売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
体調も考慮して予定を組んでくださった
非常に丁寧に対応してくださり、わからない事や心配事にも迅速に応じてくれた。
妻の体調も考慮して予定を組んでくださったり行動してくれて、非常に助かった。
センターからの返答
この度は、ご自宅の購入にあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
初めてお会いしてからご契約の手続きに至るまで、様々な出来事がありましたが、Y様のご協力もありスムーズにお取引を終えることができました。
新居にてご家族と素敵なお時間をお過ごしいただけることを心よりお祈り申し上げます。
今後、何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
とても誠実で正直でユーモアのある方でした
とても誠実で正直でユーモアのある方でしたので、安心して契約することが出来ました。
他社では乳児を夜遅くまで連れ回したり、税金で逆に儲かると言われたり、他にもたくさん圧力をかけられましたが、東急リバブルさんはそんなことはなく、担当者さんの知識の豊富さと思いやりに感動しました。
センターからの返答
アンケートのご回答、誠にありがとうございます。
H様のご協力もあり、無事にお取引を完了することができました。
短い間でしたが、とても楽しい時間を過ごすことができ、感謝しております。
不動産でのお困りごとがあれば、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
大変お世話になりました
この度は、私にとって人生で一番大変なことを体験いたしました。
他に２社ほど見積もりをお願いしていましたが、結果を見ることなく御社に決めさせていただきました。
東急リバブル港南台営業所の担当者様には、大変お世話になりました。
買い手側の方が子供と繋がりがあるなど、何かご縁かしらなどと思った次第です。
今後のご活躍をお祈り致します。
センターからの返答
アンケートの返信をして頂き、ありがとうございました。
また、この度は色々とありがとうございました。
最後の決済に伺えなかった事が心残りですが、無事決済が終わって私も安堵しております。
今後、ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せをお願いします。
わからない事も、親切丁寧に説明して頂きました
初めての契約でわからない事も、親切丁寧に説明して頂きました。
急な要望に対しても快く対応して頂き、感謝しております。
センターからの返答
K様、アンケートのご回答誠にありがとうございます。
この度は御契約とご決済を同時に行う手続きでしたので、ご不明な個所もあったかと存じますが、お手続きにご協力いただき誠に有難うございました。
今回のご縁を基に、今後も何かございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。
この度はご成約おめでとうございました。
担当者さんは素晴らしいです
担当者さんは素晴らしいです。
とても信頼しております。
色々な面で、ほんとに心配りのある方です。
店舗スタッフで１人気になったのが、日吉センターの受付の方です。
接客教育を今一度きちんとされた方が良いと思います。
１人の対応がおかしいと会社の信用に関わるので、一度お話をされた方が良いと感じました。
笑顔なく、つっけんどんな、びっくりするほど感じの悪い対応でした。
久しぶりにこんな人が受付とはと、びっくりしました。
あの方は表に出してはいけないと思います。
会社のためにも。
忙しくて忘れていましたが、お伝えした方が良いと思い書きました。
受付の方のためにもお話して下さいませ。
改善すればご本人にプラスです。
センターからの返答
M様、アンケートのご返信ありがとうございます。また、過分なお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
本件は販売期間としても1年以上の時間をかけてのご成約でしたが、M様のご協力があって無事にご成約まで至ることが出来ました。改めて御礼申し上げます。
そんな中、弊社店舗でのご契約にあたり、事務所スタッフの対応が芳しくなかったとのこと、大変失礼いたしました。
対応スタッフにはご意見をしっかりと伝えたうえで、改善に努めさせていただきます。
また不動産の事でお困りの際にはお気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
良くやってくれたと思う
良くやってくれたと思う。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
H様のご家族のお近くへのお住替えのお手伝いでしたが、新居へのお引越しはスムーズにできましたが、ご自宅のご売却に少しお時間がかかってしまう形となってしまいました。
最終的にはH様にもご協力をいただきまして、無事完了できましたことに重ねて感謝申し上げます。
今後もお手伝いできますことがございましたら、お気軽にご相談下さい。
楽しく家をさがす事が出来ました
当初は不安がありましたが、若くたくましい担当者に出会い、すばらしい物件に出会いました。
何十件も内覧に付きあってもらい、予算や間取も理想に近い物件を探してくれ、こちらから見たいと言えばすぐ日程調整に入ってくれ、１日何件も見せてもらいました。
小さな子供がいる為大変でしたが、担当者が子供ともあそんでくれたり、最終的には凄く仲良くなり、楽しく家をさがす事が出来ました。
１年近くかかりましたが、最高の物件を見つけて今は楽しい生活をしています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
今回はマイホームのご購入のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
奥様・お子様を始め、時には親御様にもご同席いただき、色々な物件をご案内させていただいた事、今でも鮮明に覚えております。
ご案内のスケジュールや住宅ローンのお申込み手続き等、柔軟にご対応いただき、無事にご決済を迎える事が出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
ご友人やお知り合いの方で不動産に関するご相談がございましたら、ぜひご相談いただければと思います。
まだまだ暑い日々が続きますので、どうかご自愛下さい。
安心してお任せして販売して頂く事が出来ました
売却途中、遠方に引越しをしましたが、物件の管理等、安心してお任せして販売して頂く事が出来ました。
こちらの状況を御考慮頂き、真心で様々対応して頂き、大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、ご多忙の中コメントのご記載までありがとうございます。
販売に時間を要してしまいましたが、このようなコメントを頂きとても励みになります。
現地に何度も足を運んでいたので、私にとっても本当に愛着のある物件でした。
ご新居が遠方の為、すぐにご挨拶にお伺いできない事が本当に寂しいですが、コロナが落ち着きましたらまたお会いできる事を楽しみにしております。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
契約日理由なき延期が致命的
契約日理由なき延期が致命的。
当方問題無い話だが、理由説明まったくなし。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂きましてありがとうございます。
今回のご契約に関しては測量手続きなどで、予想以上にお時間が掛かってしまいまして大変申し訳ございませんでした。途中経過のご連絡についてもご希望に沿う内容には至らず大変ご迷惑をお掛けしました。
今後はご意見を頂いた事を糧に、一層努力させて頂きます。
本当に売れるか不安なところ、とても心強かった
数年前に購入した中古一戸建て、古い家ではありましたがリフォームもされていて立地も良く、自分としては気に入って住んでいました。
転勤のため急きょ売却することを決め、複数の不動産屋に見積りをお願いしましたが、家の中だけでなく庭や周辺を見学されたのは、今回の担当者さんだけでした。
その上で、家の状態が良いと評価いただき、とてもうれしかったです。
また、「きっと良い縁が見つかる、是非そのお手伝いをさせて欲しい」と言われ、コロナ禍で本当に売れるか不安なところ、とても心強かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂きましてありがとうございました。
M様が綺麗にお使いになっていましたお部屋を販売していく中で、大変気に入っていただいたお客様に巡り合えましたことは、担当者としましても非常にうれしく思います。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
