売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
費用面で細かく丁寧な説明をしていただいた点
他社に比較して、費用面で細かく丁寧な説明をしていただいた点
センターからの返答
K様、この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事、お取引が完了できたこと大変うれしく思います。
引続き、何かあればいつでもご相談下さいませ。よろしくお願い申し上げます。
スムーズに進める事が出来た
今回初めて不動産を売る事に関わりましたが、対応してくれた担当者さんが様々な事に配慮してくださり、スムーズに進める事が出来たので本当に助かりました。
センターからの返答
S様、この度はご成約誠におめでとうございます。
年内中のご売却をご希望されておりましたので、結果としてスムーズなお取引を進めることが出来まして大変嬉しく思います。
また、S様も日頃よりお忙しい中迅速にご対応をいただきまして誠にありがとうございます。
今後も何かご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
契約が早く済んだ
真摯な対応ありがとうございました。
買主ありきの取引だったので、契約が早く済んだと思いました。
長い間住んだ家ですが、売買契約が早く済んでかえって良かったと思っています。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブル泉中央センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お取引を進めるにあたり、何度も打合せをしながら進めさせて頂いたおかげで、スムーズに運ぶことが出来ました。
今後もご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
よくしていただいて感謝しています
悪かった点が一切ないです。
本当によくしていただいて、感謝しています。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブル泉中央センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お引渡しを迎えるまでに想定外の出来事もあり、ご不安を感じることもあったかと思いますが、S様のお力添えを賜り無事お取引を完了することができました。
また、思い出のある建物をご利用いただける買主様に巡り合うことができたことも非常に嬉しく感じております。
今後とも不動産の事でご相談などございました際は、お気軽にお声がけ頂けましたら幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
都度必要な書類等を明確に教えてくれる
こちらの希望に沿った物件の紹介を迅速に行ってくれた。
都度必要な書類等を明確に教えてくれるとともに、書類作成のサポートをしてくれた。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブル泉中央センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
T様がお忙しい中、打合せのお時間を確保いただいたおかげでスムーズに進行をさせていただくことができました。
引き続きご相談がございましたらご連絡くださいませ。
わかりやすくて丁寧であった
他社の営業の方よりも丁寧に対応していただき、土地を売る時点での登記書の説明や必票な書類などの説明が、わかりやすくて丁寧であった。
ぜひまた友人や知人が家を売る時はお願いいたします。
宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は仙台センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
U様のご協力もあり、ご契約からお引き渡しまでスムーズに進めることができ、無事お取引が完了できたこと非常にうれしく思います。
お褒めのお言葉も頂き、誠にありがとうございます。
特に丁寧に迅速にお取引ができることを目指して業務に取り組んでおりましたので、幸甚でございます。
頂いたお言葉を胸に今後の業務に励んで参ります。
今後とも不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽に申しつけ下さいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
落ち着いた雰囲気が個人的にとてもやり易かった
初回の対応からとても丁寧で、落ち着いた雰囲気が個人的にとてもやり易かった。
質問にもすぐに答えていただき、不安なく契約や各種手続きを行うことができた。
センターからの返答
H様、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
H様とは、LINEWORKSを利用してスムーズにご連絡を取らせていただきまして、結果として滞りなくお取引を完了することが出来まして大変感謝しております。
また、約2年程不動産をお探しの中で、この度良い物件をご紹介させていただけたことを大変嬉しく思います。
新居でのより良いご生活を心よりお祈り申し上げます。
不明な点などいつも親切丁寧にご回答くださいました
不明な点などいつも親切丁寧にご回答くださいました。
最後まで安心してお願いすることができ、家族一同感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社仲介にて不動産をお取引きいただき、誠にありがとうございました。
お取引きを進める上で、丁寧な説明は常に心がけておりますので、お褒めの言葉をいただき光栄です。
今後とも、ご不明な点や不動産に関する点でお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願い致します。
大変満足した戸建購入ができました
大変満足した戸建購入ができました。
より期待することとしては、購入を検討しているお客様のほとんどは、家に関する知識とローンや取引に関する知識がないため、そもそも何を質問して良いのか明確でない方も多くいらっしゃるかと思います。
私もその一人でした。
そのため、質問してから回答をいただく前に、これまでの経験から培われたお客様のよくある悩みや相談内容、質問事項については、一般論でも良いので資料として１枚の紙にまとめていただき、購入の意思確認あるいは売買契約の前に提示いただくと良いかと思いました。
もちろん、口頭でも説明していただける内容はありますが、紙として残ることで肝心のお客様が聞いた内容を失念したり、意味を履き違えることを防止できますし「言った・言わない」になることも防止できます。
ＨＰ上にはあると思いますが、そこに目が行き届かないことがあったり、前述のようにそもそも知識がないことから質問内容を正しく解釈できない可能性もあります。
担当者が紙で提示しながら説明を加えると、「あらかじめ何を想定しておかないといけないのか」の理解が深まると思います。
以上のように、お客様の予想外の出来事というのを極力なくしていただけるような取組により、さらに満足度が上がると思います。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お手続きの中でK様には多々ご協力をいただくことができたこともあり、スムーズにお取引ができました。
頂戴したご意見も活用させて頂きながら、今後もよりお客様にご満足頂ける取引ができる様、尽力してまいります。
お住まいの事等でご相談などございました際は、お気軽にご連絡頂けましたら幸いです。
親切に対応いただき大変ありがとうございました
とても親切に対応いただき、大変ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却のお手続きをいただき、誠にありがとうございました。
遠方からのお手続きとなり、ご負担の多い中各種ご対応をいただき誠にありがとうございました。
ご相談～ご決済・お引渡し迄滞りなく進んでまいりましたのは、偏にO様のご協力・ご配慮によるものと存じます。
今後とも不動産に関しますご不明点・ご相談ございました際には、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
