売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても良いお取引をさせていただけた
担当者Ａさんはまだ業務経験が浅いとのことでしたが、レスポンスや対応も早く、きちんと上席の方に確認いただいて正しい情報を提供いただきました。
担当者Ｂさんをはじめとする周りの方のサポート体制が非常に整っている印象でした。
とても良いお取引をさせていただけたと思っています。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
私も至らないことが多いなかで、K様より温かいお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思っております。
私にとって貴重な経験ができましたので、今後とも尽力してまいります。
K様のご自宅探しをお手伝いさせていただき本当にありがとうございました。
リフォームの完成を心より楽しみにしております。
また何かお困りごと等ございましたら、いつでもご連絡を頂戴できますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
説明もわかりやすくスムーズに進みました
売却にあたり他社にも声をかけていましたが、一番熱意を感じましたのでお任せすることにいたしました。
物件と住まいが離れていましたが自宅まで、また時間のない時にはレストランまで出向いて進めて下さり、ありがとうございました。
いろいろな説明もわかりやすくスムーズに進みました。
担当者さんにお任せして大変満足しております。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
多数の必要書類がありましたが、スムーズにご用意頂けましたお陰様で、スムーズにお取引を進めることが出来ました。また、お住いが遠いにも関わらず、ご契約・ご決済とご足労を頂きまして感謝申し上げます。
今後とも、不動産の事でお困りの事がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
メールや手紙の宛先一つにも気を遣って下さいました
東急リバブル様につきまして、大手の安心感と駅の近くで訪問がしやすいところ、ご担当の方がいない時でも別の方がきちんと対応してくださり待たせないところ、みなさん礼儀正しく接してくださるところなどがよかったです。
今回いろいろな不動産屋さんに相談に行きましたが、遅い時間に連絡をしてくるところやこちらの都合よりもセールスに夢中なところ、夫婦でペアローンを組むのに夫にしか名刺を渡さないところ、予算や場所の条件を伝えているのに合致しない物件をお勧めしてくるところなど様々なところがありましたが、東急リバブル様はそのようなことが一切なく、安心して不動産購入をすることができました。
ご担当者様には大変お世話になり、ありがとうございました。
とても細やかな心遣いをいただき、気持ちよく手続きを進めることができました。
普通の方なら気づかないようなことと思いますが、担当者様はメールや手紙の宛先一つにも気を遣って下さいました。
今回夫婦ペアローンで購入しましたが、その時その時の主体となる対応者を宛先にしつつ、私と夫で共有すべきことはｃｃに入れて下さり、不安なく対応を進めることができました。
妻の持分を多くしたいことなど細かいところのこだわりがありましたが、そういったことにも思い込みなくフラットに接していただき、こちらの要望を大変よく汲み取っていただいたと感じております。
銀行とのやりとりや情報共有なども、余裕を持ってしっかりスケジュールを組んで下さったので、仕事をしている中でも無理なく不動産購入を進めていくことができました。
また、いつも笑顔で接していただき、安心感を持つことができました。
今回初めての不動産購入でしたが、担当者様と良いご縁があって購入できましたこと、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
『マイホームのご購入』というT様ご家族の大きなイベントのお手伝いをさせて頂けました事。大変嬉しく存じます。
また、お褒めのコメントまで頂きまして感謝致します。
今後とも不動産の事でお困りの事がございましたら、何なりとご相談頂けると幸いでございます。
引き続き、末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
高値でクロージングしてくれて本当に嬉しかった
売却についてのストーリーを親身に考えてくれた。
また、細かい事も含めて密に連絡が取れた。
妥協ラインの金額より高値でクロージングしてくれて本当に嬉しかった！
物件売却をしようとしている知人に既に薦めた。
