があった為やや難航しましたが、ご希望通りに無事進行することができましてほっとしております。
リフォームについてもご検討かと思いますので、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
心より感謝致しております
売却を考えはじめてから、信頼出来る不動産会社を探す事が何より難しかったです。
我家は大通りの角地に建つ古い木造の為、毎日の様に何社もの不動産会社のチラシがポストに入っていたり、訪問されたりしていたのですが、大きな決断なので慎重に身構えておりました。
以前、リゾートマンションを購入の際お世話になった東急グループにお願いしようと考えていた頃、熱意に溢れて誠実そうな担当者さんにお目にかかりました。
売却に伴う不安や心配事を、全て無くしてプラスにしてしまう程の熱意を感じ、お任せする事に致しました。
その後も、いつも誠実で前向きな担当者さんにお会い出来た事が、本当に幸運でした。
いろいろなアドバイスや売却案を提示して下さり、解りやすかったです。
売却をお願いして何日か後には、予想を越える高価格で売却先を探して下さり、あれ程心配していた事が嘘のようでした。
それもこれも担当者さんの不動産売買の知識と、何よりも熱意と真摯な対応のおかげと、心より感謝致しております。
ありがとうございました。
人生で何度もある事ではありませんが、不動産売買の機会がありましたら、又お世話になりたいと思います。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社を選んで頂きまして誠にありがとうございました。
U様の予想を超える高値での売却のお手伝いができ、私も一安心でございます。
今後お声をおかけいただいた際には、U様のお力になれますよう、今回同様に精一杯頑張ります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
