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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2023年11月12日

安心して売却することができました

最後まで安心して売却することができました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は長津田センターをご利用いただきありがとうございました。
ご成約まで少しお時間がかかってしまいましたが、K様のご協力のお陰で無事にお取引を終えることができました。
また、不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

I様
I様 2023年8月4日

測量費用がちょっと高い気がしました

相見積取らないとか、測量費用がちょっと高い気がしました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は長津田センターにご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
また、ご指摘頂きました件、配慮が足りず申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、今後の営業の糧とさせて頂き、よりお客様にご満足頂けるように努めて参ります。
今後も機会があればどうぞよろしくお願い致します。

M様
M様 2023年8月3日

些細な内容でも気軽に聞くことができました

疑問点があった際、問い合わせに対して迅速かつ誠実に対応していただいたので、些細な内容でも気軽に聞くことができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
今後もお客様の良き相談役となれますよう取り組んで参ります。

O様
O様 2023年6月14日

迅速で安心感があり、非常に良かった

担当者さんの対応が親切、丁寧、迅速で安心感があり、非常に良かったから。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
今後とも良いお付き合いをさせてください。
よろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2023年1月17日

スムーズに安心して依頼する事が出来ました

長年住んでいた家を売るという事に、心配や不安が多々ありましたが、スムーズに安心して依頼する事が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談ください。
宜しくお願いいたします。

I様
I様 2022年10月30日

悪い印象はありません

相見積もりをしていないので比較はできません。
質問にも分かり易く説明して頂き、悪い印象はありません。
この取引には無かった事柄についてのアンケートの質問は答えようが無いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は長津田センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当初の予定からお取引完了まで少々時間が伸びてしまいましたが、I様にもいろいろとご協力いただき滞りなく取引を終えることができました。
また、不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

T様
T様 2022年6月21日

全てに迅速な対応をしていただいた

良かった点は、全てに迅速な対応をしていただいた事。
多少気になる点としては、引き渡し時に隣地との境界処理が出来ておらず、売主に頼った姿勢が感じられた事ぐらいでしょうか。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社長津田センターにてご購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
また、ご指摘も頂きましてありがとうございます。
今後の営業姿勢に活かしてよりお客様目線を目指して参ります。
今後も何かお困りのことがあればお気軽にご連絡下さい。
どうぞ今後ともよろしくお願い致します。

H様
H様 2021年12月16日

スムーズに進んで助かりました

担当者さんに迅速に対応していただき、住宅購入までスムーズに進んで助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は長津田センターにて不動産をご購入頂き誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまでの期間が短かく、H様ご自身もお仕事もある中でも迅速にご対応頂きありがとうございました。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
今後ともお付き合いの程よろしくお願い致します。

U様
U様 2021年8月26日

細やかな気配りがある

対応、話し方が良い。
青葉台店に関しては、担当者以外も電話対応が良い。
細やかな気配りがある。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル青葉台センターをご指名くださり、誠にありがとうございました。
物件のお引き渡しまでに次のお住まいを探したり、小屋裏収納の改修工事などの準備がありましたが、U様の迅速な動きもあり、スムーズに進めることが出来て助かりました。
U様と販売計画を打ち合わせをして、当社での販売手続きをして直ぐにお話が具体化できたのは、予想外の出来事でした。
当社および担当の私を信頼してくださり、お任せいただけたことを深く感謝してます。ありがとうございました。

S様
S様 2021年8月17日

安心できるような提案をしてくださいました

担当者さんには、自分達のわがままのせいで話が二転三転しても、その度に一からていねいに対応してもらいました。
その時本当に東急リバブルに、担当者さんに出会えて良かったと思いました。
大変お世話になりました。
初めての大きな買い物に度々不安になってしまうこともありましたが、その都度親身に話しを聞いてくださったり、安心できるような提案をしてくださいました。
おかげさまで、これからの生活が楽しみになるような物件に巡りあうことができ、感謝しております。
長時間の打ち合わせの際には子供の相手をしていただき、とても助かりました。
家でも「担当者さん!」とよく話しておりました!!
本当にありがとうございました。
また改めてご挨拶に伺います(^_^)

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お問合せからご購入まで、様々なご意見やお打合せの機会を頂戴致しましてありがとうございました。
S様と多くのお話をさせて頂き、非常に印象深いお取引となりました。
長時間のお打合せになる事も多く、お子様にはご苦労をお掛け致しました。
お困り事があったり、近くお立ち寄りの際は、是非ご来店下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

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