結果は、エリア外だったので案件化には至らずでしたが。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
現地販売会を行わせて頂いた際には、色々とご協力を頂きまして大変助かりました。
また、K様のお仕事のお話しも沢山お聞かせ頂きまして、本当に勉強になりました。
今後、不動産関連の事でお困りの事がありましたら、お手伝いをさせて頂きますのでお気軽にご連絡頂けると幸いでございます。
引き続き、よろしくお願いいたします。
一番早く提案してもらい決定が出来ました
今回数社にお願いしましたが、一番早く提案してもらい決定が出来ました。
目にも留まらない早さでした。
センターからの返答
O様とのお取引については、売却開始までの約1年間の賃借人の退去期日まで、定期的にご連絡させていただき、売却開始時に一番初めにお打ち合わせさせていただけたことで、タイミング良く希望に見合う買主をご提案できることが出来ました。
また各お手続きについてもご協力いただけたことで、ご決済までスムーズに進める事が出来ました、誠に有難うございました。
丁寧・迅速にご対応いただき感謝しています
担当者さんには、全体的に丁寧・迅速にご対応いただき感謝しています。
次回も不動産取引があれば、担当者さんに対応いただきたいです。
センターからの返答
S様、この度は弊社を経由して不動産をご購入頂きまして、誠にありがとうございます。
無事にお引渡まで完了できたのも、S様および奥様にも多大なるご協力を頂けたためでございます。重ねて御礼申し上げます。
今後とも、不動産のことに限りませんので、ご相談等ございましたらお気軽にお問い合わせを頂けますと幸いです。
信頼関係を構築する上で秀逸だったと思います
貴社のみでご対応いただきましたので、他社との比較はできません。
中目黒センターさんのご対応は、信頼関係を構築する上で秀逸だったと思います。
中目黒センターさん以外の店舗のご担当も同様であることを希望します。
センターからの返答
今回のお取引については、O様のお仕事がお忙しい中、なるべく作業が少なく、なるべく高く売却することを命題にお手伝いさせていただきました。
実際の売却活動に際しては市場状況や取引スタンスについて、詳細に共有させていただけたことが早期の売却を成功できた要因だと思います。
ひとえにＯ様のご協力があってのことでしたので大変感謝しております。
スピーディーに対応して頂いた
売買までスピーディーに対応して頂いたので、満足しております。
センターからの返答
U様におかれましては、お仕事がお忙しい中、全国を廻っている中での購入のお手続きになりましたが、協力頂き誠に有難うございました。
今後とも、お手伝いできることがあれば何なりとお申し付けください。
丁寧に細かくメールも電話でも連絡を頂いていた
相続からの初めての不動産のお取引で不安や心配なことばかりでしたが、中目黒センターの担当者さんにはいつもわかりやすく丁寧に細かくメールも電話でも連絡を頂いていたので、不安になる事がありませんでした。
こちらの都合で売却まで２年かかりましたが、住人の退去・遺産整理・司法書士・弁護士と、最強のメンバーを紹介してきただき、無事にここまでこれたことを大変感謝しております。
長い期間ご対応頂き、ありがとうございました。
また自宅のリフォームの会社も、地域や私達の要望に合う方を紹介して頂き、楽しみも増えました。
ありがとうございます。
沢山のご縁で繋げて頂き、担当者さんで本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
U様へのお手伝いについては、約３年に渡る数々のお手続きを経て、成約にいたった思い出深い仕事となりました。
その成功もひとえに信頼頂き、任せて頂いたことに尽きると思います。
自分自身も勉強になった点も多く大変感謝しております。
今後も不動産の件で何かございましたらお申し付けください。
経験値の高さと接客スキルが非常に高かった
営業さんの経験値の高さと接客スキルが非常に高かった。
営業活動もそろそろ連絡欲しいなと感じた時に連絡があり、少なすぎず多すぎずバランスがよかった。
販売開始後、初動が悪かったが次の手が早く、そこから２週間で見込み客がみつかり１ヶ月で確定し、非常に驚いた。
東急リバブルさんの会社としてのレベルの高さか、営業さんのスキルの高さかはわからないが、任せて安心だと感じました。
周りにもぜひ薦めたいと思う。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
営業戦略について、私の提案を快くお受け頂けましたお陰で、スムーズなお取引を行う事ができました。
お褒めのお言葉を頂けました事、本当に嬉しく存じます。
今後、不動産関係の事でお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
